칭찬후기

433호점 칭찬합니다

더운날씨에도 팀장님을 비롯한 모든 직원 분들이 정말 성심성의껏 세심하고 친절하게 이사를 해주셨어요 잔짐이 많았는데도 꼼꼼히 포장하시고 끝까지 정리정돈을 너무 잘해주셨어요 정말 감사드립니다^^ 매번 영구이사한테 이사하지만 이번 팀은 최고입니다 칭찬 100만번 드려요

451호점 박선호 팀장님 감사합니다

박선호 팀장님 팀에게 다시 맡기게 되었는데요. 원하는 시간에 맞춰 정확하게 와주셨고, 짐도 빠르게 옮겨주시면서 정리까지 꼼꼼하게 도와주셔서 정말 만족스러웠어요. 단순히 짐만 옮기는 느낌이 아니라 끝까지 책임감 있게 신경 써주신다는 느낌을 많이 받았어요. 필요한 부분도 먼저 물어봐주시고 배치도 함께 확인해주셔서 훨씬 편하게 정리할 수 있었어요~!

포장이사했는데 너무 친절하게 잘해주셨어요

주방 이모님을 비롯해서 함께오신 모든 분들이 친절하셨고 끝까지 정리깨끗하게 청소까지 잘해주셨습니다.직장생활하느라 정신이 없던 살림이였는데도 꼼꼼하게, 기존에 조금 손봐야하는 것들도 손 봐주셨습니다. 너무 감사합니다.

에어컨 설치 칭찬 후기

에어컨 설치 때문에 기사님께서 방문해 주셨는데 처음부터 끝까지 정말 친절하고 꼼꼼하게 해주셔서 너무 만족스러웠습니다! 설치 전에 어떤 방식으로 진행되는지 설치 위치는 어디가 좋은지 배관과 실외기는 어떻게 설치하는 게 좋은지 하나하나 이해하기 쉽게 설명해 주셔서 믿음이 갔습니다 궁금한 점이 많아서 이것저것 여쭤봤는데도 귀찮은 내색 없이 친절하게 설명해 주셔서 정말 감사했습니다!이번에 에어컨을 두 대 설치해야 해서 작업이 쉽지 않을 것 같았는데 두 대 모두 깔끔하고 꼼꼼하게 설치해 주셨습니다 설치하는 동안에도 주변을 최대한 조심해서 작업해 주셨고 설치가 끝난 후 주변 정리까지 깔끔하게 해주셔서 정말 좋았습니다 두 대 모두 설치 위치도 마음에 들고 작동 상태까지 꼼꼼하게 확인해 주셔서 안심이 됐습니다!또 단순히 에어컨만 설치해 주시는 게 아니라 설치 과정에서 궁금한 부분이나 사용하면서 알아두면 좋은 점까지 자세하게 설명해 주셔서 좋았습니다 처음 에어컨을 설치하는 거라 걱정되는 부분도 있었는데 기사님께서 친절하게 설명해 주시고 하나하나 신경 써주셔서 편하게 맡길 수 있었습니다더운 날씨에 에어컨 두 대나 설치하시느라 정말 고생 많으셨는데 처음부터 끝까지 웃으면서 친절하게 응대해 주셔서 감사했습니다! 설치도 정말 잘해주시고 설명도 너무 친절하게 해주셔서 전체적으로 아주 만족스러운 설치였습니다 에어컨 설치를 고민하시는 분들이라면 믿고 맡기셔도 좋을 것 같습니다 두 대 모두 깔끔하게 잘 설치해 주셔서 올여름 시원하게 잘 사용할 수 있을 것 같아요 정말 감사합니다!

204호점 1팀

영구이사 덕분에 해지기 전에 편하게 이사했어요! 아침 일찍부터 와주셨습니다. 기존 책장이나 옷장 짐들을 배치 그대로 영구이사에서 옮겨주셔서 이사했는데 어색함이 없었습니다. 영구이사 분들께서 수평 안 맞는 것도 친절하게 맞춰주셨어요.냉장고도 처음 그대로 부드럽게 잘 열립니다.옷이나 장이 많은데 하나하나 바뀐 것 없이 정리를 꼼꼼히 해주셨습니다.

