<한여름 낮의 이사! 안전하고 신속하게 진행되었습니다>

이사를 한지 2주정도 흐르고 난 후의 이사에 대한 저의 생각을 솔직하게 남깁니다.

'영구크린  405호점으로 선택하게된 계기'

- 지인의 강력 추천!

- 지난번 이사 때 다른 업체를 이용했는데 불만족하였기 때문에 브랜드업체를 이용해보자 생각함.

- 영구크린이라는 브랜드에 대한 믿음!

- 후기를 찾아본결과 만족 후기가 많음

- 물건에 대한 애착이 높은 만큼 이사업체에 대한 중요성을 알고 있었음! 따라서 깐깐하게 업체 선정!

그 결과, 대.만.족! 그 이유는 다음과 같습니다.

1. 이사 전 견적 상담 서비스

저는 업체 선정에 대해 매우 깐깐하게 선정을 하는 스타일입니다. 여러 번 이사를 진행했으나 정리미흡, 물건 손상에 대한 경험이 있었기 때문에 이번에는 업체를 잘 선택해야겠다는 생각이 들었습니다. 그래서 최소 5곳의 업체에 연락을 했고, 이사 어플을 활용하여 견적까지 받았습니다. 그러나 영구크린 405호점은 달랐습니다. 

- 약속된 시간에 방문

약속된 시간이 되자, 초인종이 울렸습니다. 다른 업체와 마찬가지로 문을 열어드렸고 매우 친절한 모습을 보여주셨습니다. 집을 돌아다니시며 물건의 양, 가구를 살펴보시고 견적을 안내해주셨습니다. 영구크린의 팜플렛을 활용하여 자세하게 설명해주셨고, 가격만 말씀해주시는게 아니라 파손 보험이 들어있는 등 진심어린 설명으로 저의 마음이 움직였습니다. 보통 다른 업체는 견적만 빠르게 내고 불친절한 경우도 많았는데 여기서는 친절하게 천천히 설명을 잘 해주셨습니다. 제가 설명을 듣다가 남편이 중간에 왔는데 귀찮아하지 않으시고 처음부터 다시 설명을 자세하게 해주셨습니다. 그리고 가격에 대한 설명도 잘 해주셨습니다. 저는 깐깐하게 외국인, 인원수, 보험여부 등등 체크리스트를 펴서 질문을 하나씩 드렸는데 이에 대해 자세하게 설명해주시고 저의 깐깐한 질문을 할 필요도 없을만큼 그 전에 자세하게 설명을 해주셔서 매우 만족하였습니다. 그래서 그 자리에서 바로 계약을 하게되었습니다. 

2. 이사 당일

가. 아침 일찍 팀장님이 오셔서 미리 다시 가구 확인

 아침일찍 먼저 팀장님이 오셔서 가구를 한 번 더 확인하셨습니다. 그 작업을 하시고 팀원분들께 작업 내용을 알려주시는 것 같았습니다. 그렇게 느낀 이유는 정해진 약속 시간이 되자 오셔서, 각자 정해진 방에 가셔서 열심히 짐을 싸시는게 느껴졌습니다. 숙련된 짐싸기 기술이 느껴졌고 각자 맡으신 부분을 최선을 다해 짐을 싸주셨습니다. 이렇게 체계적인 모습 덕분에 더 신뢰를 느낄 수 있었습니다.

나. 친절

 이사를 하는데 당일날 짜증내거나 화를 내면 소비자입장에서도 매우 기분이 좋지 않죠. 하지만 여기는 매우 친절하셨습니다. 일단 팀장님께서 웃상이셨어요. 매우 인상이 좋으시고 즐겁게 짐을 싸는게 느껴지셔서 저도 같이 즐겁게 이사를 진행할 수 있었습니다. 더불어서 진짜 7월 말 매우 더울 때 인데도 전혀 티 안내시고 열심히 해주셨습니다. 모두 친절하게 진행해주셔서 정말 감사했어요. 

