암행현장점검 : 본사 담당자가 서비스 현장을 불시에 방문해 점검해요
암행현장점검
1년 365일!
영구크린은 암행현장점검 중
자체 현장점검 : 지역점이 체크리스트에 따라 스스로 점검해요
암행현장점검
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[3009번째 자체점검] 2022년 11월 087호 포장이사 (지역점 촬영)
2022년 11월 자체현장점검 (영구크린 87호점) 차량사진 (앞면) 차량사진 (옆면) 바닥 보강 자재(전용 자재) 팀원사진 커버포장 이사레터 아이스박스 담당자 의견 87호 지역점 에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 유니폼을 맞춰 입은 팀원 사진을 포함하여 도장 차량, 바닥 보강, 아이스 박스 등 전반적으로 좋은 품질의 지역점이었습니다. 바쁘신 와중에도 더 나은 품질의 서비스를 위하여 자체 현장 점검에 참여해주신 해당 지역점에 감사의 말씀을 드립니다. 수고하셨습니다. 앞으로도 더 좋은 모습 기대하겠습니다. 감사합니다.
2022.11.16 지역점
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[3008번째 자체점검] 2022년 11월 052호 포장이사 (지역점 촬영)
2022년 11월 자체현장점검 (영구크린 52호점) 차량사진 (앞면) 차량사진 (옆면) 바닥 보강 자재(전용 자재) 팀원사진 포장 작업 커버 포장 아이스박스 담당자 의견 52호 지역점 에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 도장 차량, 아이스 박스, 내부 전경, 바닥 보강, 포장 자재 등 전반적으로 우수한 품질의 지역점이 었습니다. 바닥 보강 등 기초적인 부분에 충실한 지역점 었습니다. 바쁘신 와중에도 더 나은 품질의 서비스를 위하여 자체 현장 점검에 참여해주신 해당 지역점에 감사의 말씀을 드립니다. 수고하셨습니다. 앞으로도 더 좋은 모습 기대하겠습니다. 감사합니다.
2022.11.16 지역점
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[3007번째 자체점검] 2022년 11월 023호 포장이사 (지역점 촬영)
2022년 11월 자체현장점검 (영구크린 23호점) 차량사진 (앞면) 차량사진 (옆면) 바닥 보강 자재(전용 자재) 팀원사진 커버포장 이사레터 아이스박스 담당자 의견 23호 지역점 에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 유니폼을 맞춰 입은 팀원 사진을 포함하여 도장 차량, 바닥 보강, 아이스 박스 등 전반적으로 좋은 품질의 지역점이었습니다. 바쁘신 와중에도 더 나은 품질의 서비스를 위하여 자체 현장 점검에 참여해주신 해당 지역점에 감사의 말씀을 드립니다. 수고하셨습니다. 앞으로도 더 좋은 모습 기대하겠습니다. 감사합니다.
2022.11.16 지역점
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[2420번째 현장점검] 2022년 11월 서울시 명일동 프리미엄청소
송지현 크린마스터 - 강OO 고객님 (서울시 명일동) 등 청소 베란다 청소 벽 청소 붙박이장 청소 중문 청소 천장 청소 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 송지현 강OO 프리미엄 서울시 명일동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 분비상태가 부족한 부분이 없을 정도로 완벽하였습니다. 지난 현장점검때도 청소장비와 소모품의 정리정돈이 잘 되어있었고, 이번 점검에도 역시 좋은 모습을 보여주셨습니다. 좋은 품질, 좋은 서비스로 앞으로도 계속해서 좋은 모습 보여주시길 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
서울시 명일동 | 2022.11.16 본사
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[2419번째 현장점검] 2022년 11월 서울시 수서동 프리미엄청소
윤옥선 크린마스터 - 이OO 고객님 (서울시 수서동) 등 청소 바닥청소 붙박이장 청소 에어컨 외부청소 유리창 청소 콘센트 청소 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 윤옥선 이OO 프리미엄 서울시 수서동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 유니폼 착용 등의 기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었으나 체크리스트를 보유하지 않아 감점이 되었습니다. 힘든 상황에서도 항상 초심을 잃지 않고 최선을 다해서 서비스를 진행하시는 모습에서 전문가다운 모습이 느껴졌으며, 매번 점검때마다 반갑게 맞이해 주셔서 점검하는 내내 기분 좋은 발걸음으로 다닐 수 있었습니다. 체크리스트는 검수과정에서 꼭 필요한 중요한 정책인 만큼 잘 챙겨주시길 부탁드리며, 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
서울시 수서동 | 2022.11.16 본사
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[2418번째 현장점검] 2022년 11월 서울시 도곡동 이사청소
이강월 크린마스터 - 이OO 고객님 (서울시 도곡동) 다용도실 청소 방충망 청소 붙박이장 청소 상부장 청소 욕실 청소 유리창 청소 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 이강월 이OO 이사청소 서울시 도곡동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다. 프리미엄 마스터 답게 전문가 다운 모습을 보여주셨으며, 고객응대에 대한 마인드도 매우 훌륭했습니다. 앞으로도 지속적인 품질향상을 통해 최고의 서비스를 부탁드립니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