인터넷결합 신청

이사를 하면서 인터넷과 TV결합을 알아보며 다양한 곳에 상담을 받아보았는데 이곳이 가장 신뢰가 가서 맡기고 진행했습니다 다른곳의 혜택이 더 유리한곳도 있었지만 자세한 설명과 다양한 선택지를 제공해주었고 친절한 상담으로 결정했습니다 설치기사님도 사전 연락을 통해 시간조율하시고 약속시간 맞춰 방문해주시고 설치과정에는 전입신고다녀오는 시간도 고려해주실정도로 친절하셨습니다 설치결과도 사진처럼 깔끔히 정리해주셔서 만족스럽게 사용하고 있습니다 모두 수고많으셨고 감사드립니다

451호점 박선호 팀장님 최고

이사 나가는 날에는 451호점 박선호 팀장님 팀이 방문해주셨어요. 처음부터 팀 분위기도 좋았고 작업 동선도 체계적이라 믿음이 갔어요. 짐 하나하나 꼼꼼하게 포장해주시고 가구나 가전도 흠집 나지 않도록 세심하게 신경 써주시는 모습이 인상적이었어요. 특히 정신없는 이사 당일에도 차분하고 빠르게 진행해주셔서 예상했던 것보다 훨씬 수월하게 마무리할 수 있었어요!

노원 34호점 칭찬합니다.

지인 소개로 보관이사 받았어요.한차장님이 가구 특성에 맞게 전문적으로 포장도 잘 해주시고 오순이모님이 꼼꼼하고 깨끗하게 정리해주셨어요.실외기 에어콘 등 가전도 철거 및 포장도 빠르고 전문적이셔서 믿고 맡겼습니다. 30년만에 이사라 쓰레기도 짐도 많았는데 빠르고 깔끔하게 이사해 만족스럽습니다.

