암행현장점검 : 본사 담당자가 서비스 현장을 불시에 방문해 점검해요
암행현장점검
1년 365일!
영구크린은 암행현장점검 중
자체 현장점검 : 지역점이 체크리스트에 따라 스스로 점검해요
암행현장점검
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[2658번째 현장점검] 2023년 9월 하남시 선동 이사청소
이효준 크린마스터 - 홍OO 고객님 (하남시 선동) 베란다 청소 문틀 청소 붙박이장 청소 상부장 청소 유리창 청소 창틀 청소 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 이효준 홍OO 이사청소 하남시 선동 담당자 의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 기본적인 준비사항들이 잘 준비되어 있었습니다. 항상 본사의 정책을 따르기 위해 노력해주시는 모습과 현장에서 최선을 다해서 서비스를 수행하는 모습이 보기 좋았습니다. 앞으로도 훨씬 더 좋은 모습을 보여주실 거라는 믿음이 생기는 현장이었습니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
하남시 선동 | 2023.09.04 본사
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[2657번째 현장점검] 2023년 8월 131호점 포장이사
2023년 08월 현장점검 (영구크린 131호점) 영구크린 전용차량 이사레터 전용자재 화장실 청소 이사품목 하차 싱크대 청소 사다리작업 장농 전용커버 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사 서울특별시 서초구 서울특별시 동작구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 이사레터 미부착 10 10 20 안전수칙 미준수 항목당 -2점 10 10 점검자 평가(5점) 5 5 5 현장점검 총점 98 점 담당자 의견 131호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치 완료, 아이스박스 청결 양호, 이중비닐 포장 및 에어캡 포장, 가전, 가구 커버포장 진행 등 기본 준비사항이 잘 지켜지고있는 서비스 현장이었습니다. 특히, 도착지에서 고객님댁이 지분하다고 마루, 화장실, 주방 등 전체적으로 청소업체라고 해도 좋을만큼의 서비스를 진행하시고 계셨습니다. 앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
서울시 서초구 | 2023.08.30 본사
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[2656번째 현장점검] 2023년 8월 444호점 포장이사
2023년 08월 현장점검 (영구크린 444호점) 영구크린 전용차량 이사레터 바닥 보강 자재(전용 자재) 냉장고 청소 커버포장 바구니 비닐포장 매트리스 커버포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 박OO 포장이사 경기도 부천시 서울특별시 동작구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 이사레터 미부착 10 10 20 안전수칙 미준수 항목당 -2점 10 10 점검자 평가(5점) 5 4 3 현장점검 총점 97 점 담당자 의견 444호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치 완료, 아이스박스 청결 양호, 이중비닐 포장 및 에어캡 포장, 가전, 가구 커버포장 진행 등 기본 준비사항이 잘 지켜지고있는 서비스 현장이었습니다. 특히, 여성패커를 대신하여 나오신 지점장님께서 점검 내내 밝고 유쾌하신 모습으로 서비스를 하는 모습에 기분이 너무 좋았습니다. 앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
경기도 부천시 | 2023.08.29 본사
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[2655번째 현장점검] 2023년 8월 113호점 포장이사
2023년 08월 현장점검 (영구크린 113호점) 영구크린 전용차량 이사레터 바닥 보강 자재(전용 자재) 가구배치 운반작업 가구수평조정 작업전경 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사 경기도 의정부 서울특별시 강남구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 0 6 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 이사레터 미부착 10 10 20 안전수칙 미준수 항목당 -2점 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 92 점 담당자 의견 113호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치 완료, 아이스박스 청결 양호, 이중비닐 포장 및 에어캡 포장, 가전, 가구 커버포장 진행 등 기본 준비사항이 잘 지켜지고있는 서비스 현장이었습니다. 특히, 앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항
경기도 의정부 | 2023.08.28 본사
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[2654번째 현장점검] 2023년 8월 282호점 포장이사
2023년 08월 현장점검 (영구크린 282호점) 영구크린 전용차량 이사레터 바닥 보강 아이스박스 가구조립 작업전경 사다리작업 덧신 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사 경기도 수원시 서울시 송파구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 이사레터 미부착 10 10 20 안전수칙 미준수 항목당 -2점 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 96 점 담당자 의견 282호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치 완료, 아이스박스 청결 양호, 이중비닐 포장 및 에어캡 포장, 가전, 가구 커버포장 진행 등 기본 준비사항이 잘 지켜지고있는 서비스 현장이었습니다. 특히, 현장에서 3번 연속 282호점만 이용하신다며 고객님께서 매우 만족하셨고 지점에서 책임감 넘치고 친절한 모습으로 최선을 다해주시는 점이 인상깊었습니다.앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
경기도 수원시 | 2023.08.28 본사
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[3402번째 자체점검] 2023년 8월 442호 포장이사 (지역점 촬영)
2023년 08월 자체현장점검 (영구크린 442호점) 차량사진 (앞면) 차량사진 (옆면) 바닥 보강 자재(전용 자재) 팀원사진 작업 이사레터 아이스박스 담당자 의견 442호 지역점 에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 도장 차량, 아이스 박스, 내부 전경, 바닥 보강, 포장 자재 등 전반적으로 우수한 품질의 지역점이 었습니다. 바닥 보강 등 기초적인 부분에 충실한 지역점 었습니다. 바쁘신 와중에도 더 나은 품질의 서비스를 위하여 자체 현장 점검에 참여해주신 해당 지역점에 감사의 말씀을 드립니다. 수고하셨습니다. 앞으로도 더 좋은 모습 기대하겠습니다. 감사합니다.
