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제목 2017년 6월 4차 현장점검
작성일 2017-07-07 13:31:51


2017년 6월 4차 이사 현장점검

151호점 - 유00고객님 (경기도 수원시 영통구 매탄4동)
의류 이중포장
가구 비닐포장
출발지 바닥보강
영구크린 전용박스
주방용품 에어캡포장
신발 전용박스

항목 세부사항 배점 체크 점수 비고
준비
사항
차량도장
(10점)
도장 5 5 5 미도장/타사차량 이용시(0점)
실사 5 0
외관 관리(감점) -2 0
청결도 (감점) -2 0
복장상태
(10점)
티셔츠 착용 4 4 10
앞치마 착용 4 4
덧신 착용 2 2
청결도 (감점) -2 0
박스자재
(10점)
규정 디자인 5 5 9 타사 자재 사용시(0점)
노후상태/청결도 5 4
커버자재
(10점)
매트리스 2 2 10
냉장고 2 2
장릉 2 2
TV 2 2
그외 기타 포장상태 2 2
신발자재
(5점)
보유 3 3 5
관리상태 2 2
준비
사항
바닥보강
(10점)
이동경로 3 3 10
문턱 3 3
적재 공간 3 3
3가지 완료시 1점 추가 1 1
포장상태
(10점)
박스 이중포장(비닐) 3 3 10
가구/가전 포장상태 3 3
적재 공간 3 3
3가지 완료시 1점 추가 1 1
주방물품
(5점)
에어캡 포장 2 2 4
바구니 비닐 포장 1 1
아이스박스 보유 2 2
아이스박스 청결(감점) -1 -1
공간탈취(5점) 실시 5 5 5
만족도 해피콜
(20점)
만족도 10 10 20
재이용 10 10
점검자 평가(5점) 5 0 0
현장점검 총점 88 점
담당자 의견

151호점 서비스 현장을 방문하였습니다.


오늘의 날씨는

금년들어 가장 더운 날을 

기록하고 있었습니다.

그래서인지 현장의 직원들도 

아침부터 구슬땀을 흘리고 있었습니다.


출발지 바닥보강,

영구크린 전용자재 사용,

의류 이중비닐포장,

가구 비닐포장,

신발 전용박스 사용 등 

포장상태가 우수하였습니다. 


특히, 주방패커가 그릇을 하나하나

꼼꼼하게 에어캡으로 포장하는 모습이 좋았습니다.

282호점 - 안00고객님 (경기도 화성시 청계동 시범계룡리슈빌 아파트)
영구크린 도장차량
출발지 바닥보강
영구크린 전용박스
주방용품 에어캡포장
의류 이중포장
TV 전용커버
벽걸이 TV 탈착
신발 전용박스
차량 연락처기재

아이스박스 청결도 양호

항목 세부사항 배점 체크 점수 비고
준비
사항
차량도장
(10점)
도장 5 5 10 미도장/타사차량 이용시(0점)
실사 5 5
외관 관리(감점) -2 0
청결도 (감점) -2 0
복장상태
(10점)
티셔츠 착용 4 4 10
앞치마 착용 4 4
덧신 착용 2 2
청결도 (감점) -2 0
박스자재
(10점)
규정 디자인 5 5 8 타사 자재 사용시(0점)
노후상태/청결도 5 3
커버자재
(10점)
매트리스 2 2 10
냉장고 2 2
장릉 2 2
TV 2 2
그외 기타 포장상태 2 2
신발자재
(5점)
보유 3 3 4
관리상태 2 1
준비
사항
바닥보강
(10점)
이동경로 3 3 10
문턱 3 3
적재 공간 3 3
3가지 완료시 1점 추가 1 1
포장상태
(10점)
박스 이중포장(비닐) 3 3 10
가구/가전 포장상태 3 3
적재 공간 3 3
3가지 완료시 1점 추가 1 1
주방물품
(5점)
에어캡 포장 2 2 5
바구니 비닐 포장 1 1
아이스박스 보유 2 2
아이스박스 청결(감점) -1 0
공간탈취(5점) 실시 5 5 5
만족도 해피콜
(20점)
만족도 10 10 20
재이용 10 10
점검자 평가(5점) 5 3 3
현장점검 총점 95 점
담당자 의견

282호점 이사현장을 다녀왔습니다.


강렬한 태양열로

지치기 쉬운 날씨였습니다.

하지만, 팀원들 모두 웃음으로 

서비스를 실행하였습니다.


출발지 바닥보강,

유니폼 착용,

TV거치대 탈착,

각종 포장상태 양호,

신발전용박스 사용,

영구크린 전용자재 사용,

아이스박스 청결상태 양호,

대부분의 서비스들이 우수하였습니다.


특히, 보관이사임에도 

불구하고 깨끗한 자재들을 

사용하여 점검을 하는 모습이 보기 좋았습니다.


더운날씨에 고생 많이 하셨습니다.