이사 당일, 본사가 현장을 방문 후 서비스품질 점검! 매월 모니터링 결과로 우수점 평가 및 CS교육, 이사와 청소 서비스품질 관리

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100% 고객만족 실현을 위해 노력하는 영구크린이 되겠습니다.

제목	만족스러운 영구크린~!!
작성자	임다영	작성일	2024-05-12
지역(출발지)	고양시 삼송동	지역(도착지)	고양시 장항동
서비스종류	이사서비스	서비스수행	영구이사 20호점
짐 빼는 날과 이사 들어가는 날이 달라 이사업체를 신중하게 고민하던 중, 평소 동네에서 영구크린 이사짐센터 차량을 자주 봤던 기억이 났는데 아무래도 이용자들이 많은건 그만큼의 실력과 신뢰가 있을거라고 생각되어 이사업체를 영구크린으로 결정하게 되었습니다. 가구 등 짐이 많은 편인데 평수를 좁혀 이사를 하는 관계로 이와 관련, 배우자와 걱정을 많이 했는데 센터 팀장님 이하 직원분들께서 마치 본인들의 이사인 것처럼 잘 챙겨주시어 가구배치 등 짐 놓을 자리를 함께 고민해주시고 적극적으로 이사 노하우 및 좋은의견을 주셔서 크게 힘들지 않게 이사를 할 수 있었습니다. 그리고 무엇보다 좋았던 점은 팀원 분들께서 가족같은 분위기로 함께 으쌰으쌰 서로 격려하면서 즐겁게 일하시는 모습이 인상깊었습니다. 가격여부를 떠나 다음에도 이사를 하게 된다면 고민없이 영구크린을 택할것 같습니다. 다들 일하시면서 다치지 마시고 항상 건강하세요~ ^^
답 변	고객님 안녕하세요. 약속드린 편안한 하루, 휴식같은 이삿날을 전하기 위해, 저희 영구크린은 언제나 최선을 다하고 있습니다. 규정자재 및 매뉴얼 준수, 서비스 품질관리 등을 거쳐 고객님이 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 정책을 운영중이며, 이를 기반으로 영구크린다운 고품질 서비스를 전하고자 노력을 거듭하고 있습니다. 영구크린의 노력이 결실을 맺었음에 큰 보람을 느끼며, 당사의 진심을 헤아려주시고 성원해주신 고객님께 진심으로 감사합니다. 서비스 실행지역점 : 20호점

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