주택 리모델링후 입주예정이었고 한 달 전쯤 영구크린에 포장이사와 청소서비스를 신청했었습니다.

인테리어 업자와 마찰이 있어 만족스럽지 못한 상황에 준공청소까지 못하게 되어 내부 현장이 먼지가 상당했고 가죽소파 1개가 공사 현장에 그대로 있던 터라 쉽지 않은 상황이었습니다.

예약 당시 전화상담해주시는 분은 메뉴얼대로만 응대해주셔서 소파범위는 청소범위에서 제외된다고만 하셨고, 청소 배정된 마스터님과 협의하라고 하셔서 걱정하던 와중에 지민선 마스터님을 배정받게 되었습니다.

청소 당일 오전 8시 경 일찍 와주셨고, 청소진행 전 내부상태 사진촬영 및 추가금이 발생될 수 있는 건에 대해서 안내를 받았습니다.

이왕 하는김에 추가금 낼거 내고 깨끗하게 청소하자는 생각으로 진행했습니다. 처음에는 추가금이 생각보다 많이 나와 좀 당황했었는데 청소가 다 끝나고 나서 낼만한 가치가 있었다고 생각이 들 만큼 아주 깨끗하고 정성스럽게 청소해주셨습니다.

청소시간은 오전9시 무렵부터 시작하여 오후 6시 경 까지 진행해주셨고, 인테리어 업체와 가구업체에서 진행한 공사에 발견못했던 하자부분들을 시간이 찍히게끔 찍어주셔서 하자보수 처리에 많은 도움이 되었고, 또 그만큼 꼼꼼히 청소해주셨구나 싶어서 만족이 두배입니다.

청소는 마스터님을 포함하여 총 4명이 오셨고, 정말 꼼꼼하게 해주셨습니다. 뒷베란다 쪽은 배수구가 막혀있어서 물청소가 어려웠는데, 상황을 유선상으로 설명해주시면서 청소기와 걸레로 최대한 닦아주시겠다고 하셨고 이러한 소통 부분이 참 마음에 들었습니다.

예전에 다른 업체 통해서 입주청소 맡긴 경험이 있는데, 별다른 소통없이 "그냥 상황이 이래서 어쩔 수 없었다."라는 일처리 방식이 굉장히 마음에 안들었었는데 역시 브랜드업체는 다르구나 싶었습니다.

신생아를 키우는 집이라 예민한 면이 있는데, 새집증후군 도포도 안심이되도록 영상을 찍어서 보내주셨고, 인테리어 공사 후 남은 페인트자국이나 본드자국 같은 것들은 최대한 지우려고 노력해봤는데, 약품 안쓰고는 힘들거같다고 해주신 부분이 오히려 마음에 들었습니다.

끝으로 아이를 위한 작은 선물이라며 마스터님이 가재수건을 이쁘게 접어서 주시고 가셨는데 마음이 참 좋았습니다.

적지 않은 비용이었지만 충분히 그만한 가치가 있었다고 생각되며 기회가 된다면 또 청소 요청드리고 싶네요