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| 제목 | 12/2일 동아약수하이츠-기대이상의 효과... | ||
|---|---|---|---|
| 작성자 | 권태원 | 작성일 | 2008-12-04 |
| 지역(출발지) | 지역(도착지) | ||
| 서비스종류 | 서비스수행 | ||
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[]에서 []으로 를 이용하신 고객님의 칭찬글입니다. 12월2일에 동아약수하이츠 이사청소부탁드렸던 사람입니다. 우선 예약을 하고 최초에 팀장님이란 분께서 전화가 오셔서, 한 11시경 오시면 되겠다고 했더니, 굳이 '더 일찍가서 해야 고객님께서 만약 만족하지 못할 경우 더 해드릴 수 있다'며 키만 경비실에 맡겨놓으면 알아서 해놓겠다고, 이른 아침인, 9시부터 시작하겠다고 하시더군요. 일단, 그 의지에 믿음이 갔습니다. 그래서 저는 그렇게 조치해놓고, 회사에서 근무하다 세시경에 다 끝났다고 오라고 해서 가보았더니, 역시나...그 의지만큼, 집안이 반짝반짝했습니다. 혹시나 여기까지 했겠어? 하는 곳까지 보면, 역시나 거기까지 청소가 되어있더군요. 그리고, 저에게도 끝까지 고객님, 고객님, 하시면서, 단순히 청소해주는 '청소부'가 아닌 진정한 '프로'구나 하는 걸 느낄 수 있었습니다. 그렇게 흡족한 마음을 갖고 집에서 쉬고있으려니, 저녁에 09클린에서 전화가 오더군요. '고객님, 서비스는 불편한 점 없이 마음에 드셨습니까?' 입가에 미소가 번지더군요. 고객확인전화...제가 이런 청소서비스는 이번에 처음 이용해 봅니다만, 그간 숱한 여타의 서비스업무를 이용해보아도, 이런 확인전화를 받아보기는 처음이었습니다. 대단히 만족스러웠습니다. 홈페이지를 보니 청소서비스뿐만 아니라, 다른 서비스들도 많이 제공하고 있는 것 같은 데, 다음에도 꼭 다시 이용하고 싶네요. 고맙습니다. 수고하세요. |
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고객님^^ 반갑습니다. 고객님의 소중한 후기 보며 제 입가에도 미소가 환하게 번지네요~ 너무너무 감사드립니다. 다음에 또 이용해 주신다면 더나은 서비스로 고객님의 마음까지 환하게 밝아지게끔 노력하겠습니다. 이사하신 댁에서 늘 행복한 일만 가득하시길 바라겠습니다. 부자되세요^-^ |
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