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현장점검 진행수칙

제목 [1864번째 현장점검] 2021년 5월 034호 포장이사
작성일 2021-05-28 17:28:52
2021년 05월 현장점검 (영구크린 034호점)

영구크린


  • 차량사진 (전면)


  • 차량사진 (측면)


  • 전용 커버


  • 폐기물 처리


  • TV전용 커버


  • 차량 연락처 기재


  • 적재 작업


  • 실내 크리닝 

고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소
김OO 포장이사  서울특별시 영등포구 서울특별시 영등포구
현장점검사항
항목 세부사항 배점 체크 점수 비고
준비
사항		 차량도장
(10점)		 도장 및 실사 5 5 10
외관관리 및 청결도 5 5
차량연락처 미기재 -3 0
복장상태
(10점)		 티셔츠 착용 4 4 10
앞치마 착용 4 4
덧신 착용 2 2
청결도 (감점) -5 0
박스
(10점)		 규정 디자인 5 5 9
노후상태/청결도 5 5
커버자재
(10점)		 포장커버 보유 5 5 9
노후상태 / 청결도 5 4
신발
(5점)		 보유 2 2 5
노후상태 / 청결도 3 3
진행
사항		 바닥보강
(10점)		 이동경로 2 2 10
문턱 2 2
적재 공간 2 2
바닥보강 테이핑 4 4
포장상태
(10점)		 박스 이중포장(비닐) 3 3 10
가구/가전 포장상태 3 3
그외 기타 포장상태 3 3
3가지 완료시 1점 추가 1 1
주방물품
(5점)		 에어캡 포장 2 2 5
바구니 비닐 포장 1 1
아이스박스 보유 2 2
아이스박스 청결 -5 0
체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0
공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5
만족도 해피콜
(20점)		 만족도 10 10 20
재이용 10 10
점검자 평가(5점) 5 3 3  
현장점검 총점 96 점
담당자 의견

034호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.

 

영구크린 전용차량,

유니폼 및 전용자재.

덧신 및 바닥보강재 확인.

커버류등 확인.

 

이사 분할 지점 이라 현장분드르이 노고가 많았을것으로 생각됩니다.

 

빠른 시간내에 짐을 나누어서 이사를 마쳐야 하는 현장이였기에 발빠르게 움직이신 지점 및 현장 여러분들께 수고의 말씀 전해드립니다.

 

현장에서도 고객님이 만족하셨다고 말해주신것 보면 지점 여러분들의 서비스 마인드를 알 수 있었던 현장이였습니다.

 

현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다.
개선/조치사항

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