암행현장점검 : 본사 담당자가 서비스 현장을 불시에 방문해 점검해요
암행현장점검
1년 365일!
영구크린은 암행현장점검 중
자체 현장점검 : 지역점이 체크리스트에 따라 스스로 점검해요
암행현장점검
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[3712번째 자체점검] 2024년 5월 028호 포장이사 (지역점 촬영)
2024년 05월 자체현장점검 (영구크린 028호점) 차량사진 (앞면) 차량사진 (옆면) 바닥 보강 자재(전용 자재) 팀원사진 작업 이사레터 아이스박스 담당자 의견 028호 지역점 에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 유니폼을 맞춰 입은 팀원 사진을 포함하여 도장 차량, 바닥 보강, 아이스 박스 등 전반적으로 좋은 품질의 지역점이었습니다. 바쁘신 와중에도 더 나은 품질의 서비스를 위하여 자체 현장 점검에 참여해주신 해당 지역점에 감사의 말씀을 드립니다. 수고하셨습니다. 앞으로도 더 좋은 모습 기대하겠습니다. 감사합니다.
2024.05.09 지역점
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[2829번째 현장점검] 2024년 5월 291호점 포장이사
2024년 05월 현장점검 (영구크린 291호점) 영구크린 전용차량 이사레터 바닥 보강 자재(전용 자재) 주방작업 이중비닐포장 사다리작업 TV 전용커버 포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 장OO 포장이사 경기도 하남시 경기도 하남시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 유니폼 바지색 -5 0 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 이사레터 미부착 10 10 20 안전수칙 미준수 항목당 -2점 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 97 점 담당자 의견 291호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치 완료, 아이스박스 청결 양호, 이중비닐 포장 및 에어캡 포장, 가전, 가구 커버포장 진행 등 기본 준비사항이 잘 지켜지고있는 서비스 현장이었습니다. 특히, 꼼꼼하게 주방용품과 진열장 등 정리를 진행하는 모습이 인상적이었습니다. 앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
경기도 하남시 | 2024.05.09 본사
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[2828번째 현장점검] 2024년 5월 인천시 부평구 이사청소
박대성 크린마스터 - 김OO 고객님 (인천시 부평구) 전등 청소 창틀 청소 드레스룸 청소 욕실장 청소 인터폰 청소 가스렌지 청소 하부장 청소 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 박대성 김OO 이사청소 인천시 부평구 담당자 의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 체크리스트 등의 기본적인 사항들이 잘 준비되어 있었으나 일부 정책 미이행 사항들이 적발되어 점수가 감점되었습니다. 현장에 체크리스트와 팀원 유니폼을 보유하지 않았으며, 장비깔판 미사용, 타올 정리정돈 및 수량 부족, 장비 세팅상태 미흡 등 부족한 부분들이 확인되었습니다. 다음 점검시 부족했던 부분들 잘 보완해주셔서 지금보다 훨씬 좋은 모습 보여주시길 기대합니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
인천시 부평구 | 2024.05.09 본사
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[3711번째 자체점검] 2024년 5월 023호 포장이사 (지역점 촬영)
2024년 05월 자체현장점검 (영구크린 023호점) 차량사진 (앞면) 차량사진 (옆면) 바닥 보강 자재(전용 자재) 테이블 포장 작업 이사레터 주방 정리 담당자 의견 023호 지역점 에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 유니폼을 맞춰 입은 팀원 사진을 포함하여 도장 차량, 바닥 보강 등 전반적으로 좋은 품질의 지역점이었습니다. 바쁘신 와중에도 더 나은 품질의 서비스를 위하여 자체 현장 점검에 참여해주신 해당 지역점에 감사의 말씀을 드립니다. 수고하셨습니다. 앞으로도 더 좋은 모습 기대하겠습니다. 감사합니다.
2024.05.08 지역점
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[3710번째 자체점검] 2024년 5월 342호 포장이사 (지역점 촬영)
2024년 05월 자체현장점검 (영구크린 342호점) 차량사진 (앞면) 차량사진 (옆면) 바닥 보강 자재(전용 자재) 팀원사진 가구포장 이사레터 아이스박스 담당자 의견 342호 지역점 에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 유니폼을 맞춰 입은 팀원 사진을 포함하여 도장 차량, 바닥 보강, 아이스 박스 등 전반적으로 좋은 품질의 지역점이었습니다. 바쁘신 와중에도 더 나은 품질의 서비스를 위하여 자체 현장 점검에 참여해주신 해당 지역점에 감사의 말씀을 드립니다. 수고하셨습니다. 앞으로도 더 좋은 모습 기대하겠습니다. 감사합니다.
