영구크린 주말 근무를 통한 고객서비스 확대
아내의 가장 큰 내조는 맞벌이라는 농담이 있을 만큼 기혼 여성들의 사회진출이 활발히 늘어나고 있다. 평일 낮 대부분의 시간을 직장에서 지내다 보니 주말이 돼서야 집안일을 처리할 수 밖에 없는 등 늘어난 수입만큼 소홀해지고 불편한 사항들이 있다.

이사를 앞둔 김모씨(여, 44세)는 이사를 앞두고 곤란한 경험을 하게 되었다. 평일 회사 업무로 바빴던 김씨는 주말이 돼서야 이사비용 등의 상담을 위해 몇몇 이사업체에 전화를 걸어봤지만 평일 업무시간에 전화 달라는 ARS 자동응답 기계음만 반복해서 들어야 했다. 평일에 비해 극히 제한된 정보를 수집할 수 밖에 없음을 실감해야만 했다. 이러한 어려움을 해소하고자 주말 당직제를 시행하고 있는 업체가 있다. 이사청소 전문업체인 영구크린은 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 주말, 휴일 당직제를 시행해 고객 불편을 최소화하고 있다. 영구크린 이사사업부 황현준 과장은 "주말은 물론 일요일에도 비상 상담인원이 배치되어 언제든 원하는 상담을 받을 수 있어 고객만족도가 높다. 경쟁 이삿짐센터와의 차별화를 위해 앞으로도 더욱 많은 노력을 기울일 것"이라 밝혔다.
휴식을 설계하는 기업 영구크린은 다른 이사업체와의 차별화된 서비스를 지향하고 있다. 입주청소, 거주청소 등 다양한 청소 서비스를 함께 제공함으로써 이사와 청소를 한번에 해결할 수 있으며, 두 가지 서비스를 결합한 패키지 형태의 상품도 제공하고 있다.

청소이사 업계의 선두주자로서, 고객의 편의를 제공하기 위한 계속적인 노력을 기울이는 영구크린의 홈페이지(www.mcygclean.com/)에 접속하거나, 고객상담센터(이사: 1566-0924 / 청소: 1577-0209)로 전화하면 자세한 상담을 받을 수 있다.