암행현장점검
[2867번째 현장점검] 2025년 8월 273호점 포장이사
영구크린
서울시 영등포구 | 2025.08.04
445
2025년 08월 현장점검 (영구크린 273호점)
| 고객명 | 서비스 구분 | 출발지 주소 | 도착지 주소 | |
|---|---|---|---|---|
| 김OO | 포장이사 | 경기도 안산시 | 서울특별시 영등포구 | |
| 항목 | 세부사항 | 배점 | 체크 | 점수 | 비고 |
|---|---|---|---|---|---|
| 차량도장 (10점) |
도장 및 실사 | 5 | 5 | 10 |
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| 외관관리 및 청결도 | 5 | 5 | |||
| 본사 미등록차량 | -5 | 0 |
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| 차량연락처 미기재 | -5 | 0 |
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| 미도장/타사차량 | 0 | 0 |
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| 복장상태 (5점) |
유니폼 착용 | 4 | 4 | 5 |
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| 도착지 덧신 착용 | 1 | 1 |
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| 출발지 덧신 착용 | +5 | 0 |
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| 박스 포장 (14점) |
친환경 자재 사용 | 5 | 5 | 14 |
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| 신발박스 사용 | 2 | 2 |
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| 마킹 | 2 | 2 |
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| 매뉴얼 포장 | 5 | 5 |
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| 커버 포장 (10점) |
친환경 자재 사용 | 5 | 5 | 8 |
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| 매뉴얼 포장 | 5 | 3 |
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| 끈 포장(3점) | 전용 끈 사용 | 3 | 3 | 3 |
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| 자재 보관 (3점) |
박스 보관 | 1 | 1 | 3 |
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| 바닥보강재 보관 | 1 | 1 |
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| 끈 보관 | 1 | 1 |
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| 청결도 (10점) |
유니폼 청결도 | 2 | 2 | 10 |
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| 박스 청결도 | 3 | 3 |
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| 커버 청결도 | 3 | 3 |
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| 아이스박스 청결도 | 2 | 2 | |||
| 바닥보강 (5점) |
친환경 자재 사용 | 5 | 5 | 5 |
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| 이동경로 | -1 | 0 |
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| 문턱 | -1 | 0 | |||
| 적재 공간 | -1 | 0 | |||
| 포장상태 (20점) |
박스 이중포장(비닐) | 5 | 5 | 20 | |
| 바구니 포장(비닐) | 5 | 5 | |||
| 가전/가구 등 커버 포장 여부 | 5 | 5 | |||
| 에어캡 포장 | 5 | 5 | |||
| 테이프 사용 | -20 | 0 |
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| 공간탈취(5점) | 보유 및 실시 | 5 | 5 | 5 | |
| 이사레터(5점) | 부착 | 5 | 5 | 10 | |
| 안전수칙(5점) | 미준수 항목당 -1점 | 5 | 5 | ||
| 점검자 평가(5점) | 5 | 3 | 3 |
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| 현장점검 총점 | 96 점 | ||||
| 담당자 의견 |
273호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.
영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치 완료, 아이스박스 청결 양호, 이중비닐 포장 및 에어캡 포장, 가전, 가구 커버포장 진행 등
기본 준비사항이 잘 지켜지고 있는 서비스 현장이었습니다.
특히, 팀장님의 전문성과 고객 응대가 인상적인 이사 현장이었습니다. 앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다.
현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. |
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| 개선/조치사항 |
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