서울시 도곡동 | 2022.11.16 본사
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[2417번째 현장점검] 2022년 11월 432호점 포장이사
2022년 11월 현장점검 (영구크린 432호점) 차량사진 이사레터 바닥 보강 자재(전용 자재) 세탁기 분리 냉장고 청소 아이스박스 가구 커버포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사 서울특별시 동작구 경기도 안양시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 이사레터 미부착 10 10 20 안전수칙 미준수 항목당 -2점 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 97 점 담당자 의견 432호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치 완료, 아이스박스 청결 양호, 이중비닐 포장 및 에어캡 포장, 가전, 가구 커버포장 진행 등 기본 준비사항이 잘 지켜지고있는 서비스 현장이었습니다. 특히, 도착지에서 바닥보강을 전체적으로 모두 시행을 하는 모습이 돋보이는 현장이었으며, 깨끗하게 관리가 된 자재들과 각종 커버들이 너무 좋았습니다. 앞으로도 더 좋은 서비스 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
서울시 동작구 | 2022.11.10 본사
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[2416번째 현장점검] 2022년 11월 273호점 포장이사
2022년 11월 현장점검 (영구크린 273호점) 차량사진 이사레터 바닥 보강 자재(전용 자재) 이사품목 상차 가구 커버포장 아이스박스 신발전용박스 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 이OO 포장이사 경기도 안양시 경기도 안양시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 이사레터 미부착 10 10 20 안전수칙 미준수 항목당 -2점 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 96점 담당자 의견 273호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치 완료, 아이스박스 청결 양호, 이중비닐 포장 및 에어캡 포장, 가전, 가구 커버포장 진행 등 기본 준비사항이 잘 지켜지고있는 서비스 현장이었습니다. 특히, 지점장님께서 이사현장에 직접 참석하셔서 직접 진두지휘를 하는 모습이 정말 인상 깊은 현장이었습니다. 앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
경기도 안양시 | 2022.11.10 본사
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[2415번째 현장점검] 2022년 11월 447호점 포장이사
2022년 11월 현장점검 (영구크린 447호점) 차량사진 이사레터 바닥 보강 자재(전용 자재) 침대 프레임 포장 가구 커버포장 냉장고 비닐포장 아이스박스 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사 경기도 용인시 서울특별시 동작구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 이사레터 미부착 10 10 20 안전수칙 미준수 항목당 -2점 10 10 점검자 평가(5점) 5 4 34 현장점검 총점 98점 담당자 의견 447호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치 완료, 아이스박스 청결 양호, 이중비닐 포장 및 에어캡 포장, 가전, 가구 커버포장 진행 등 기본 준비사항이 잘 지켜지고있는 서비스 현장이었습니다. 특히, 냉장고 비닐포장, 가구 이중 커버포장 등 가장 기본인 포장을 꼼꼼하게 진행하는 모습이 인상깊은 현장이었습니다. 앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
경기도 용인시 | 2022.11.10 본사
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[2414번째 현장점검] 2022년 11월 208호점 포장이사
2022년 11월 현장점검 (영구크린 208호점) 차량사진 이사레터 바닥 보강 자재(전용 자재) 박스 포장 바구니 비닐포장 이사품목 상차 신발전용박스 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 박OO 포장이사 경기도 의정부시 서울특별시 동작구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 이사레터 미부착 10 10 20 안전수칙 미준수 항목당 -2점 10 10 점검자 평가(5점) 5 4 4 현장점검 총점 97 점 담당자 의견 208호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치 완료, 아이스박스 청결 양호, 이중비닐 포장 및 에어캡 포장, 가전, 가구 커버포장 진행 등 기본 준비사항이 잘 지켜지고있는 서비스 현장이었습니다. 특히, 깔끔하게 정리를 하면서 이사를 진행하는 모습이 유독 돋보이는 현장이었습니다. 앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
경기도 의정부시 | 2022.11.10 본사