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제목 | 걱정, 불안없이 편안한 이사는 영구크린으로^^ (445호점 유팀장님 최고!) | ||
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작성자 | 권은경 | 작성일 | 2024-12-03 |
지역(출발지) | 서초구 바우뫼로 | 지역(도착지) | 강남구 논현로 |
서비스종류 | 이사서비스 | 서비스수행 | |
<시작부터 좋았던 이사견적>
1. 견적일정 잡기조차 힘든 인기많은 영구크린
아파트 이사를 해야해서 여러군데 견적을 받았고, 업체마다 장단점이 많았답니다. 영구크린은 견적을 받으려고 하니, 이미 일정이 꽉 차있어 제일 나중에 견적받은 곳이었어요. 2주는 기다린 것 같아요.....ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
2. 정확한 약속시간
다른 업체같은 경우는 일정을 깜빡하기도 하고 시간에 늦기도 하고 했는데, 일단 견적 내주셨던 445호점 류수열 부장님은 정확한 일정과 시간에 방문을 주셨어요.
집을 상세하게 둘러보시고, 철저하게 견적을 내주셨고 견적서에 대한 설명과 어떤식으로 이사를 진행할것이다에 대해 상세히 설명을 주셨어요.
무엇보다 견적 받아본 이사업체중 최다 작업인원이 투입되더라구요. 거기에서도 만족스러웠답니다.
그리고 저희가 영구크린 1인청소 사이청소를 진행했었는데, 그것도 참고해주셨고 정리정돈, 뒷마무리 청소 등 마무리까지 완벽한 것 같아 영구크린으로 정하게 되었어요. 그리고 사전에 해당지역 쓰레기봉투 준비, 관리사무소 사전 연락 등까지 한번더 말씀해주시며 체크해주셨답니다.
3. 이사당일
1) 정확한 시간 방문과 지속적인 소통
보통 이사업체에서 일을 빨리 끝내기 위해서 약속한 시간보다 먼저 도착하면 먼저 오시기도 하는데, 영구크린은 약속한 시간인 8시 30분경에 거의 맞춰서 사전에 연락주시고 올라오셨어요.
사실 미리 오실까봐 아침부터 엄청 저희도 나름 분주하게 정리하고 있었거든요..ㅋㅋㅋ 445호점의 유팀장님을 만나 뵙고 나니, 좋은 인상에 버릴물건 확인과 집을 둘러보시며 파악하시는 꼼꼼함에 시작이 좋구나라는 느낌을 받았습니다.
그리고 저희와 소통하시며, 이사나갈 물건과 두고갈 것 여러 가지 정리가 되면서 짐을 빼시기 시작하셨어요.
저희가 계속 집에는 있기 힘들어서 밖에서 부동산관련 업무도 보고 왔다갔다 할동안 집 관련으로 물어보실게 있으시면 전화를 주셔서 확인하시거나, 문자로 사진을 보내주시며 하나하나 체크를 해주셨답니다.
2) 꼼꼼한 포장 이사
무엇보다 깔끔한 포장도 마음에 들었어요. 어떤 업체같은 경우는 오래된 천을 쓰기도 하고 떨어진 천을 쓰기도 하는데, 영구크린 포장이사용은 깨끗하고 깔끔했습니다. 일회용 포장도 있어서 저희집 포장에만 쓰시고 버린다고 하셨구요.
이사짐을 빼면서도 청소도 계속 하셔서 바닥도 깨끗하고 좋았어요. 당일 이사갈 집이 나가자 마자 저희가 들어가는거라서 영구크린 1인 청소도 예약을 해서 했는데, 청소하시는분께서 미리 10시반에 들어가셔서 청소진행해주셨고, 이사갈 집 청소 컨디션도 사진으로 찍어서 보내주셔서 전화로 청소관련 소통하며 진행했습니다. 10시반부터 3시간 반정도까지 청소해주신 것 같았어요
3) 불안한 저를 안심시켜주시는 유팀장님
제가 1인청소 하고 있어서 이사갈 짐 어떻게 하냐고 하니 유팀장님께서 저희가 가서 보고 조정하면서 하면 된다고 안심시켜주셨어요....ㅋㅋㅋ
극J성향이라 미리 걱정을 많이 했거든요 덕분에 청소도중 이사가 겹치기 않고 잘 진행되었어요
4. 점심시간
이사갈 집으로 영구크린 차들이 들어오고 사다리차도 놓고 배치를 하시더라구요. 그리고 점심식사를 하러가셨어요.
