고객님을 미소짓게 한 영구크린 지역점 을 칭찬해주세요.
100% 고객만족 실현을 위해 노력하는 영구크린이 되겠습니다.
제목 | 가전 많은 신혼집 첫 이사, 영구이사로 대성공한 후기 | ||
---|---|---|---|
작성자 | 송시현 | 작성일 | 2024-12-12 |
지역(출발지) | 남동구 논고개로68번길 | 지역(도착지) | 미추홀구 매소홀로 |
서비스종류 | 이사서비스 | 서비스수행 | |
2년 살았던 신혼집에서의 첫 이사이자, 생애 첫 이사를 영구이사로 선택하고
만족해서 남기는 100% 내돈내산 후기 입니다
업체 선정 ㅡ 영구크린으로 고른 이유
우선 첫 신혼집, 생애 첫 이사이고 가전 가구가 크고 많기 때문에 파손 보험이 가입되어 있는 이삿짐센터를 원했다 그리고 부모님이 손 없는 날에 이사 하라는 당부의 말씀 때문에 손없는 날 추가비 포함의 터무니 없이 비싸지 않은 합리적인 비용인 곳을 원했다. 3개 업체의 온라인 견적과 3개 업체의 방문 견적을 받았다
온라인으로 받은 견적은 터무니없이 비쌌고
영구크린 포함 두 군데의 방문견적을 비교해서 최종적으로 결정했다.
사실 누가 봐도 영구크린 선택 하지 않으면 이상할 정도의 조건들이었다. 견적 봐주신 점장님의 친절도, 전문성뿐만아니라 비용과 서비스 내용도 압승
25평, 5톤+용달, 남성 3명+여성 1명으로 구성된 팀이었고
외국인이 있지만 같이 오래 한 직원이라 걱정하는 일은 없을 것이라며 자신 있게 말씀해 주셨고 더군다나 워시타워나 tv를 다른 두 업체에서는 이전설치 서비스를 받으라고 했지만 영구크린은 모두 무료로 철거, 설치(에어컨은 철거만) 해주신다고 하셨다..대박
견적을 다 내주시고 나가실 때 영구크린 227팀 점장님의 자신있는 한마디
"이삿날 하시는 일 없게 편하게 다 해드리니까 걱정하지 마세요"
생애 첫 이사 걱정 때문에 밤잠 설친 나에게 정말 든든한 한마디였다 ㅠㅠㅠㅠㅠ
영구크린의 약속
영구크린으로 최종결정하게 된 건 바로 영구크린의 약속도 한몫했다 '다른 업체랑 비슷할 수 있는데?' 할 수 있지만 9번을 보면 !견적 오류로 인한 추가 비용 없음! 추가금 문제는 여러 후기에서도 봤기 때문에 불안할 수 있는 부분인데
계약서에 딱 써놔 주시니 견적 비용이 최종 비용이니 괜한 걱정 안해도 된다
그리고 간혹 간식비, 식사비 요구하는 업체도 있는데 영구크린은 절대 NO!
실제로 이사 할 때 음료라도 드리려고 사 왔는데 편의점에서 직접 사 오시는 걸 발견했더라는 ㅠㅠ
아무튼 이런저런 추가금 걱정 절대 없다!!!!!
결론적으로 내가 영구크린,영구이사로 최종결정한 이유는 1. 파손 보험 가입 2. 친절한 방문 견적 및 양심적인 견적 3. 합리적이고 저렴한 이사비용 4. 가전 분해, 설치 모두 가능한 전문적인 직원 5. 추가금 비용 걱정 없음
이고 최종적으로 이사 후 만족한 이유이기도 하다
----------------------------------------------------------------------------------------
이사 당일 - 출발지 짐 빼기
이사 전날 확인 전화가 왔고 문자도 왔다
사실 이사 전전날 폭설이 와서 전날까지 도로에 눈이 가득했고,
문자로도 도로 결빙 때문에 도착시간이 지연될 수도 있다고 해서 걱정이 많았다
그런데 도착 지연 양해 문자가 무색할 정도로 8시 정각에 오셔서 이사 준비시작하심..
