고객님을 미소짓게 한 영구크린 지역점 을 칭찬해주세요.
100% 고객만족 실현을 위해 노력하는 영구크린이 되겠습니다.
제목 | 영구이사 이용해보다 | ||
---|---|---|---|
작성자 | 선정남 | 작성일 | 2024-08-19 |
지역(출발지) | 울산시 남구 | 지역(도착지) | 울산시 중구 |
서비스종류 | 이사서비스 | 서비스수행 | 영구이사 415호점 |
대형 이사업체를 6군데 견적 요청을 했어요. 영구크린이 4번째로 왔는데 미팅 약속 잡기전부터 통화할때 목소리나 친절함이 느껴졌어요. 약속 시간이 되어 사장님이 직접 내방하셨고, 벨을 누르고 얼굴을 보자마자 공손하게 인사를 나누고 차근차근 설명을 해주셨어요. 이사짐 체크하고 주차해서 짐을 싫을 위치까지 선정하고 탭으로 사진도 보여주시면서 차근차근 살명해 주셨어요. 다른 업체들과의 차별성이 분명히 느껴지는 부분이었어요. 가장 중요한 견적 금액은 타업체에서 제시한 최저가보다 20 만원 정도 비쌌지만... 과거에 이사할때 불만족 스러웠던 기억이 떠올라 비싸더라도 친절하고 서비스 만족도를 더 중요하게 생각해 ... 영구크린을 계약하게 되었네요. 이사당일 약속시간보다 20분 정도 일찍 도착해 주시고 이사 준비를 해주셨는데 늘 팀 으로 이사하시다보니 , 확실히 업무가 분업이 잘 되어있고 밝은 얼굴로 즐겁게 일하시는 모습에 저도 기쁘게 이사를 했네요. 섬세하게 포장도 해주시고 먼지도 깨끗하게 털어주시고 문제가 있어보이는 가구는 살명도 해주시고요. 이사 간 집도 설치하실때 원하는 위치를 지정해주면 짐도 깔끔하게 정리해주셨고, 가구 배치에대해 팁도 주시더라구요. 하나하나 섬세하게 신경써주시는 모습에 과거에 이사하면서 답답하고 조마조마했던 그런 느낌이 하나도 들지 않았어요. 이사는 말끔하게 정리가 되었고 주변 맛집까지 설명해주시고 가셨어요. 그날 저녁 우리도 그집에가서 식사를 맛있게하고 왔답니다. 며칠후 연락이 와서는 혹시 문제가 된건 없는지 재차 확인해주셨고 못이나 추가로 설치할게 있으면 다시 방문해 주겠다고 하시네요. 사후 관리까지 해주시는 서비스에 참 감동 했습니다. 보통 이사 끝나고 정산하면 끝이던데... ㅎㅎ 아무튼 다음에 이사할때 또 이용 할겁니다. 사장님 감사합니다
|
|||
고객님 안녕하세요 영구크린을 이용해주셔서 감사합니다. 남겨주신 글에서 이사과정 전반에 걸쳐 만족해주심을- 담당지역점의 적극성에 높은 점수 주심을 느낍니다:) 앞으로도 고객님이 편히 머무실 아늑한 보금자리만을 그리며, 서비스에 전력 다하는 영구크린 되겠습니다- |