안녕하세요. 포장이사 견적 받았는데요~
이곳 업체가 유명하기도 하고, 아무래도 방송인의 이름을 걸고 하는곳이라
다른곳보다 더 신뢰가 가긴 하는데 지역마다 지점이 많잖아요
그럼 이곳 업체가 각 지점을 관리하는 직거래 이사 업체인가요?
지점마다 서비스도 천차만별이고, 인터넷 후기만 믿고 판단하기에는
좀 그래서요..
그리고 계약할 때도 서면계약서로 해야 나중에 a/s받을때도 확실히 받는다는데..
계약절차가 어떻게 되나요?
답변
영구크린2011.10.11
네 안녕하세요 김민정 고객님
고객님 문의하신대로 각 지역의 해당점과 고객님의 계약으로 이사계약이 체결됩니다. 이사서비스는 무형의 서비스로 고객님들 댁마다 작업환경과 물품 종류 등의 차이로 100% 균일한 서비스가 쉽지 않지만, 영구크린에서는 현장점검, 해피콜, 교육 등을 통하여 좋은 서비스 품질을 위해 노력하고 있습니다.
접수 후 고객님 댁에 해당점에서 직접 방문하는 무료 방문견적을 권장해드리며, 견적 후 계약서를 작성하여 특이사항 및 고객님 요청사항을 명확하게 기재하시는 것이 좋습니다.