천천히 와주셔도 되는데 약속 시간 정말 칼인 모습에 1감동 먹고 들어감
들어오시자마자 안 갖고 갈거 물어보신 뒤 바로 바닥 보강 시작
모든 분이 정말 한 팀으로 오래 하신 게 느껴진 것이, 한분이 보강재를 까시면 여사님이 테이프로 이음새를 붙이고 계셨다ㅋㅋㅋㅋ 진짜 서로 말을 안 하는데 각자 자기의 역할을 하고 계셨다! 호흡이 장난 아님!! 첫 이사였던 남편과 나는 넋놓고... 우와.. 서로 각자 자기 할 일을 하신다며 신기해했다 말 안 해도 각자 누구는 가전 분해, 누구는 작은 방, 누구는 운반 이렇게 역할이 딱 나누어져 있어 보였고 정말 체계적으로 짐을 빼주셨고 손도 정말 빨랐다
박스와 바구니를 한 아름 가져오셔서 본격적 짐 빼기 스타트
모든 짐은 다 이렇게 속지로 포장 해주셨고
깨지기 쉬운 유리는 한번 더 감싸주시고 ★별표★도 쳐주시는 센스
근데... 나와 남편은 정말 할 게 없었다 관리사무소에서 관리비 정산하고 할 게 없어진 우리는 이사에 방해 되는 것 같아서 오히려 나가서 밥 먹고 왔다 ㅠㅠㅎㅎㅎ
나가면서 본 영구크린 이사차 이 차에 우리 짐이 다 들어간다니... 그리고 양옆에 내려있는 눈들 보세요
진짜 폭설이 하필 ㅠㅠㅠ 정말 춥고 불편하셨을 텐데 너무 감사했다
사진이 깨져서 잘 안보이지만 통행에 불편을 드려 죄송하다는 양해 안내문~ 이런 세세한 부분까지 맘에 든다
그리고 깜빡하고 말씀 안드렸는데, 엘레베이터도 알아서 보강작업 다 해주셨다
주방 - 냉장고 내부청소 2인 신혼부부라 짐이 많지 않은 것 같았는데
반찬통,김치통이라든지 컵이라든지 소소한 짐들이 참 많았던 우리집.. 여사님이 주방 짐들 다 속지 포장해서 넣어주시고 냉장고에 있던 음식들은 저렇게 아이스박스에 담아서 상하지 않게 보관해 주셨다
그리고 영구크린의 약속! 냉장고 내부 청소 우린 냉장고, 김치냉장고 총 두개가 있었는데 모두 하나하나 꺼내서 씻어주셨다 여사님이 진짜 대박인 게 키친타월 하나 행주하나 쓸 때마다 허락 맡으시며 말씀해주시고, 혹여나 제품에 기스날까봐 직접 가지고 다니신다는 청소용품으로 꼼꼼하고 조심스럽게 세척해주셨다ㅠㅠ
가전, 가구 분해
시스템 행거도 완벽하게 분해 성공 분해전에 사진으로 한번 찍으시고 분해하실 때 순서도 틀리지 않도록 테이프 붙히고 그 위에 순서 써놓으심 진짜 이렇게까지 꼼꼼하게 해주시는 구나! 남편과 함께 놀랐던 포인트였다
세탁기,건조기,김치냉장고, 냉장고, 에어컨, 인덕션,에어드레서,슈드레서 우리 가전 진짜 많은데...
팀장님이 에이스 에이스라고 부르시는 검정 모자 쓰신 직원분이
직접 다 분해해 주시고 하나하나 다 보호덮개로 포장해 주셨다 냉장고는 문짝 하나하나 다 분해해서 개별 보호.. 이러니 파손이 하나도 안 됐지ㅠㅠ
75인치 TV도 분해해서 보호상자 같은 곳에 넣어주시고 한번 더 에어쿠션 완충제로 보호 해주심
진짜 짐 많았는데 ...
순식간에 다 뺐다
짐 빼고 직원분들이 한 번 청소해 주셔서 깨끗하다 세심한 배려까지 짱짱
----------------------------------------------------------------------------------------
이사당일 - 도착지 짐 넣기
1시간 정도의 점심시간을 가진 뒤 다시 바로 짐 올리기 시작 아니 왜 눈비가 또 와ㅠㅠㅠㅠ 고층 이사라 엘레베이터로 이사했는데 글쎄 도착지 짐 넣으려고 하니까 또 눈비가 섞여서 오기 시작함 얼마나 잘 살려고 그러는지 희망 회로를 돌리지만 영구크린 직원분들은 너무 힘드실 것 같기에 넘 죄송했다 그래도 웃으면서 끝까지 마무리해 주심에 다시한번 감사드린다..
