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영구크린은 현장점검 중

현장점검 진행수칙

제목 [1740번째 현장점검] 2021년 2월 029호 포장이사
작성일 2021-03-28 00:30:45
2021년 02월 현장점검 (영구크린 029호점)

영구크린


  • 차량사진 (전측면)


  • 자재(전용 자재)


  • 바닥 보강


  • 신발전용박스


  • 주방용품 포장작업(1)


  • 주방용품 포장작업(2)


  • 사다리 작업


  • 전용커버 사용


  • 차량 연락처기재


  • 아이스박스

고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소
전OO 포장이사  서울특별시 서대문구 서울특별시 은평구
현장점검사항
항목 세부사항 배점 체크 점수 비고
준비
사항		 차량도장
(10점)		 도장 및 실사 5 5 10
외관관리 및 청결도 5 5
차량연락처 미기재 -3 0
복장상태
(10점)		 티셔츠 착용 4 4 10
앞치마 착용 4 4
덧신 착용 2 2
청결도 (감점) -5 0
박스
(10점)		 규정 디자인 5 5 8
노후상태/청결도 5 3
커버자재
(10점)		 포장커버 보유 5 5 10
노후상태 / 청결도 5 5
신발
(5점)		 보유 2 2 5
노후상태 / 청결도 3 3
진행
사항		 바닥보강
(10점)		 이동경로 2 2 10
문턱 2 2
적재 공간 2 2
바닥보강 테이핑 4 4
포장상태
(10점)		 박스 이중포장(비닐) 3 3 8
가구/가전 포장상태 3 3
그외 기타 포장상태 3 3
3가지 완료시 1점 추가 1 1
주방물품
(5점)		 에어캡 포장 2 2 5
바구니 비닐 포장 1 1
아이스박스 보유 2 2
아이스박스 청결 -5 0
체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0
공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5
만족도 해피콜
(20점)		 만족도 10 10 20
재이용 10 10
점검자 평가(5점) 5 3 3  
현장점검 총점 96 점
담당자 의견

29호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.

 

영구크린 전용차량사용

유니폼 및 전용자재 사용

바닥보강 양호 및 아이스박스 사용

 

현장에서 고객의 반응을 보니 29호점에서

얼마나 고객서비스에 신경쓸수 있는지

엿볼수 있었던 시간이였습니다.

 

특히, 지점장님께서 직접 현장에서

진두지휘를 하여 일사천리로 이사서비스가

진행되는 모습이 인상깊은 현장이었습니다.

  

현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다.
개선/조치사항

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