암행현장점검 : 본사 담당자가 서비스 현장을 불시에 방문해 점검해요
암행현장점검
1년 365일!
영구크린은 암행현장점검 중
자체 현장점검 : 지역점이 체크리스트에 따라 스스로 점검해요
암행현장점검
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[3744번째 자체점검] 2024년 6월 339호 포장이사 (지역점 촬영)
2024년 06월 자체현장점검 (영구크린 339호점) 차량사진 (앞면) 차량사진 (옆면) 바닥 보강 자재(전용 자재) 이사레터 아이스박스 담당자 의견 339호 지역점 에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 도장 차량, 바닥 보강, 아이스 박스 등 전반적으로 좋은 품질의 지역점이었습니다. 바쁘신 와중에도 더 나은 품질의 서비스를 위하여 자체 현장 점검에 참여해주신 해당 지역점에 감사의 말씀을 드립니다. 수고하셨습니다. 앞으로도 더 좋은 모습 기대하겠습니다. 감사합니다.
2024.06.09 지역점
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[2847번째 현장점검] 2024년 6월 안산시 상록구 프리미엄청소
나병헌 크린마스터 - 최OO 고객님 (안산시 상록구) 유리창 청소 창틀 청소 벽 청소 상부장 청소 욕실 청소 욕실 퓨라이트 덧신 착용 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 나병헌 최OO 프리미엄 안산시 상록구 담당자 의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 체크리스트, 유니폼 착용, 덧신 보유 등의 기본적인 준비 사항이 잘 갖춰져 있었습니다. 스팀청소기를 현장에 구비하지 않아 점수가 감점되었으며, 사색타올의 수가 부족하고, 정리정돈이 잘되어있지 않았습니다. 필수로 구비해야 하는 장비를 잘 갖춰주시고, 청소용품 및 사색타올 관리에 조금만 더 신경써주신다면 지금보다 훨씬 좋은 모습을 보여주실 수 있을 것 같습니다. 앞으로도 꾸준한 서비스 품질관리를 통해 여러 고객님께 만족스러운 서비스를 제공해주시길 기대합니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
안산시 상록구 | 2024.06.09 본사
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[2846번째 현장점검] 2024년 6월 299호점 포장이사
2024년 06월 현장점검 (영구크린 299호점) 영구크린 전용차량 이사레터 바닥 보강 자재(전용 자재) 커버포장 사다리 작업 포장작업 아이스박스 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사 경기도 성남시 경기도 성남시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 유니폼 바지색 (감점) -5 0 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 4 노후상태 / 청결도 3 2 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 이사레터 미부착 10 10 20 안전수칙 미준수 항목당 -2점 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 95 점 담당자 의견 299호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치 완료, 아이스박스 청결 양호, 이중비닐 포장 및 에어캡 포장, 가전, 가구 커버포장 진행 등 기본 준비사항이 잘 지켜지고있는 서비스 현장이었습니다. 특히, 꼼꼼하게 바닥보강재를 설치하고 서비스가 진행되는 모습이 인상적이었습니다. 앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
경기도 성남시 | 2024.06.09 본사
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[3743번째 자체점검] 2024년 6월 331호 포장이사 (지역점 촬영)
2024년 06월 자체현장점검 (영구크린 331호점) 차량사진 (앞면) 차량사진 (옆면) 바닥 보강 자재(전용 자재) 팀원사진 TV 포장 이사레터 아이스박스 담당자 의견 331호 지역점 에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 유니폼을 맞춰 입은 팀원 사진을 포함하여 도장 차량, 바닥 보강, 아이스 박스 등 전반적으로 좋은 품질의 지역점이었습니다. 바쁘신 와중에도 더 나은 품질의 서비스를 위하여 자체 현장 점검에 참여해주신 해당 지역점에 감사의 말씀을 드립니다. 수고하셨습니다. 앞으로도 더 좋은 모습 기대하겠습니다. 감사합니다.
2024.06.04 지역점
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[3742번째 자체점검] 2024년 6월 326호 포장이사 (지역점 촬영)
2024년 06월 자체현장점검 (영구크린 326호점) 차량사진 (앞면) 차량사진 (옆면) 바닥 보강 자재(전용 자재) 팀원사진 작업 이사레터 아이스박스 담당자 의견 326호 지역점 에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 유니폼을 맞춰 입은 팀원 사진을 포함하여 도장 차량, 바닥 보강, 아이스 박스 등 전반적으로 좋은 품질의 지역점이었습니다. 바쁘신 와중에도 더 나은 품질의 서비스를 위하여 자체 현장 점검에 참여해주신 해당 지역점에 감사의 말씀을 드립니다. 수고하셨습니다. 앞으로도 더 좋은 모습 기대하겠습니다. 감사합니다.
