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제목 [1298번째 현장점검] 2018년 12월, 의정부시 자금동 포장이사
작성일 2018-12-14 08:06:49

2018년 12월 이사 현장점검

208호점 - 이00고객님 ( 의정부시 자금동 > 의정부시 민락동 )

영구크린 도장차량

바닥보강재 설치
가구 커버포장

가전제품 전용커버

이불장 정리

주방용품 에어캡 포장
항목 세부사항 배점 체크 점수 비고
준비
사항
차량도장
(10점)
도장 5 5 10 미도장/타사차량 이용시(0점)
실사 5 5
외관관리 및 청결도 -3 0
차량연락처 미기재 -3 0
복장상태
(10점)
티셔츠 착용 4 4 10
앞치마 착용 4 4
덧신 착용 2 2
청결도 (감점) -2 0
박스자재
(10점)
규정 디자인 5 5 8 타사 자재 사용시(0점)
노후상태/청결도 5 3
커버자재
(10점)
매트리스 2 2 10
냉장고 2 2
장릉 2 2
TV 2 2
그외 기타 포장상태 2 2
신발자재
(5점)
보유 3 3 4
관리상태 2 1
진행
사항
바닥보강
(10점)
이동경로 3 3 10
문턱 3 3
적재 공간 3 3
3가지 완료시 1점 추가 1 1
포장상태
(10점)
박스 이중포장(비닐) 3 3 10
가구/가전 포장상태 3 3
적재 공간 3 3
3가지 완료시 1점 추가 1 1
주방물품
(5점)
에어캡 포장 2 2 5
바구니 비닐 포장 1 1
아이스박스 보유 2 2
아이스박스 청결(감점) -5 0
공간탈취(5점) 실시 5 5 5
만족도 해피콜
(20점)
만족도 10 10 20
재이용 10 10
점검자 평가(5점) 5 3 3
현장점검 총점 95 점
담당자 의견

208호점 서비스 현장을 방문하였습니다.


이번 서비스 현장은 새롭게 입주가 시작되는

신축 아파트였습니다.

입주시간이 늦어졌음에도, 웃으며 서비스가 진행되는 모습이

인상깊은 현장이었습니다.


바닥보강재 설치,

에어캡포장,

가전,가구 전용커버포장, 

이중비닐 포장,

마무리 정리 등

전반적으로 품질이 양호하였습니다.


특히, 오랫동안 손발을 맞춰서인지

팀웍이 잘 맞는 모습이 보기 좋았습니다.


앞으로도 고객님의 입장에서 배려하는

208호점이 되시길 바랍니다.


현장점검 받으시느라 고생하셨습니다.