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제목 2017년 10월 3차 현장점검
작성일 2017-10-24 08:53:37

2017년 10월 3차 이사 현장점검

284호점 - 이00고객님 (인천시 남동구 만수동)

영구크린 도장차량

출발지 바닥보강

영구크린 전용박스 사용

침대 매트운반

에어컨 커버포장

실외기 탈착

284팀 팀원
아이스박스 청결 양호
항목세부사항배점체크점수비고
준비
사항
차량도장
(10점)
도장5510미도장/타사차량 이용시(0점)
실사55
외관 관리(감점)-20
청결도 (감점)-20
복장상태
(10점)
티셔츠 착용4410
앞치마 착용44
덧신 착용22
청결도 (감점)-20
박스자재
(10점)
규정 디자인558타사 자재 사용시(0점)
노후상태/청결도53
커버자재
(10점)
매트리스2210
냉장고 22
장릉22
TV22
그외 기타 포장상태22
신발자재
(5점)
보유334
관리상태21
진행
사항
바닥보강
(10점)
이동경로3310
문턱33
적재 공간33
3가지 완료시 1점 추가11
포장상태
(10점)
박스 이중포장(비닐)3310
가구/가전 포장상태33
적재 공간33
3가지 완료시 1점 추가11
주방물품
(5점)
에어캡 포장225
바구니 비닐 포장11
아이스박스 보유22
아이스박스 청결(감점)-10
공간탈취(5점)실시555
만족도해피콜
(20점)
만족도101020
재이용1010
점검자 평가(5점)533이사사업본부 김창헌 과장
현장점검 총점95 점
담당자 의견

출발지의 작업이 마무리가 되어가는 

284호점의 이사서비스현장을 방문하였습니다.


영구크린 도장차량,

자재 및 유니폼 사용,

출발지 바닥보강재,

에어컨 탈착,

아이스박스 청결도 양호,

신발 전용박스 사용 등 

기본정리 상태에서부터 포장상태까지 우수하였습니다. 


특히, 팀장님을 비롯한 팀원들의

표정이 한결같이 매우 밝았습니다.


서비스의 기본중의 기본인 밝은 표정을 

유지하는 모습이야 말로 최고의 품질이라고 생각이 됩니다.


다만, 차량연락처를 미기재한것이 발견되었습니다.

사소한 것이라도 한번더 확인 부탁드립니다.


『2015년 7월, 10월 권역장 회의 결과

차량 연락처 미기재 시 종합평가 대표이사 감점 -5점』

109호점 - 김00고객님 (경기도 수원시 팔달구 인계동)

영구크린 도장차량

도착지 바닥보강

영구크린 전용박스

의류 비닐포장

주방용품 정리

사다리 작업
아이스박스 청결 양호

신발 전용박스
항목세부사항배점체크점수비고
준비
사항
차량도장
(10점)
도장5510미도장/타사차량 이용시(0점)
실사55
외관 관리(감점)-20
청결도 (감점)-20
복장상태
(10점)
티셔츠 착용4410
앞치마 착용44
덧신 착용22
청결도 (감점)-20
박스자재
(10점)
규정 디자인5510타사 자재 사용시(0점)
노후상태/청결도54
커버자재
(10점)
매트리스2210
냉장고 22
장릉22
TV22
그외 기타 포장상태22
신발자재
(5점)
보유334
관리상태21
진행
사항
바닥보강
(10점)
이동경로3310
문턱33
적재 공간33
3가지 완료시 1점 추가11
포장상태
(10점)
박스 이중포장(비닐)3310
가구/가전 포장상태33
적재 공간33
3가지 완료시 1점 추가11
주방물품
(5점)
에어캡 포장225
바구니 비닐 포장11
아이스박스 보유22
아이스박스 청결(감점)-10
공간탈취(5점)실시555
만족도해피콜
(20점)
만족도101020
재이용1010
점검자 평가(5점)533이사사업본부 김창헌 과장
현장점검 총점96 점
담당자 의견

109호점 서비스 현장을 방문하였습니다.


도착한 곳은 5톤 차량이 

2대 이상이 동원된 10톤의 

제법 규모가 있는 서비스 현장이었습니다. 


영구크린 도장차량,

자재 및 유니폼 사용,

도착지 바닥보강재,

의류 비닐포장,

신발 전용박스사용,

아이스박스 청결도 양도 등

대체적으로 준비상태와 서비스상태가 우수하였습니다.


또한, 전체적으로 바닥에 

보강재를 사용하여 장판에 

문제가 되지 않도록 한점이 좋았습니다.


어려운 이사에도 고생많으셨습니다.

155호점 - 박00고객님 (서울시 서대문구 북아현동)

영구크린 도장차량
물품 운반작업

영구크린 전용박스

신발 정리정돈

화장실 물품 비닐포장

LCD TV커버
아이스박스 청결 양호

신발 전용박스
항목세부사항배점체크점수비고
준비
사항
차량도장
(10점)
도장5510미도장/타사차량 이용시(0점)
실사55
외관 관리(감점)-20
청결도 (감점)-20
복장상태
(10점)
티셔츠 착용4410
앞치마 착용44
덧신 착용22
청결도 (감점)-20
박스자재
(10점)
규정 디자인558타사 자재 사용시(0점)
노후상태/청결도53
커버자재
(10점)
매트리스2210
냉장고 22
장릉22
TV22
그외 기타 포장상태22
신발자재
(5점)
보유335
관리상태22
진행
사항
바닥보강
(10점)
이동경로3310
문턱33
적재 공간33
3가지 완료시 1점 추가11
포장상태
(10점)
박스 이중포장(비닐)3310
가구/가전 포장상태33
적재 공간33
3가지 완료시 1점 추가11
주방물품
(5점)
에어캡 포장225
바구니 비닐 포장11
아이스박스 보유22
아이스박스 청결(감점)-10
공간탈취(5점)실시555
만족도해피콜
(20점)
만족도101020
재이용1010
점검자 평가(5점)533이사사업본부 김창헌 과장
현장점검 총점95 점
담당자 의견

155호점 서비스 현장을 방문하였습니다.


도착한 이사 현장은 한적하고 

조용한 아파트였습니다.


외부 전경과는 달리 실내에선 

분주하게 포장작업이 한창이었습니다.


영구크린 도장차량,

자재 및 유니폼 사용,

도착지 바닥보강재,

LCD TV전용커버포장,

신발 전용박스사용,

아이스박스 청결도 양도 등

대체적으로 서비스상태가 우수하였습니다.


특히, 깨끗한 자재이용과 

깔끔한 정리상태가 돋보이는 현장인것 같았습니다. 


언제나 좋은품질의 서비스를 위하여 

고민하는 155호점에 박수를 보내 드립니다.