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현장점검 진행수칙

제목 2017년 10월 2차 현장점검
작성일 2017-10-23 10:38:48

2017년 10월 2차 이사 현장점검

235호점 - 조00고객님 (서울시 강북구 미아동)

영구크린 도장차량

출발지 바닥보강

영구크린 전용박스

LCD TV커버포장

장롱 정리

주방용품 정리

PP박스 포장
아이스박스 청결 양호
항목 세부사항 배점 체크 점수 비고
준비
사항
차량도장
(10점)
도장 5 5 10 미도장/타사차량 이용시(0점)
실사 5 5
외관 관리(감점) -2 0
청결도 (감점) -2 0
복장상태
(10점)
티셔츠 착용 4 4 10
앞치마 착용 4 4
덧신 착용 2 2
청결도 (감점) -2 0
박스자재
(10점)
규정 디자인 5 5 8 타사 자재 사용시(0점)
노후상태/청결도 5 3
커버자재
(10점)
매트리스 2 2 10
냉장고 2 2
장릉 2 2
TV 2 2
그외 기타 포장상태 2 2
신발자재
(5점)
보유 3 3 5
관리상태 2 2
진행
사항
바닥보강
(10점)
이동경로 3 3 10
문턱 3 3
적재 공간 3 3
3가지 완료시 1점 추가 1 1
포장상태
(10점)
박스 이중포장(비닐) 3 3 10
가구/가전 포장상태 3 3
적재 공간 3 3
3가지 완료시 1점 추가 1 1
주방물품
(5점)
에어캡 포장 2 2 5
바구니 비닐 포장 1 1
아이스박스 보유 2 2
아이스박스 청결(감점) -1 0
공간탈취(5점) 실시 5 5 5
만족도 해피콜
(20점)
만족도 10 10 20
재이용 10 10
점검자 평가(5점) 5 3 3
현장점검 총점 96 점
담당자 의견

235호점 서비스 현장을 방문하였습니다.


북한산 옆에 위치한 현장은 맑은공기와 

산내음으로 인하여 기분이 너무 좋았습니다.


덕분에 팀원들은 산속에서 

이사서비스를 진행하는 기분일 것 같았습니다.


영구크린 도장차량,

전용 유니폼 / 자재사용,

출발지 바닥보강재,

가구/가전 포장상태,

주방용품 포장상태 등

대체적으로 상태가 우수하였습니다.


특히, 고객님께 밝은 모습으로 

응대를 하시는 팀장님의 서비스 정신을 

높이 평가드리고 싶습니다. 수고하셨습니다.


앞으로도 항상 좋은 서비스 모습 기대하겠습니다.

34호점 - 권00고객님 (서울시 노원구 상계동)

영구크린 도장차량
아이스박스 청결 양호

영구크린 전용박스

에어컨 분해 조립

사다리 작업 외부전경

가구 운반

출발지 마무리 청소

신발 전용박스
항목 세부사항 배점 체크 점수 비고
준비
사항
차량도장
(10점)
도장 5 5 10 미도장/타사차량 이용시(0점)
실사 5 5
외관 관리(감점) -2 0
청결도 (감점) -2 0
복장상태
(10점)
티셔츠 착용 4 4 10
앞치마 착용 4 4
덧신 착용 2 2
청결도 (감점) -2 0
박스자재
(10점)
규정 디자인 5 5 8 타사 자재 사용시(0점)
노후상태/청결도 5 3
커버자재
(10점)
매트리스 2 2 10
냉장고 2 2
장릉 2 2
TV 2 2
그외 기타 포장상태 2 2
신발자재
(5점)
보유 3 3 4
관리상태 2 1
진행
사항
바닥보강
(10점)
이동경로 3 3 10
문턱 3 3
적재 공간 3 3
3가지 완료시 1점 추가 1 1
포장상태
(10점)
박스 이중포장(비닐) 3 3 10
가구/가전 포장상태 3 3
적재 공간 3 3
3가지 완료시 1점 추가 1 1
주방물품
(5점)
에어캡 포장 2 2 5
바구니 비닐 포장 1 1
아이스박스 보유 2 2
아이스박스 청결(감점) -1 0
공간탈취(5점) 실시 5 5 5
만족도 해피콜
(20점)
만족도 10 10 20
재이용 10 10
점검자 평가(5점) 5 3 3
현장점검 총점 95 점
담당자 의견

34호점 서비스 현장을 방문하였습니다.