저희도 이때 부동산 일들 해결하고 마무리 짓고 했습니다
5. 본격 이사짐 넣기
1) 덧신으로 시작된 쾌적한 환경
본격적인 이사짐을 이제 넣기 시작했습니다. 저희도 보러 올라가니 다 파란색 덧신을 신고 계시더라구요. 1인 청소 하시는 분과 소통하면서 청소된 구역부터 먼저 짐을 넣어주셨어요. 저희가 신발신고 들어가려고 하니 덧신신고 들어오라고 하시며 깨끗하게 유지될 수 있게 해주셨습니다.
2) 가구재배치 계속 논의
이사온 아파트가 기존 아파트랑 평수는 비슷한데 방마다 크기가 좀 다르고 구조가 조금 달라서 가구들이 제갈길을....잃어버리고 있었어요
도착하자마자 유팀장님께서 가구배치에 대해서 같이 논의해주셨고 안방, 거실, 작은 방 2개, 부엌까지 어떻게 짐을 놓을건지 저희랑 계속 이야기하시며 가구배치에 대해 대충 정리해주셨어요
미리 저도 치수를 재서 가구배치를 생각해둔 것이 있었는데 조금 난감한 것도 있었으나 유팀장님께서 정리를 딱 해주셔서 갈길잃은 장롱 1개가 방에 딱 좋은 위치에 배치되고 마음이 놓였답니다
3) 만들어내는 수납공간
그리고 수납공간이 기존집에 비해 없는 상태였는데 최대한 수납공간을 만들어서 재배치해주셨고 갈곳잃은 짐들을 어디넣으면 좋겠는지 계속 소통하시면서 정리해주셨습니다
4) 끊임없는 재배치와 이동요구에도 끝까지 최선을 다해주신 445호
기존에 부엌에 놓기로 했던 김치냉장고를 부엌에 놓고나니, 식탁에 앉을 자리가 없더라구요 이게 무슨일!!!!
그래서 기존에 자리잡은 김치냉장고를 부엌 베란다로 이동시켜달라고 요청드렸는데 실은 내색 전혀 없이 치수재시고 알맞은 위치에 놓아주셨습니다
비좁은 통로도 확보해주셔서 최적의 장소에 놓아주셨어요
근데 또 이집에 문제가ㅜㅜ
세탁기 온수 호수가 이사온 집에 맞지를 않더라구요
그래서 저희가 온수 호수를 사와서 사람을 따로 불러야되나 했는데 유팀장님께서 이사팀이 해주시겠다고해서 온수호수도 연결해주시고 세탁기 운행도 체크하시며 이상없다고 해주셨어요 (이사온 집이 오래된 집이라 사진이 깔끔하지 못한점은 이해부탁드려요ㅜㅜ)
5) 이사 마무리 배치
이사온 집이 거실이 좁아져서 쇼파나 다른 가구들이 배치가 좀 힘들뻔 했는데 딱 맞게 셋팅을 해주셔서 거실이 아늑해졌답니다 : )
마지막 둘러보시며 더 필요한게 있으시냐고 물어보셔서 거실 커텐이 달리지 않아 부탁드리니 찾아서 마저 달아주셨어요.
TV같은 경우 전원을 켜보시며 스크린에 손상 없음을 확인시켜주셨구요
마지막 다같이 집을 둘러보며 같이 컨디션 체크를 하셨고, 청소기로 청소해주시고, 바닥까지 최대한 깨끗하게 해주셨습니다. 마무리로 피톤치드까지 뿌려주셔서 이사한 집 같지 않게 좋은 향이 나더라구요 계속 킁킁거렸어요 ㅋㅋㅋ
6. 영구크린 마지막 서비스 확인사항
마지막에는 유팀장님과 함께 이사 확인사항에 대해서 체크하고 마무리지었는데, 다른 업체에서는 이런 것이 없었는데 같이 확인하니 더 좋았던 것 같아요.
유난히 짐이 많고 아파트 구조도 조금 달라 걱정이 많았는데 최대효율을 끌어올려주셔서 감사한 마음이 컸습니다. 445호점 덕분에 이사 잘 마칠 수 있었고, 좋은일들만 가득할 것 같습니다.
445호점 직원분들과 유팀장님 다시 한번 감사드려요 : )
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고객님 안녕하세요. 만족스런 서비스로 여겨주시고, 격려와 응원주심에 감사드립니다:) 영구크린을 믿고 찾아주신 고객님께 부족함없는 서비스- 바라신 완벽한 결과를 전하기 위해 저희 영구크린은 언제나 정성을 다하고 있습니다. 이 같은 노력이 오늘의 좋은 결실을 이뤄 뿌듯할 따름입니다. 주어진 일에 진심을 다하며 적극 임한 담당지역점을 아끼고 성원해주심에 감사합니다. 힘이 되는 고객님 소중한 말씀은 담당지역점에 꼭 전달드리겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다 고객님- 서비스 실행지역점 : 영구이사 445호점 |