암행현장점검 : 본사 담당자가 서비스 현장을 불시에 방문해 점검해요
암행현장점검
1년 365일!
영구크린은 암행현장점검 중
자체 현장점검 : 지역점이 체크리스트에 따라 스스로 점검해요
암행현장점검
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[2403번째 현장점검] 2022년 11월 서울시 삼전동 이사청소
장세진 크린마스터 - 양OO 고객님 (서울시 삼전동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 장세진 양OO 이사청소 서울시 삼전동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었으나 청소기의 외관관리가 조금 미흡했습니다. 청소기 외관 관리와 삼색타올 정리정돈만 조금 더 신경써주신다면 지금보다 훨씬 좋은 모습을 보여주실 수 있을 것 같습니다. 꾸준한 품질관리를 통해 더 많은 고객님들께 감동을 드릴 수 있는 모습 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
서울시 삼전동 | 2022.11.07 본사
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[2402번째 현장점검] 2022년 11월 성남시 금곡동 프리미엄청소
정명희 크린마스터 - 김OO 고객님 (성남시 금곡동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 정명희 김OO 프리미엄 성남시 금곡동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다. 프리미엄 서비스 현장답게 전용 장비인 퓨라이트와 일렉트릭건을 잘 구비하고 있었으며, 항상 즐겁게 일하시는 모습이 인상깊었습니다. 매번 점검때마다 단 한번도 흐트러짐 없는 모습을 보여주시는 부분에서 서비스에 대한 강한 책임감과 높은 의지가 느껴졌습니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
성남시 금곡동 | 2022.11.07 본사
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[2401번째 현장점검] 2022년 11월 성남시 정자동 이사청소
임재순 크린마스터 - 임OO 고객님 (성남시 정자동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 임재순 임OO 이사청소 성남시 정자동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트 등의 기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다. 전체적으로 정리가 잘 되어있었고, 깔끔한 모습을 보여주셨으며, 차분한 말투에서 높은 자신감이 느껴졌습니다. 항상 자신있게 일하시고 고객응대를 진행하는 모습이 보기 좋았습니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
성남시 정자동 | 2022.11.07 본사
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[2400번째 현장점검] 2022년 11월 216호점 포장이사
2022년 11월 현장점검 (영구크린 216호점) 차량사진 이사레터 바닥 보강 자재(전용 자재) 주방작업 아이스박스 세탁기 설치 책장 청소 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 손OO 포장이사 서울특별시 성동구 서울특별시 성동구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 9 노후상태 / 청결도 5 4 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 이사레터 미부착 10 10 20 안전수칙 미준수 항목당 -2점 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 96 점 담당자 의견 216호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치 완료, 아이스박스 청결 양호, 이중비닐 포장 및 에어캡 포장, 가전, 가구 커버포장 진행 등 기본 준비사항이 잘 지켜지고있는 서비스 현장이었습니다. 특히, 도착지에 가전/가구 설치 전 깔끔하게 닦아주는 모습이 인상적이었습니다. 앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
서울시 성동구 | 2022.11.07 본사
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[2399번째 현장점검] 2022년 11월 053호점 포장이사
2022년 11월 현장점검 (영구크린 53호점) 차량사진 이사레터 바닥 보강 자재(전용 자재) 주방작업 옷장 정리 화장대 설치 TV커버포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 안OO 포장이사 서울특별시 성동구 서울특별시 성동구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 8 노후상태 / 청결도 5 3 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 이사레터 미부착 10 10 20 안전수칙 미준수 항목당 -2점 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 94 점 담당자 의견 53호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치 완료, 아이스박스 청결 양호, 이중비닐 포장 및 에어캡 포장, 가전, 가구 커버포장 진행 등 기본 준비사항이 잘 지켜지고있는 서비스 현장이었습니다. 특히, 꼼꼼하게 바닥보강재를 설치하고 서비스가 진행되는 모습이 인상적이었습니다. 앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
서울시 성동구 | 2022.11.07 본사
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[2398번째 현장점검] 2022년 11월 성남시 금광동 이사청소
최경수 크린마스터 - 양OO 고객님 (성남시 금광동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 최경수 양OO 이사청소 성남시 금광동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다. 매번 점검때마다 현관문 입구에 가지런히 놓여있는 신발 두켤레를 보면 현관문을 열기 전부터 기분이 좋아집니다. 청소를 시작한지 얼마 되지 않아 분주한 모습이였지만, 꼼꼼하고 체계적으로 진행하는 모습이 매우 보기 좋았습니다. 앞으로도 계속해서 좋은 모습 보여주시길 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
성남시 금광동 | 2022.11.07 본사
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[2397번째 현장점검] 2022년 11월 서울시 장지동 이사청소
백재진 크린마스터 - 최OO 고객님 (서울시 장지동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 백재진 최OO 이사청소 서울시 장지동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다. 재활용품이 아닌 전용세제통을 구비하여 사용해 주시고 장비가방의 외관 관리에만 조금 더 신경써 주신다면 지금보다 훨씬 좋은 모습을 보여주실 수 있을 것 같습니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
서울시 장지동 | 2022.11.03 본사
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[2396번째 현장점검] 2022년 11월 인천시 항동7가 이사청소
김중화 크린마스터 - 장OO 고객님 (인천시 항동7가) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 김중화 장OO 이사청소 인천시 항동7가 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다. 지난 현장점검때도 잘 정리정돈된 장비가방과 청소용품의 세팅모습을 보여주셨는데 이번 점검때도 좋은 모습을 보여주셨습니다. 항상 본사의 정책을 잘 따르기 위해 노력해주시는 모습과 고객의 입장에서 생각하려는 긍정적인 사고방식에 감사드립니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
인천시 항동7가 | 2022.11.03 본사
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[3006번째 자체점검] 2022년 10월 243호 포장이사 (지역점 촬영)
2022년 10월 자체현장점검 (영구크린 243호점) 차량사진 (앞면) 차량사진 (옆면) 바닥 보강 커버포장 작업 아이스박스 담당자 의견 243호 지역점 에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 도장 차량, 아이스 박스, 바닥 보강, 포장 자재 등 전반적으로 우수한 품질의 지역점이 었습니다. 바닥 보강 등 기초적인 부분에 충실한 지역점 었습니다. 바쁘신 와중에도 더 나은 품질의 서비스를 위하여 자체 현장 점검에 참여해주신 해당 지역점에 감사의 말씀을 드립니다. 수고하셨습니다. 앞으로도 더 좋은 모습 기대하겠습니다. 감사합니다.
2022.11.03 지역점
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[3005번째 자체점검] 2022년 10월 343호 포장이사 (지역점 촬영)
2022년 10월 자체현장점검 (영구크린 343호점) 차량사진 (앞면) 차량사진 (옆면) 바닥 보강 자재(전용 자재) 팀원사진 작업 이사레터 아이스박스 담당자 의견 343호 지역점 에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 유니폼을 맞춰 입은 팀원 사진을 포함하여 도장 차량, 바닥 보강, 아이스 박스 등 전반적으로 좋은 품질의 지역점이었습니다. 바쁘신 와중에도 더 나은 품질의 서비스를 위하여 자체 현장 점검에 참여해주신 해당 지역점에 감사의 말씀을 드립니다. 수고하셨습니다. 앞으로도 더 좋은 모습 기대하겠습니다. 감사합니다.
2022.11.03 지역점