2024.06.04 지역점
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[3741번째 자체점검] 2024년 6월 325호 포장이사 (지역점 촬영)
2024년 06월 자체현장점검 (영구크린 325호점) 차량사진 (앞면) 차량사진 (옆면) 냉장고 작업 자재(전용 자재) 팀원사진 작업 이사레터 아이스박스 담당자 의견 325호 지역점 에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 유니폼을 맞춰 입은 팀원 사진을 포함하여 도장 차량, 바닥 보강, 아이스 박스 등 전반적으로 좋은 품질의 지역점이었습니다. 바쁘신 와중에도 더 나은 품질의 서비스를 위하여 자체 현장 점검에 참여해주신 해당 지역점에 감사의 말씀을 드립니다. 수고하셨습니다. 앞으로도 더 좋은 모습 기대하겠습니다. 감사합니다.
2024.06.04 지역점
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[2845번째 현장점검] 2024년 6월 수원시 장안구 입주청소
박영주 크린마스터 - 이OO 고객님 (수원시 장안구) 욕실 청소 욕실장 청소 유리창 청소 펜트리 청소 인덕션 청소 창틀 청소 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 최미선(박영주) 이OO 입주청소 수원시 장안구 담당자 의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 기본적인 주요 사항들이 잘 준비되어 있었습니다. 영구크린과 함께한지 얼마되지 않은 마스터님이지만 풍부한 청소지식을 바탕으로 훌륭한 서비스 현장을 보여주셨습니다. 특히 마루세정기, 스팀 해빙기 등의 전문적인 청소장비를 이용하여 청소를 진행하는 현장은 전문가 다운 모습을 보여주기에 부족함이 없었습니다. 앞으로도 지금과 같은 모습으로 고객님들께 좋은 품질과 좋은 서비스를 보여주시길 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
수원시 장안구 | 2024.06.04 본사
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[2844번째 현장점검] 2024년 6월 129호점 포장이사
2024년 06월 현장점검 (영구크린 129호점) 영구크린 전용차량 이사레터 바닥 보강 서재 정리 주방 정리 내부전경 보양재 설치 비닐 포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사 경기도 성남시 경기도 성남시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 유니폼 바지색 (감점) -5 0 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 5 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 이사레터 미부착 10 10 20 안전수칙 미준수 항목당 -2점 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 97 점 담당자 의견 129호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치 완료, 아이스박스 청결 양호, 이중비닐 포장 및 에어캡 포장, 가전, 가구 커버포장 진행 등 기본 준비사항이 잘 지켜지고있는 서비스 현장이었습니다. 특히, 엘리베이터 및 베란다 난간 보양재 설치, 이사 물품 에어캡 이중포장 등 꼼꼼함이 돋보이는 이사현장이었습니다. 앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
경기도 성남시 | 2024.06.04 본사
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[3740번째 자체점검] 2024년 6월 313호 포장이사 (지역점 촬영)
2024년 06월 자체현장점검 (영구크린 313호점) 차량사진 (앞면) 차량사진 (옆면) 바닥 보강 자재(전용 자재) 차량 연락처 작업 담당자 의견 313호 지역점 에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 유니폼을 맞춰 입은 팀원 사진을 포함하여 도장 차량, 바닥 보강, 아이스 박스 등 전반적으로 좋은 품질의 지역점이었습니다. 바쁘신 와중에도 더 나은 품질의 서비스를 위하여 자체 현장 점검에 참여해주신 해당 지역점에 감사의 말씀을 드립니다. 수고하셨습니다. 앞으로도 더 좋은 모습 기대하겠습니다. 감사합니다.
2024.06.03 지역점
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[3739번째 자체점검] 2024년 6월 304호 포장이사 (지역점 촬영)
2024년 06월 자체현장점검 (영구크린 304호점) 차량사진 (앞면) 차량사진 (옆면) TV 포장 가구 포장 커버 포장 작업 이사레터 아이스박스 담당자 의견 304호 지역점 에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 유니폼을 맞춰 입은 팀원 사진을 포함하여 도장 차량, 바닥 보강, 아이스 박스 등 전반적으로 좋은 품질의 지역점이었습니다. 바쁘신 와중에도 더 나은 품질의 서비스를 위하여 자체 현장 점검에 참여해주신 해당 지역점에 감사의 말씀을 드립니다. 수고하셨습니다. 앞으로도 더 좋은 모습 기대하겠습니다. 감사합니다.
2024.06.03 지역점