다. 가장 중요한 짐싸기 기술(이사 전의 집에서)

 이사 짐싸기 기술, 매우 중요하죠. 저희 집에는 큰 가구, 고가의 가구들이 있어서 이사하는데 숙련된 기술이 무엇보다 중요했습니다. 일단 쇼파도 4인용으로 크고, 침대는 라지킹으로 매우 컸습니다. 호텔식 침대여서 보양작업해야할 것들도 있었죠. 그치만 숙련된 팀원, 팀장님께서 빠른 속도로 보양작업을 하고 짐을 싸주셨어요.

  1) 보양 작업 사진

  보이시나요? 일부만 사진을 찍었지만 바닥찍힘도 예방하시고, 의자까지 먼지 들어가지 않게 비닐로 로 모두 보양작업을 해주십니다. 더불어 저희 집 식탁은 상판이 유리/대리석으로 되어있는데요!? 이부분을 아주 세심하게 안쪽에 테이핑하시고 상판에 천을 여러겹 씌우고, 매직으로 "식탁 상판 유리" 주의를 써서 절대 깨지지 않게 작업을 해주셨습니다. 정말 세심한 부분이 많이 느껴집니다

  2) 숙련된 정리스킬

 정리를 하면서 짐을 싸시는 모습이 인상깊었습니다. 보양천, 비닐 등을 깔끔하게 정리하시고 저희 집 물건들을 비닐로, 천으로 깔끔하게 싸서 이동하시는 모습을 보여주셨습니다. 그래서 정신없이 이사하는 환경이 아니라 정돈된 환경 속에서 이사하는 기분을 느낄 수 있었습니다.

라. 짐 풀기 기술(이사 후 집에서)

  1) 짐의 배치

 이사 전의 집에서 짐을 모두 쌌다면 이제 이사 후의 집에서 짐을 잘푸는 것이 제일 중요합니다.(저는 그렇게 생각합니다 ㅎㅎ) 안전하게 짐을 옮겨주셨고 이제 올바른 배치로 짐을 놓아주셔야하는데, 적절한 방향과 소비자가 원하는 방향으로 짐을 배치해주셨습니다. 풍수지리까지 고려해서 짐을 배치해주셨습니다. 침대를 더 오른쪽으로 옮겨달라고 부탁드렸는데 풍수지리를 말씀하시면서 좋은 방향을 추천 후 저의 동의를 받으시고 배치해주시더라구요. 저는 그 부분도 정말 좋았습니다. 제가 미처 생각하지 못한 부분까지 신경써서 안내해주신거니까요. 그렇게 배치해주신대로 지금 잘 사용하고 있습니다. 감사합니다. 

 세탁기와 냉장고 등의 가전을 소비자입장에서 잘 배치해주십니다. 집 평수가 줄어서 세탁기 놓는 곳이 부족했는데 문 열리는 각도까지 생각해서 배치를 해주셨습니다. 저희는 이럴 때 어떤 각도가 편한지 모르는데, 405호점은 확실히 노하우가 있으신 것 같아요 사용하기 편한 각도로 배치를 해주십니다. 좁은 공간, 효율적으로 배치해 주셔서 감사해요.

  2) 청소

 짐을 놓기 전 스팀청소기로 싸악 바닥을 닦아주셨습니다. 저희가 시간이 부족해서 입주청소를 못했는데 그 부분을 아시고 더 열심히 바닥을 닦아주셔서 정말 감사했습니다. 그렇게 한 후 물건을 배치하니 한결 마음이 가벼웠습니다. 또한 저희 집 냉장고 청소를 해주셔서 정말 감사했습니다. 냉장고를 분리할 때 다 깨끗하게 닦아주셔서 냉장고 청소 서비스를 받은 기분이었습니다. 솔직히 냉장고 청소가 너무 어려워서 어떻게 해야할지 늘 걱정이었는데 이사를 통해 냉장고가 더 깨끗해져서 정말 감사했습니다. 더불어서 물건을 배치할 때 먼지를 다 닦아주시면서 배치를 해주셨어요. 제가 미처 평소에 닦지 못했던 부분들을 닦으면서 해주시다니...정말 감동입니다. 더불어서 세탁기 놓는 곳도 물청소로 깨끗하게 청소후 세탁기를 넣어 주셨습니다. 저희도 물건을 넣기 바로 직전, "세탁기 놓을 곳이 더럽네 어떡하지" 이러고 있었는데 빠르게 청소를 해주신 후 물건을 배치해 주셔서 감사했습니다.

