암행현장점검 : 본사 담당자가 서비스 현장을 불시에 방문해 점검해요
암행현장점검
1년 365일!
영구크린은 암행현장점검 중
자체 현장점검 : 지역점이 체크리스트에 따라 스스로 점검해요
암행현장점검
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[2135번째 현장점검] 2022년 1월 경기도 구리시 이사청소
허준 크린마스터 - 홍OO 고객님 (구리시 교문동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 허준 홍OO 이사청소 구리시 교문동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다. 삼색타올을 잘 정리정돈하여 깔끔하게 셋팅한 모습과 눈에 보이지 않는 구석진 부분까지 꼼꼼하게 서비스를 진행하는 모습이 좋았습니다. 앞으로도 꾸준하게 서비스 품질관리를 통해 고객님들께서 만족활 수 있는 서비스를 제공해주시길 기대합니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
경기도 구리시 | 2022.02.24 본사
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[2134번째 현장점검] 2022년 1월 서울시 잠실동 청소
박영하 크린마스터 - 손OO 고객님 (서울시 잠실동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 박영하 손OO 이사청소 서울시 잠실동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다. 청소경력이 오래된 만큼 베테랑 다운 모습으로 정리정돈을 하며 항상 깨끗한 환경에서 청소를 진행하고 계셨습니다. 팀원과 청소 호흡이 훌륭한 만큼 고객에게 제공되는 서비스도 기대됩니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
서울시 잠실동 | 2022.02.24 본사
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[2133번째 현장점검] 2022년 1월 인천시 당하동 청소
황성림(손연화) 크린마스터 - 이OO 고객님 (인천시 당하동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 황성림(손연화) 이OO 입주청소 인천시 당하동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등 기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다. 영구크린과 함께한지 얼마 되지 않은 마스터님이지만, 풍부한 경험을 바탕으로 잘 준비된 모습을 보여주셨습니다. 다만, 체크리스트를 완벽히 작성하지 않은 부분이 적발되어 감점이 되었습니다. 부족한 부분에 대해서 조금만 더 신경써주신다면 지금보다 훨씬 훌륭한 모습을 보여주실 수 있을 것 같습니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
인천시 당하동 | 2022.02.24 본사
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[2132번째 현장점검] 2022년 1월 인천시 논현동 이사청소
윤옥선 크린마스터 - 김OO 고객님 (인천시 논현동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 윤옥선 김OO 이사청소 인천시 논현동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 부족한 부분이 거의 없을 정도로 완벽하였습니다. 지난 현장점검때도 청소 장비와 소모품의 정리정돈이 잘 되어있었고, 체계화 되어 있는 느낌을 받았는데 이번 점검때도 같은 모습을 보여주셨습니다. 좋은 품질 좋은 서비스로 앞으로도 계속해서 좋은 모습 보여주시길 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
인천시 논현동 | 2022.02.24 본사
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[2131번째 현장점검] 2022년 1월 서울시 동대문구 입주청소
김기필 크린마스터 - 양OO 고객님 (서울시 용두동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 김기필 양OO 입주청소 서울시 용두동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 기본적인 준비사항의 미흡된 부분들이 있었습니다. 유니폼은 전원 빠짐없이 착용해주셔야 하며, 약품은 전용 약품통을 권장하고, 체크리스트는 반드시 작성해주셔야 합니다. 기본적인 점검사항을 숙지하여 다음 점검시에는 더 좋은 모습을 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
서울시 동대문구 | 2022.02.24 본사
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[2130번째 현장점검] 2022년 1월 경기도 구리시 이사청소
김영훈 크린마스터 - 박OO 고객님 (구리시 인창동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 김영훈 박OO 이사청소 구리시 인창동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등 부족한 부분이 다소 확인 되었습니다. 유니폼은 반드시 모든 청소인원이 착용해야 합니다. 또한, 약품통은 재활용이아닌 전용 약품통을 사용을 권장 합니다. 청소장비와 소모품들을 지속적으로 관리하여 보다 나은 품질의 서비스를 제공할 수 있도록 노력해주시기 바랍니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
경기도 구리시 | 2022.02.24 본사
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[2129번째 현장점검] 2022년 1월 109호점 포장이사
2022년 01월 현장점검 (영구크린 109호점) 전용차량 주방작업 바닥 보강 자재(전용 자재) 이중비닐포장 작업전경 매트리스 커버포장 포장작업 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 송OO 포장이사 서울특별시 강서구 서울특별시 동대문구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 9 노후상태 / 청결도 5 4 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 96 점 담당자 의견 109호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치 양호, 이중비닐 포장 및 에어캡 포장, 아이스박스 청결 양호, 가전, 가구 커버포장 등 전반적인 서비스 품질이 우수한 현장이었습니다. 특히, 작은 물건하나 꼼꼼하게 포장하며 서비스가 진행되는 모습이 인상적이었습니다. 앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
서울시 강서구 | 2022.02.14 본사
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[2128번째 현장점검] 2022년 1월 444호점 포장이사
2022년 01월 현장점검 (영구크린 444호점) 차량사진 바닥보강재 전용자재 주방용품 비닐포장 사다리작업 바구니비닐포장 책장분리 냉장고 커버 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사 경기도 부천시 서울특별시 금천구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 10 노후상태/청결도 5 5 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 98 점 담당자 의견 444호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 사용, 냉장고 커버 사용, 바구니비닐포장, 차량연락처 기재, 아이스박스 청결도 양호 등 기본준비항목 및 서비스항목이 훌륭한 지점이었습니다. 특히, 깨끗한 자재들과 꼼꼼한 포장 기본에 충실한 서비스를 보여주는 해당지점에 박수를 드립니다. 추운날씨에도 불구하고 멋진서비스로 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
경기도 부천시 | 2022.02.14 본사
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[2127번째 현장점검] 2022년 1월 422호점 포장이사
2022년 01월 현장점검 (영구크린 422호점) 차량사진 바닥보강 전용박스 냉장고청소 주방용품 세척 내부전경 자재정리 사다리작업 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 이OO 포장이사 경기도 부천시 경기도 시흥시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 96 점 담당자 의견 422호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 사용, 차량연락처 기재, 아이스박스 청결도 양호 등 기본 준비항목이 뛰어난 지점이었습니다. 특히, 여성패커분이 냉장고 및 주방용품을 깨끗하게 세척 청소하는 모습이 눈에 돋보이는 현장이었습니다. 포장이사뿐 아니라 청소정리까지 모든면에서 뛰어난 모습을 보여준 해당점에 박수를 드립니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
경기도 부천시 | 2022.02.14 본사
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[2126번째 현장점검] 2022년 1월 432호점 포장이사
2022년 01월 현장점검 (영구크린 432호점) 차량사진 전용자재 바닥 보강 커버자재 바구니 비닐포장 주방용품 포장 책장포장 신발전용박스 차량연락처 아이스박스 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 송OO 포장이사 서울특별시 영등포구 서울특별시 영등포구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 97 점 담당자 의견 432호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 사용, 바구니 비닐포장, 각종 커버류 자재 사용, 신발전용박스, 아이스박스 청결도 양호 등 이사서비스의 상태가 양호가 지점이었습니다. 특히, 관리가 잘 된 차량 및 자재들로 인하여 한결 서비스모습이 잘 정돈되는것을 확인할 수 있었습니다. 앞으로도 좋은 모습 기대하겠습니다. 한파로 인한 강추위에도 불구하고 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
서울시 영등포구 | 2022.02.14 본사