포장이사란 무엇인가?!
지난 8월 24일 송파구에 위치한 송파여성문화회관에서 포장이사란 무엇이며, 고객을 만족시키기 위한 방안 모색을 위해 업계 최초로 ㈜영구크린의 전국팀장 C/S 교육이 열렸다. 포장이사를 비롯한 이사서비스와 입주청소, 거주청소 등의 청소서비스 분야에서 서비스 혁신을 일으키고 있는 ㈜영구크린은 최근 오프라인 매장을 오픈하여, 인테리어서비스로 고객에게 한걸음 더 가깝게 다가섰다는 평가를 받고 있다.
㈜영구크린의 전국팀장 C/S 교육은 전국에서 약 250여명의 팀장급 직원들이 한자리에 모여, 서비스의 발전방향을 토론하고 현재 서비스의 개선사항을 모색하는 자리였다. 또한 기본에 충실함으로써 고객을 존중하고, 감동을 선사하기 위한 교육도 이루어졌다. 또한, 방송인으로 잘 알려진 ㈜영구크린의 조영구 이사도 참석하여, 평소 자신이 갖고 있는 서비스 마인드에 관한 견해와 고객에게 다가가는 이미지 등에 관한 교육을 실시하고 우수지점의 팀장을 시상했다. 또한, 지점장들의 깜짝 영상편지로 현장 일선에서 일하는 팀장들과 가족과 같은 끈끈한 팀워크를 자랑하기도 했다.
매일 매일 현장에서 흘리는 구슬땀으로 ㈜영구크린의 포장이사를 비롯한, 입주청소, 거주청소, 이사청소, 인테리어 등에 이르는 생활토털서비스를 고객이 특별하게 여기는 날, 그 날이 눈 앞에 바짝 다가온 듯 하다.
포장이사, 입주청소, 인테리어 등, 각종 서비스와 고객에 다가서기 위한 ㈜영구크린의 노력들은 홈페이지(www.mcygclean.com)에서 확인 할 수 있다.