포괄적인 답변 말고 구체적으로 답변 해주세요
답변을 보고 다시 고객센터로 문의하겠습니다
1. 109호점과 계약하기로 하고 10만원 선입금하였습니다
그런데 계약번호라는 것을 보내준다고 고객센터에서는 안내해 주었지만
계약번호는 받지 못하였네요
2. 그리고 지금보니 109호점이라고 계약서에는 되어 있으나
핸드폰에 문자온 것을 확인하면 109_2호점이라고 되어 있습니다
109호점이라는건가요 아니라는건가요? 차이는 무엇인가요?
3. 이사와 청소를 같이 요청하였는데
09플러스 300ml 준다고 홈페이지에 되어 있네요
이 상품은 청소측에서 받나요? 이사측에서 받나요?
4. 암행어사를 보면 청소기구나 이사기구를 다 지참하지 않은 경우가 빈번한 것으로 보입니다
제가 보고 지참하지 않은 경우 신고 가능한가요?
5. 가구 손상이나 스크레치 비교를 위해서 사진을 찍어두려고 하는데
보상시 사진을 증거로 제시 할 수 있나요?
정확한 답변 부탁 드립니다