현장은 팀장님의 지시대로 

빠른 진행이 이루어지고 있었습니다.

작업원 서로간 호흡이 잘 맞는 팀 같았습니다.


영구크린 도장차량,

전용 유니폼 / 자재사용,

출발지 바닥보강,

의류 이중비닐포장,

가구 비닐포장,

신발 전용박스 사용 등 

기본적인 준비상태가 우수하였습니다. 


특히, 주방패커가 출발지임에도 불구하고

전체적으로 깨끗하게 청소하시는 모습이 좋았습니다.


언제나 품질좋은 서비스를 위하여 

고민하시는 해당지점 관계자분들 감사드립니다.

66호점 - 이00고객님 (서울시 노원구 상계동)

영구크린 도장차량

출발지 바닥보강

영구크린 전용박스

사다리 작업

바구니 비닐포장

냉장고 부품세척

행거 분리

침대 분해
항목 세부사항 배점 체크 점수 비고
준비
사항
차량도장
(10점)
도장 5 5 10 미도장/타사차량 이용시(0점)
실사 5 5
외관 관리(감점) -2 0
청결도 (감점) -2 0
복장상태
(10점)
티셔츠 착용 4 4 10
앞치마 착용 4 4
덧신 착용 2 2
청결도 (감점) -2 0
박스자재
(10점)
규정 디자인 5 5 9 타사 자재 사용시(0점)
노후상태/청결도 5 4
커버자재
(10점)
매트리스 2 2 10
냉장고 2 2
장릉 2 2
TV 2 2
그외 기타 포장상태 2 2
신발자재
(5점)
보유 3 3 5
관리상태 2 2
진행
사항
바닥보강
(10점)
이동경로 3 3 10
문턱 3 3
적재 공간 3 3
3가지 완료시 1점 추가 1 1
포장상태
(10점)
박스 이중포장(비닐) 3 3 10
가구/가전 포장상태 3 3
적재 공간 3 3
3가지 완료시 1점 추가 1 1
주방물품
(5점)
에어캡 포장 2 2 4
바구니 비닐 포장 1 1
아이스박스 보유 2 2
아이스박스 청결(감점) -1 -1
공간탈취(5점) 실시 5 5 5
만족도 해피콜
(20점)
만족도 10 6 11
재이용 10 5
점검자 평가(5점) 5 0 0
현장점검 총점 84 점
담당자 의견

66호점 서비스 현장을 방문하였습니다.


멀리서도 한눈에 들어오는

영구크린의 도장차량을 

확인하며 현장에 도착을 했습니다.


영구크린 도장차량,

출발지 바닥보강,

전용 자재 및 유니폼,

행거/ 침대 분해포장,

냉장고 부품 청소 등

대체적으로 상태가 양호하였습니다.


특히, 깔끔한 자재를 이용하여 이사서비스를 

진행하시는 모습이 보기 좋았습니다.

43호점 - 박00고객님 (서울시 노원구 공릉동)