더불어서, 정리정돈!배치!를 정말 잘 해주셔서 깜짝 놀랐습니다. 이불 개서 넣는 법, 속옷정리, 옷정리 스킬이 정말 좋았습니다. 저는 속옷을 개면 그냥 두고 정리를 안했는데;;(뜨끔) 이번에 배치해주실 때 속옷, 옷도 다 예쁘게 정리해주셔서 정말 감사했습니다. 이사를 통해 살림까지 배웠어요! 또 이불도 정말 너무 가지런히 정리해주셨습니다. 어떻게 이렇게 정리를 잘하시죠!?? 짐만 옮겨주시는게 아니라 정리정돈까지 해주셔서 너무 감사했어요!

마. 향균 피톤치드 발사

 저는 원래 침대에 향균 피톤치드 스프레이를 종종 뿌립니다. 벌레를 싫어하고 깨끗한걸 좋아하기 때문이죠. 그런데!!! 마지막에 피톤치드를 발사해주시는 모습에 너무 좋은 서비스라고 생각하였습니다. 배치를 모두 해주신 후 피톤치드를 집에 다 뿌려주셨습니다 너무 좋아요

3. 이사 후 감정

 이사 당일이 되면 '짐이 많네... 추가 비용듭니다' 이러는 경우가 있잖아요? 영구크린은 절대 그런 일이 없다고 하셨어요. 그래서 더 믿음이 갔습니다. 실제 당일이 되었을 때 생각보다 짐이 많다고 하셨는데도 전혀 추가금없이 안전하게 이사를 진행해주셨어요. 이사짐을 모두 싸고 차에 실은 후 이동하는 모습을 봤는데 정말 트럭이 꽉꽉 찼더라구요... 그런데도 전혀 불평없으시고 오히려 더 친절하게 해주셨습니다. 더불어서 다른 업체에는 커피를 당당하게 요구하시는 경우도 있잖아요? 그렇지만 여기는 전혀 그런 말씀없으시고 오히려 너무 잘해주셔서 제가 커피를 사서 드렸을 정도로 잘해주셨습니다. 부담을 전혀 안주십니다. 그리고 이사날 기분좋게 짐을 싸주시고 즐거워 보이시고 긍정적이신 모습에 너무 감사했습니다. 2년 전에 이사하고 이번에 또 이사를 하면서 업체의 중요성을 크게 깨달았습니다. 지난 번에는 다른 업체 이용 후 이사 후 감정이 좋지 않았는데 이번 이사는 영구크린 405호점을 만나고 기분좋게 이사를 마무리할 수 있었습니다. 

"영구크린을 만나면 이삿날 휴일이 됩니다 " 이란 말에 공감합니다.

 숙련된 모습에 든든하고, 안전하게 이사할 수 있게 해주셔서 감사합니다^^

저는 리뷰쓰는 것을 귀찮아하는 성격입니다. 솔직하게 만족했을 때만 리뷰를 씁니다. 그래야 그 업체가 오래오래 유지되어 다음에 또 이용할 수 있으니까요. 그런데 여기 영구크린 405호점은 너무 만족하여 리뷰를 씁니다^^ 친절한 영구크린 405호점 감사했습니다^^

더운 여름날느라 고생하셨습니다.