2024.05.08 지역점
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[3709번째 자체점검] 2024년 5월 341호 포장이사 (지역점 촬영)
2024년 05월 자체현장점검 (영구크린 341호점) 차량사진 (앞면) 차량사진 (옆면) 바닥 보강 가구 포장 팀원사진 서랍장 포장 이사레터 아이스박스 담당자 의견 341호 지역점 에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 유니폼을 맞춰 입은 팀원 사진을 포함하여 도장 차량, 바닥 보강, 아이스 박스 등 전반적으로 좋은 품질의 지역점이었습니다. 바쁘신 와중에도 더 나은 품질의 서비스를 위하여 자체 현장 점검에 참여해주신 해당 지역점에 감사의 말씀을 드립니다. 수고하셨습니다. 앞으로도 더 좋은 모습 기대하겠습니다. 감사합니다.
2024.05.08 지역점
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[2827번째 현장점검] 2024년 5월 447호점 포장이사
2024년 05월 현장점검 (영구크린 447호점) 영구크린 전용차량 이사 레터 바닥 보강 자재(전용 자재) 주방 용품 포장 자재 정리 아이스박스 의류 정리 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 박OO 포장이사 경기도 용인시 서울시 영등포구 < 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 이사레터 미부착 10 10 20 안전수칙 미준수 항목당 -2점 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 97 점 담당자 의견 447호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치 완료, 아이스박스 청결 양호, 이중비닐 포장 및 에어캡 포장, 가전, 가구 커버포장 진행 등 기본 준비사항이 잘 지켜지고있는 서비스 현장이었습니다. 특히, 깨끗한 차량, 자재, 덧신 등 정말 서비스에 흠잡을곳이 없는 이사현장이었습니다. 앞으로도 계속 좋은 모습 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
경기도 용인시 | 2024.05.08 본사
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[2826번째 현장점검] 2024년 5월 남양주시 화도읍 이사청소
김광수 크린마스터 - 김OO 고객님 (남양주시 화도읍) 유리창 청소 창틀 청소 전등 청소 문 청소 상부장 청소 덧신 착용 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 김아현(김광수) 김OO 이사청소 남양주시 화도읍 담당자 의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 기본적인 준비 사항이 잘 갖춰져 있었습니다. 영구크린과 함께한지 얼마되지 않은 마스터님이지만 풍부한 청소지식과 경험을 바탕으로 훌륭한 서비스 현장을 보여주셨습니다. 특히 깨끗한 청소기의 외관과 소형 세탁기를 정책에 맞게 잘 사용해주시는 모습이 보기 좋았으며, 영구크린의 많은 정책을 잘 지키기 위해 노력해주시는 모습도 좋았습니다. 앞으로도 꾸준한 서비스 품질관리를 통해 여러 고객님들께 만족스러운 서비스를 제공해주시길 기대합니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
남양주시 화도읍 | 2024.05.08 본사
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[3708번째 자체점검] 2024년 5월 339호 포장이사 (지역점 촬영)
2024년 05월 자체현장점검 (영구크린 339호점) 차량사진 (앞면) 차량사진 (옆면) 바닥 보강 자재(전용 자재) 브로슈어 작업 이사레터 아이스박스 담당자 의견 339호 지역점 에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 유니폼을 맞춰 입은 팀원 사진을 포함하여 도장 차량, 바닥 보강, 아이스 박스 등 전반적으로 좋은 품질의 지역점이었습니다. 바쁘신 와중에도 더 나은 품질의 서비스를 위하여 자체 현장 점검에 참여해주신 해당 지역점에 감사의 말씀을 드립니다. 수고하셨습니다. 앞으로도 더 좋은 모습 기대하겠습니다. 감사합니다.
2024.05.07 지역점
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[3707번째 자체점검] 2024년 5월 331호 포장이사 (지역점 촬영)
2024년 05월 자체현장점검 (영구크린 331호점) 차량사진 (앞면) 차량사진 (옆면) 바닥 보강 자재(전용 자재) 팀원사진 작업 이사레터 아이스박스 담당자 의견 331호 지역점 에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 유니폼을 맞춰 입은 팀원 사진을 포함하여 도장 차량, 바닥 보강, 아이스 박스 등 전반적으로 좋은 품질의 지역점이었습니다. 바쁘신 와중에도 더 나은 품질의 서비스를 위하여 자체 현장 점검에 참여해주신 해당 지역점에 감사의 말씀을 드립니다. 수고하셨습니다. 앞으로도 더 좋은 모습 기대하겠습니다. 감사합니다.
2024.05.07 지역점