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제목 [1826번째 현장점검] 2021년 4월 235호 포장이사
작성일 2021-05-13 00:14:17
2021년 04월 현장점검 (영구크린 235호점)

영구크린


  • 차량사진 (전측면)


  • 자재(전용 자재)


  • 바닥 보강


  • 내부 전경


  • 주방물품 포장


  • TV전용커버 사용


  • 사다리 작업


  • 포장 작업


  • 전용커버 사용


  • 작업 전경

고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소
신OO 포장이사  서울특별시 성북구 서울특별시 성북구
현장점검사항
항목 세부사항 배점 체크 점수 비고
준비
사항		 차량도장
(10점)		 도장 및 실사 5 5 7
외관관리 및 청결도 5 5
차량연락처 미기재 -3 -3
복장상태
(10점)		 티셔츠 착용 4 4 10
앞치마 착용 4 4
덧신 착용 2 2
청결도 (감점) -5 0
박스
(10점)		 규정 디자인 5 5 10
노후상태/청결도 5 5
커버자재
(10점)		 포장커버 보유 5 5 10
노후상태 / 청결도 5 5
신발
(5점)		 보유 2 2 5
노후상태 / 청결도 3 3
진행
사항		 바닥보강
(10점)		 이동경로 2 2 10
문턱 2 2
적재 공간 2 2
바닥보강 테이핑 4 4
포장상태
(10점)		 박스 이중포장(비닐) 3 3 10
가구/가전 포장상태 3 3
그외 기타 포장상태 3 3
3가지 완료시 1점 추가 1 1
주방물품
(5점)		 에어캡 포장 2 2 5
바구니 비닐 포장 1 1
아이스박스 보유 2 2
아이스박스 청결 -5 0
체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0
공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5
만족도 해피콜
(20점)		 만족도 10 10 20
재이용 10 10
점검자 평가(5점) 5 3 3  
현장점검 총점 95 점
담당자 의견

235호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.

 

영구크린 전용차량,

유니폼 및 전용자재.

바닥보강재 및 전용커버류 확인.

 

차량 및 자재 상태도 양호하고 전반적으로 깔끔한 현장이였습니다.

 

다른 사항들은 워낙 잘하시기에 개선 사항이 없으나 한가지 권유사항으로는, 사다리 하차 작업을 위해 거실에 박스를 쌓아 놓을때는 세로보다는 가로로 적재하는 것이 고객에게 좀 더 정돈된 이미지를 보여 줄 수 있을것 같습니다.

 

또한 본사를 통해 현장 차량이동 민원이 발생하는 경우도 잦으니, 차량연락처 기재에 다시한번 신경써주시면 감사하겠습니다.  


현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다.
개선/조치사항

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