영구크린 도장차량
아이스박스 청결 양호

영구크린 전용박스

쇼파 이동 배치

주방용품 정리

샤시 조립
항목 세부사항 배점 체크 점수 비고
준비
사항
차량도장
(10점)
도장 5 5 10 미도장/타사차량 이용시(0점)
실사 5 5
외관 관리(감점) -2 0
청결도 (감점) -2 0
복장상태
(10점)
티셔츠 착용 4 0 6
앞치마 착용 4 4
덧신 착용 2 2
청결도 (감점) -2 0
박스자재
(10점)
규정 디자인 5 5 8 타사 자재 사용시(0점)
노후상태/청결도 5 3
커버자재
(10점)
매트리스 2 2 10
냉장고 2 2
장릉 2 2
TV 2 2
그외 기타 포장상태 2 2
신발자재
(5점)
보유 3 3 4
관리상태 2 1
진행
사항
바닥보강
(10점)
이동경로 3 3 10
문턱 3 3
적재 공간 3 3
3가지 완료시 1점 추가 1 1
포장상태
(10점)
박스 이중포장(비닐) 3 3 10
가구/가전 포장상태 3 3
적재 공간 3 3
3가지 완료시 1점 추가 1 1
주방물품
(5점)
에어캡 포장 2 2 5
바구니 비닐 포장 1 1
아이스박스 보유 2 2
아이스박스 청결(감점) -1 0
공간탈취(5점) 실시 5 5 5
만족도 해피콜
(20점)
만족도 10 8 18
재이용 10 10
점검자 평가(5점) 5 0 0
현장점검 총점 86 점
담당자 의견

43호점 서비스 현장을 방문하였습니다.


따스러운 햇살과 시원하게 불어오는 

바랍을 맞으며 현장으로 발걸음을 옴겼습니다.


밝은모습의 팀장님의 기운으로 

느슨한 오후에 힘을 얻었습니다.


영구크린 도장차량,

도착지 바닥보강 / 덧신착용,

전용 자재 사용,

가구 이동 및 배치,

아이스박스 청결도 양호,

신발 전용박스 사용 등 

서비스와 포장상태가 양호하였습니다. 


특히, 아이스박스의 커버를 이용하여 

더욱더 청결하게 관리를 하고 있었습니다.

216호점 - 신00고객님 (경기도 구리시 갈매동)

영구크린 도장차량

출발지 바닥보강

영구크린 전용박스

주방용품 정리

가구 커버포장

책장 정리
아이스박스 청결 양호

신발 전용박스
항목 세부사항 배점 체크 점수 비고
준비
사항
차량도장
(10점)
도장 5 5 10 미도장/타사차량 이용시(0점)
실사 5 5
외관 관리(감점) -2 0
청결도 (감점) -2 0
복장상태
(10점)
티셔츠 착용 4 4 10
앞치마 착용 4 4
덧신 착용 2 2
청결도 (감점) -2 0
박스자재
(10점)
규정 디자인 5 5 8 타사 자재 사용시(0점)
노후상태/청결도 5 3
커버자재
(10점)
매트리스 2 2 10
냉장고 2 2
장릉 2 2
TV 2 2
그외 기타 포장상태 2 2
신발자재
(5점)
보유 3 3 5
관리상태 2 2
진행
사항
바닥보강
(10점)
이동경로 3 3 10
문턱 3 3
적재 공간 3 3
3가지 완료시 1점 추가 1 1
포장상태
(10점)
박스 이중포장(비닐) 3 3 10
가구/가전 포장상태 3 3
적재 공간 3 3
3가지 완료시 1점 추가 1 1
주방물품
(5점)
에어캡 포장 2 2 5
바구니 비닐 포장 1 1
아이스박스 보유 2 2
아이스박스 청결(감점) -1 0
공간탈취(5점) 실시 5 5 5
만족도 해피콜
(20점)
만족도 10 10 20
재이용 10 10
점검자 평가(5점) 5 3 3
현장점검 총점 96 점
담당자 의견

216호점 이사현장을 다녀왔습니다.


도착한 현장은 마무리작업이 

한창인 곳이었습니다.


입구에서 인상이 좋으신 고객님들께 

인사를 드리며 현장점검을 실시 하였습니다.


영구크린 도장차량,

전용 유니폼 / 자재사용,

도착지 덧신 / 바닥보강재,

가구/가전 배치 및 정리,

주방용품 정리상태 등

대체적으로 상태가 우수한 현장이었습니다.


특히, 책장에 책을 꼽을때마다 

걸레를 사용하여 깨끗하게 정리하는

모습이 훌륭하였습니다.