이번 이사를 준비하면서 가장 걱정했던 부분이 바로 짐 옮기기와 정리였는데, 이삿짐센터 덕분에 모든 걱정을 덜 수 있었습니다. 처음 상담을 요청드렸을 때부터 응대가 매우 친절했고, 이사 당일에는 약속한 시간보다 조금 일찍 도착해 준비해 주시는 모습에서부터 신뢰가 생겼습니다. 무엇보다 기사님들 한 분 한 분이 너무도 친절하고 예의 바르게 대해주셔서, 이사라는 큰일이 무겁거나 불편하지 않고 오히려 감사한 하루로 남게 되었습니다.

짐을 옮길 때마다 가구나 박스 하나하나에 대해 상태를 확인하며 다뤄주셨고, 벽이나 문에 흠집이 가지 않도록 꼼꼼하게 보호 패드를 붙이시며 작업하시는 모습에서 ‘정말 전문가시구나’ 하는 감탄이 절로 나왔습니다. 특히 유리 제품이나 전자기기 등 깨지기 쉬운 물건들은 이중 포장해주시고, 어떤 물건은 어떤 위치에 싣는 것이 안전한지 알고 계신 듯 하나하나 배치하는 방식도 인상 깊었습니다. 단순히 무거운 짐을 옮기는 것이 아니라 고객의 소중한 삶의 자산을 다루는 마음으로 임하신다는 것이 느껴졌습니다.

새 집으로 들어갔을 때는 무거운 가전이나 가구도 요청한 자리에 정확하게 배치해주시고, 혹시 위치를 바꾸고 싶다고 말씀드리자 불편한 기색 없이 웃으며 다시 옮겨주셨습니다. 특히 냉장고나 세탁기 같은 대형 가전은 수평을 맞춰야 한다며 수평계를 직접 사용해가며 정밀하게 설치해 주셨는데, 이런 부분은 다른 곳에서는 쉽게 기대하기 어려운 서비스였습니다. 단순히 짐을 옮겨주는 것이 아니라, 입주 후 삶의 편안함까지 고려해주는 전문성과 세심함에 깊이 감동했습니다.

이사 이후에도 포장 자재 수거 일정 등을 친절히 안내해주셨고, 혹시 놓친 물건이나 이상이 있는 물건은 없는지까지 확인해주셔서 끝까지 책임감을 느낄 수 있었습니다. 이사라는 일이 고된 일인데도 불구하고 처음부터 끝까지 웃는 얼굴과 따뜻한 말투로 응대해주신 기사님들 덕분에 이사에 대한 인식이 바뀌게 되었고, 가족 모두가 이번 경험을 두고두고 칭찬하고 있습니다.

요즘은 많은 업체들이 있지만, 이렇게 진심 어린 서비스와 전문성을 동시에 갖춘 곳은 드물다고 생각합니다. 만약 주변에 이사를 준비하는 분이 있다면, 저는 망설임 없이 이 업체를 추천드릴 것입니다. 정말 고생 많으셨고, 감사했습니다. 다음 이사도 꼭 이곳과 함께하고 싶습니다.