포장이사 대표기업 영구크린

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영구크린은 현장점검 중

현장점검 진행수칙

제목 [1635번째 현장점검] 2020년 12월 289호 포장이사
작성일 2021-01-06 20:14:03
2020년 12월 이사 현장점검

영구크린

289호점 - 강00고객님 ( 마포구 상암동 > 고양시 화정동 )

  • 영구크린 전용차량


  • 바닥보강재 설치


  • 영구크린 전용박스


  • 침대 프레임 해체


  • LCD TV 커버포장


  • 바구니 비닐포장


  • 내부전경


  • 가구 커버포장

현장점검사항
항목 세부사항 배점 체크 점수 비고
준비
사항		 차량도장
(10점)		 도장 및 실사 5 5 10
외관관리 및 청결도 5 5
차량연락처 미기재 -3 0
복장상태
(10점)		 티셔츠 착용 4 4 10
앞치마 착용 4 4
덧신 착용 2 2
청결도 (감점) -5 0
박스
(10점)		 규정 디자인 5 5 8
노후상태/청결도 5 3
커버자재
(10점)		 포장커버 보유 5 5 9
노후상태 / 청결도 5 4
신발
(5점)		 보유 2 2 5
노후상태 / 청결도 3 3
진행
사항		 바닥보강
(10점)		 이동경로 2 2 10
문턱 2 2
적재 공간 2 2
바닥보강 테이핑 4 4
포장상태
(10점)		 박스 이중포장(비닐) 3 3 10
가구/가전 포장상태 3 3
그외 기타 포장상태 3 3
3가지 완료시 1점 추가 1 1
주방물품
(5점)		 에어캡 포장 2 2 5
바구니 비닐 포장 1 1
아이스박스 보유 2 2
아이스박스 청결 -5 0
체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0
공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5
만족도 해피콜
(20점)		 만족도 10 10 20
재이용 10 10
점검자 평가(5점) 5 3 3  
현장점검 총점 95 점
담당자 의견

289호 지점 서비스현장을 방문하였습니다.

 

영구크린 도장차량,

전용자재 사용,

가구/가전 포장상태,

이사품목 협동운반,

아이스박스 청결도 양호 등

 

전반적으로 서비스 품질이 양호하였습니다.

 

특히, 고객님의 편의를 위해

꼼꼼하게 가구배치 및 마무리 청소를 진행하는

모습이 인상적인 현장이었습니다.

 

항상 고객님의 만족을 먼저 생각하고 

노력하는 289호점이 되시기를 바랍니다.

 

현장점검 받느라 고생많이하셨습니다.
개선/조치사항

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