2023.08.23 지역점
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[2653번째 현장점검] 2023년 8월 서울시 석촌동 입주청소
한기동 크린마스터 - 윤OO 고객님 (하남시 학암동) 벽 청소 붙박이장 청소 신발장 청소 유리창 청소 스위치 청소 창틀 청소 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 한기동 윤OO 이사청소 하남시 학암동 담당자 의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 장비세팅, 체크리스트 등의 기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다. 다만, 팀원 유니폼 미착용으로 인하여 점수가 감점되었습니다. 유니폼의 경우 대표마스터 포함 모든 팀원이 필수로 착용해야 하며, 필수 사항인 만큼 철저한 관리가 필요합니다. 또한, 스팀청소기도 현장에 반드시 지참해야 하는 장비이니 차량에 두고 오지 마시고 장비세팅시 필수세팅 해주시길 바랍니다. 유니폼 착용과 필수장비 지참에만 조금 더 신경써주신다면 지금보다 훨씬 좋은 모습을 보여주실 수 있을 것 같습니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
2023.08.23 본사
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[3401번째 자체점검] 2023년 8월 440호 포장이사 (지역점 촬영)
2023년 08월 자체현장점검 (영구크린 440호점) 차량사진 (앞면) 차량사진 (옆면) 바닥 보강 자재(전용 자재) 팀원사진 작업 이사레터 아이스박스 담당자 의견 440호 지역점 에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 도장 차량, 아이스 박스, 내부 전경, 바닥 보강, 포장 자재 등 전반적으로 우수한 품질의 지역점이 었습니다. 바닥 보강 등 기초적인 부분에 충실한 지역점 었습니다. 바쁘신 와중에도 더 나은 품질의 서비스를 위하여 자체 현장 점검에 참여해주신 해당 지역점에 감사의 말씀을 드립니다. 수고하셨습니다. 앞으로도 더 좋은 모습 기대하겠습니다. 감사합니다.
2023.08.21 지역점
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[3400번째 자체점검] 2023년 8월 439호 포장이사 (지역점 촬영)
2023년 08월 자체현장점검 (영구크린 439호점) 차량사진 (앞면) 차량사진 (옆면) 바닥 보강 자재(전용 자재) 작업 작업 이사레터 아이스박스 담당자 의견 439호 지역점 에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 도장 차량, 아이스 박스, 내부 전경, 바닥 보강, 포장 자재 등 전반적으로 우수한 품질의 지역점이 었습니다. 바닥 보강 등 기초적인 부분에 충실한 지역점 었습니다. 바쁘신 와중에도 더 나은 품질의 서비스를 위하여 자체 현장 점검에 참여해주신 해당 지역점에 감사의 말씀을 드립니다. 수고하셨습니다. 앞으로도 더 좋은 모습 기대하겠습니다. 감사합니다.
2023.08.21 지역점
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[3399번째 자체점검] 2023년 8월 438호 포장이사 (지역점 촬영)
2023년 08월 자체현장점검 (영구크린 438호점) 차량사진 (앞면) 차량사진 (옆면) 바닥 보강 자재(전용 자재) 팀원사진 작업 이사레터 전용자재 담당자 의견 438호 지역점 에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 도장 차량, 아이스 박스, 내부 전경, 바닥 보강, 포장 자재 등 전반적으로 우수한 품질의 지역점이 었습니다. 바닥 보강 등 기초적인 부분에 충실한 지역점 었습니다. 유니폼을 맞춰 입은 팀원 사진을 포함하여 도장 차량, 바닥 보강, 아이스 박스 등 전반적으로 좋은 품질의 지역점이었습니다. 바쁘신 와중에도 더 나은 품질의 서비스를 위하여 자체 현장 점검에 참여해주신 해당 지역점에 감사의 말씀을 드립니다. 수고하셨습니다. 앞으로도 더 좋은 모습 기대하겠습니다. 감사합니다.
2023.08.21 지역점