에어컨설치

친절하시고 빠르고 잘 설피해주셨어요

이사 프로의 전문성과 감동을 동시에 느낀 295호점

이번이 영구이사 295호점 세 번째 이용입니다.그리고 이번 이사를 마치고 나니 왜 제가 또 295호점을 선택했는지, 다음 이사 때도 왜 295호점을 다시 찾게 될지 확실히 알 것 같습니다.이사는 단순히 짐을 옮기는 일이 아니더라고요.살던 집에서의 생활을 잘 마무리하고, 새로운 집에서의 생활을 가장 좋은 모습으로 시작할 수 있게 만들어주는 일.이번에 295호점 소장님과 팀원분들을 보면서 ‘이게 진짜 이사 프로의 일이구나’ 싶었습니다.295호점은 소장님의 노련한 리더십 아래 남자 팀원 두 분, 여자 팀원 한 분, 그리고 사다리차 기사님까지 각자의 자리에서 정말 일사불란하게 움직였습니다. 누가 일일이 지시하지 않아도 다음에 무엇을 해야 할지 알고 움직이는 모습에서 오랫동안 손발을 맞춘 팀의 내공과 팀워크가 그대로 느껴졌어요.1. 결정장애 고객에게는 ‘알잘딱깔센’ 전문가가 필요합니다이사를 하다 보면 예상하지 못한 돌발상황도 생기고, 특히 새집에서는 “이 가구를 여기 둘까, 저기 둘까?” 하며 결정장애가 오기 마련이잖아요.그럴 때마다 소장님께서 단순히 “어디에 놓아드릴까요?” 하고 기다리시는 게 아니라, 동선과 공간 활용까지 고려해 전문가의 관점에서 가장 좋은 선택지를 먼저 제안해주셨어요.제가 고민하고 있으면 상황을 딱 파악하시고 “이렇게 하는 게 좋겠습니다” 하고 정리해주시는데, 요즘 말로 정말 알잘딱깔센 그 자체!고객이 미처 생각하지 못한 부분까지 먼저 보고 최선의 선택을 할 수 있도록 도와주는 것, 이게 바로 경험 많은 이사 전문가의 차이라는 생각이 들었습니다.2. 부족한 수납공간도 만들어내는 ‘수납의 신공’새집의 가장 큰 고민 중 하나가 수납공간 부족이었어요.‘이 많은 짐이 도대체 어떻게 다 들어가지?’ 싶었는데 여사님의 손길이 닿으니 신기하게도 들어갈 자리가 생깁니다.ㅎㅎ단순히 물건을 욱여넣는 정리가 아니라 공간을 최대한 효율적으로 활용하면서도 나중에 꺼내 쓰기 편하도록 착착 정리해주시는데, 보고 있으면 감탄이 절로 나왔습니다.제가 보기엔 없던 공간도 만들어내시는 수준이었습니다.역시 정리도 기술이고, 프로는 다르구나 싶었어요.3. 떠나는 집까지 완벽하게 — 전세집 걱정도 덜어주셨어요이사 나오는 집이 전세집이라 못 자국이나 바닥에 남은 가구 흔적 등이 계속 신경 쓰였어요.그런데 그런 제 마음까지 알아주시고 못 자국과 바닥 흔적들을 하나하나 세심하게 정리해서 최대한 깔끔하게 원상복구해주셨습니다.짐만 빼고 떠나는 게 아니라, 우리가 살던 집의 마지막 모습까지 책임지고 정돈해주는 느낌이라 정말 감사했어요.4. “이 정도면 됐죠”가 아니라 “고객이 만족할 때까지”가구 수평 하나를 맞추는 것부터 멀티탭을 빼고 정리하는 작은 일까지, 제가 조금이라도 불편해하거나 수정하고 싶어 하면 귀찮은 내색 한 번 없이 다시 손봐주셨어요.한 번 해놓고 끝내는 것이 아니라 고객이 정말 만족하는지 확인하고, 필요하면 몇 번이고 수정해서 결국 가장 깔끔한 상태로 완성해주셨습니다.사실 서비스의 차이는 이런 작은 순간에서 느껴지는 것 같아요.295호점은 ‘이사 완료’가 기준이 아니라 ‘고객 만족’이 완료의 기준인 팀이었습니다.5. 이삿짐을 옮겼더니 헌 가구가 새 가구가 됐습니다ㅎㅎ오래 사용해서 손때가 묻은 기존 가구들이 꽤 있었는데, 세제와 매직블럭까지 사용해서 정말 열심히 닦아주셨어요.말 그대로 가구 때밀이 제대로 해주셨습니다.ㅎㅎ이사를 하면서 가구가 더 지저분해지는 게 아니라 오히려 새 가구처럼 깨끗해지는 신기한 경험!‘여기가 이사업체인지 가구 클리닝 업체인지’ 싶을 정도로 꼼꼼하게 관리해주셔서 너무 만족스러웠습니다.6. 미술 작품 설치까지, 집을 ‘완성’해주셨어요제가 미술 작품이 많은 편이라 액자와 작품을 어디에 어떻게 걸지도 큰 일이었는데요.원하는 위치를 함께 봐주시고 못을 박는 것부터 수평을 정확하게 맞추는 것까지 작품 하나하나 직접 설치해주셨습니다.짐만 옮겨놓은 집과, 당장 생활할 수 있도록 완성된 집은 정말 다르잖아요.작품까지 모두 제자리를 찾고 나니 그제야 비로소 ‘아, 우리 집이 완성됐구나’ 하는 기분이 들었습니다.7. 보이지 않는 작업 잔여물까지 놓치지 않는 디테일침대 설치 후에는 작업 과정에서 생긴 잔여물이 조금 있었는데, 그것까지 그냥 지나치지 않으시더라고요.짐부터 정리하는 것이 아니라 먼저 깨끗하게 걸레질해서 바닥을 정돈한 뒤 그 위에 다시 짐을 정리해주셨습니다.누가 말하지 않아도 해야 할 일을 먼저 발견하고 처리하는 것.저는 이런 작은 디테일에서 오히려 그 팀의 진짜 실력이 보인다고 생각합니다.---이번이 벌써 영구이사 세 번째 이용입니다.세 번 이용했다는 것 자체가 제 후기의 가장 확실한 결론 아닐까요?한 번은 선택할 수 있지만, 두 번 세 번 다시 선택한다는 건 결국 ‘믿고 맡길 수 있다’는 뜻이니까요.특히 이번 295호점은 단순히 짐을 안전하게 옮겨주는 이사업체를 넘어, 이사 과정에서 고객이 겪는 수많은 고민과 불편을 경험과 센스로 해결해주고, 마지막 청소와 정리까지 책임져주는 ‘토탈 풀케어 팀’이라는 느낌을 받았습니다.빠르기만 한 것도 아니고, 꼼꼼하기만 한 것도 아닙니다.빠른데 정확하고, 노련한데 친절하고, 팀워크가 좋은데 개개인의 전문성까지 뛰어난 팀.무엇보다 제가 가장 감동했던 건“짐을 어디까지 옮겨드릴까?”가 아니라 “이 고객이 새집에서 얼마나 편안하게 생활을 시작할 수 있을까?”를 생각하며 일해주신다는 느낌이었습니다.이사는 하루지만, 그날 정리된 집에서 우리는 앞으로 몇 년을 살아갑니다.그래서 좋은 이사는 단순히 물건을 옮기는 일이 아니라 새로운 생활의 첫날을 잘 만들어주는 일이라는 생각이 들었어요.그 첫날을 기분 좋게 만들어주신 295호점 소장님과 팀원분들께 진심으로 감사드립니다.그래서 제목 그대로,295점을 칭찬합니다!100점으로는 부족해서 295점 드리고 싶습니다. :)다음번 이사요?세 번째까지 이용했는데 더 고민할 게 있을까요.ㅎㅎ저는 무조건 다시 295호점입니다.이사부터 정리, 청소, 가구 배치와 작품 설치, 마지막 디테일까지 완벽한 토탈 풀케어를 보여주신 295호점 소장님과 모든 팀원분들, 정말 고생 많으셨고 진심으로 감사드립니다.‘이사를 잘했다’는 만족을 넘어, ‘좋은 분들에게 우리 집을 맡겼다’는 기분까지 남겨주신 이사였습니다.