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제목 | 209호점 베스트 팀원분들 덕분에 편안한 이사 했습니다. | ||
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작성자 | 이종길 | 작성일 | 2024-05-09 |
지역(출발지) | 성북구 장위동 | 지역(도착지) | 노원구 월계동 |
서비스종류 | 이사서비스 | 서비스수행 | 영구이사 209호점 |
[성북구 장위동]에서 [노원구 월계동]으로 이사서비스를 이용하신 고객님의 칭찬글입니다. 2024. 5. 7. 회사 문제로 어쩔 수 없이 선택한 이삿날인데, 마침 손 없는 날이였고 하필 비가 와서 번잡하고 쉽지 않은 이사가 되겠구나 걱정을 많이 했었는데, 오전 8시 30분에 209호점 팀원분(남성 3명, 여성 1명)들이 집에 들어오시면서 그 순간 걱정이 사라졌습니다.
처음 두분이 이사나갈 집에 들어오셔서 집 내부를 한번 쓱 보시면서 어떻게 이사를 진행할지에 대화를 하셨는데, 그 짧은 대화에서 '이 분들은 정말 베테랑이다'라는 게 느껴졌습니다. 가전도 가구가 적지 않았는데, 짧은 시간에 몇 마디 대화만으로 상황을 파악하고 진행 방향을 결정하시더라고요.
이후, 팀장님 포함해서 팀원분들 전체가 집으로 들어오시고 베란다 창문을 탈거하면서 본격적으로 짐빼는 이사가 진행되었는데, 정말 속전속결이였습니다. 오랜 시간 합을 마춰서 그런지 각자가 일사분라게 그러면서도 합이 맞게 일하시더라고요. 오전 9시부터 진행된 이삿짐 빼기가 오전 11시 30분 무렵에 벌써 마무리가 되었습니다.
점심식사를 어떻게 대접해야지 하고 고민했는데, 팀장님께서 오히려 저에게 식사 하시라고 알려주더라고요. 팀원분들은 따로 식사를 하신다고...
그렇게 점심시간을 보내고 12시30분부터 이사갈 곳에서 집들여 놓기 작업이 진행되었고, 이사갈곳이 아파트 1층이라서 사다리 차 없이 수레로 모든 짐을 옮기겼는데, 이런 표현이 좀 그렇지만 정말 기계같았어요. 그리고 이삿짐 뺄 때는 속전속결이였다면 이삿짐 넣을 때는 너무 세심하셨어요.
균형 잡기 힘든 세탁기, 건조기, 스타일러 설치부터, 가구 및 가전 위치, 식기 정리, 냉장고 청소, 옷 정리에서부터 사소한 행거 하나 설치에도 정말 몇번을 움직이면서 신중하시더라고요. 이사갈 집이 구축 아파트라 전체 인테리어를 했지만, 바닥 평탄화가 잘 되어 있지 않아 가전이나 가구 균형 잡기가 힘드셨을 건데, 균형을 너무 잘 잡아주셔서 가전에 일체 소음이 없고, 가구도 흔들림이 전혀 없을 정도에요.
이사는 오후 6시 무렵에 마무리 되었습니다. 이사가 끝난 뒤에도 인테리어 한 집 역시도 세집 증후군이 있을 수 있다며 세집 증후군을 없앨 수 있는 방법을 알려주시고 집 내부에 뿌릴 수 있는 피톤치드 원액까지 챙겨주셨습니다. 이사 다음날 사소한 문제(세탁기 위치 조정)에 대해서도 즉시 A/S를 해주셨구요. 저는 이사 경험이 많지 않아서 이삿짐 센터 내에서 '베스트팀', '최고의팀' '명예의팀' 이란게 별도로 존재한다는걸 이번 이사 준비하면서 처음 알게되었고, 별도로 요구하지 않았는데, 운 좋게도 베트스팀을 만나 정말 편안한 이사를 한것 같아서 너무 기분이 좋네요.
다시 한번 수고해주신 209점 직원분들에게 이 글을 통해 감사 인사 드립니다. 항상 건강 유의하시고 행복하세요~~ |
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고객님 안녕하세요. 담당지역점에 대한 격려말씀에 감사드립니다. 주어진 직무에 작은 오차도 허용치 않겠다는 담당지역점의 마인드, 서비스에 진심을 담았던 부분이 오늘의 좋은 결과로 이어졌음이 보입니다. 최선이 아닌 최고를 목표하며 전력을 다한 담당지역점 칭찬해주셔서 감사합니다:) 앞으로도 좋은 결과를 넘어 영구크린다운 대한민국 No.1서비스를 위해 더 부지런히 뛰겠습니다. 소중한 이용후기 감사드립니다. 또 뵙겠습니다 고객님 ^^ 서비스 실행지역점 : 209호점 |