중간에 전 임대인때문에 멘탈이 갈려 힘들어져서 도착지이사할 때는 사진을 많이 못찍었다ㅠ
이삿짐이 비에 젖을까 봐, 먼저 짐을 올려보내 주신 뒤 정리를 해주신다고 하셨다. 세심하셔라
바닥 보강 역시 꼼꼼히 잘 해주셨고 귀욤귀욤 덧신도 신었다 ㅎㅎㅎㅎ (요것도 약속 잘지켜졌구요~)
정리하면서 나온 저 봉투들.. 다 속지 포장한 봉투들이다 도착지에서 종량제봉투 큰 거를 많이 구비해 달라길래 왜 필요할까? 싶었는데 다 저 짐 포장했던 비닐들이었다 봉투가 많은 만큼 우리짐을 잘 포장해 주셨단 얘기 + 우리 짐이 많단 얘기 ㅎㅎㅎ
방 정리는 25평에서 25평 이사라 방 용도만 알려드리니
전에 있던 방 그대로 세팅해 주셨다
드레스룸, 행거 자리는 분해하기 전 찍으신 사진 보시면서 그대로 조립해 주셨고 옷 정리 또한 예쁘게 걸어놔 주셨다 천장이 낮아져서 옷 보관 가방,캐리어는 놓을 곳이 없었다며 안타까워해 주시며 바닥에 놔주셨고 컴퓨터 방도 컴퓨터 사용 위치까지 물어봐 주셨다 ㅋㅋㅋ
문제는 주방인데.. 이사간 집은 전에 살던 집보다 주방이 매우 좁아서 많이X10 걱정했었다
아니나 다를까.. 냉장고 넣으려고 문짝도 떼고 여사님이 주방에 있던 짐들 놓을 곳이 없을 것 같다며 걱정하실 수준으로 주방이 많이 좁아진 상태
여사님의 정리 BUT 진짜 괜한 걱정 하심 ㅠㅠ
진짜 내가 살면서 정리했던 거랑 비교가 안 될 정도로 역시 주부 내공이 다르구나 싶었다 좁은 주방에, 없는 수납에 알차게 잘 담아주셨고 하나하나 뭐는 어디에 있고 뭐는 어디에 뒀는지 설명해 주셨다
욕실도 여사님 담당이었는데 너무 예쁘게 정리 잘해주신 모습이다
가전, 가구 설치
킹사이즈 침대라 커서 걱정했던 침대는
하나하나 분해하고 포장해서 가져와주셨고,
뚝딱뚝딱 조립해주셨다 ㅎㅎ 진짜 능력자신분들 세탁기 건조기 역시 위로 쌓아 주셨다!
잘 작동되는지 재확인도 해주시고 지금도 문제없이 잘 사용중이다
TV 또한 벽걸이로 설치 해주셨는데
위치도 계속 우리가 보는 시선에서 맞추어 주시고 계속 물어봐 주시면서 설치 해주셨다
위에 보면 수평기도 있는데 갖고 다니시면서 모든 가전의 수평 다 맞추어 주셨고
마지막으로 커텐도 달아주셨당 ㅎㅎㅎㅎ
----------------------------------------------------------------------------------------
영구크린 227팀 이사 후기 진짜 영구크린 227팀 너무너무 감사하다
사실 신혼집 입주하고 2년 만에 이사라 가전들이 거의 새거나 다름없다시피 깨끗했는데
이사 할 때 조그마한 파손은 어쩔 수 없는 거라는 주변의 말들 때문에 속상하고 걱정이 많았다
그런데!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
정말 파손,기스,고장 그게 뭐예요? 1도 없었다 심지어 너무 전문적으로 직접 설치 다 해주시고 수평, 작동 확인 다 해주시기까지.. 이러면 이전설치 서비스 안부르지... 따로 서비스센터 부르지않아도 된다! 돈 이중으로 낼 필요가 없는 이삿짐센터다 두곳 다 엘레베이터 이사이고 중간에 눈비도 와서 시간이 많이 지체되어 힘드실 텐데 끝까지 웃으면서 대해 주셨고 오히려 더 해드릴거 없나요? 계속 물어봐주시는 모습에 꼭 후기써야겠다 마음 먹었던 이유였다
마지막에 가시면서 부자 되세요~ 라는 따뜻한 말까지ㅜㅜ 3년 뒤에 또 이사를 갈 것 같은데 주저하지 않고 영구크린 227팀에 또 예약할 것 같다 그 정도로 대만족 중
이사 후 지금 약 2주 정도 지내오면서 불편한 거 하나도 없이 정리해 주신 그대로, 설치해 주신 그대로 잘살고 있다ㅎㅎㅎㅎㅎ 견적주셨던 점장님의 말씀처럼 정말 아무것도 안 하고 편하기만 했던 이사였고 이 포스팅을 빌려 고생해 주신 영구크린 227팀에게 무한 감사 드린다는 말씀 드리고 싶다
이삿짐 센터 고민 중이시라면 친절하고 전문적인 영구크린 적극 추천합니다
|
|||
고객님 안녕하세요. 영구크린 서비스 이용과 더불어 격려의 메시지 주심에 감사드립니다 고객님께 약속드린 편안한 하루, 휴식같은 이삿날을 전하기 위해, 저희 영구크린은 언제나 최선을 다하고 있습니다. 규정자재 및 매뉴얼 준수, 서비스 품질관리 등을 거쳐 고객님이 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 정책을 운영중이며, 이를 기반으로 영구크린다운 고품질 서비스를 전하고자 노력을 거듭하고 있습니다. 영구크린의 노력이 결실을 맺었음에 큰 보람을 느끼며, 당사의 진심을 헤아려주시고 성원해주신 고객님께 진심으로 감사합니다. 오늘의 만족스런 서비스로 고객님 다시 뵐 수 있도록 앞으로도 직무에 정성을 담는 영구크린이 되겠습니다. 소중한 이용후기에 감사드리며 가내 평온과 새 보금자리에서 소망하시던 모든 일이 이뤄지시길 기원드립니다. 기분좋은 서비스로 다시 찾아뵙겠습니다. 감사합니다 고객님- 서비스 실행지역점 : 영구이사 227호점 |