[공감신문] - 2월, 3월은 전통적인 이사 성수기로 불린다. 이 시기에는 수요가 몰려 원하는 날짜에 이사하는 것도 쉽지 않다. 만약 2월 3월 중 이사를 계획하고 있다면 서둘러 이사업체를 알아보는 것이 좋다. 우후죽순  포장이사 업체가 늘면서 이사짐센터 선정 시에도 확인할 사항이 있다. 잘못된 이사 업체로 인해 이사 물품 파손, 분실 등 서비스  만족도가 떨어질 수 있기 때문이다. 현명한 포장이사를 위해 한국소비자원에서 발표한 이사 시 주의사항을 확인해보자.

[공감신문] - 포장이사 이사업체 영구크린은 지난 11일 삼성동 본사에서 2018년 마지막 CS 정기 시상식을 진행했다.

CS 정기 시상식은 고객에서 양질의 서비스를 제공한 지역점을 선정해 시상과 상금을 수여하는 자리다. 매달 정기행사로 진행되며 12월 시상식엔 총 4개 지역점이 수상했다. 최우수상은  109호점이 차지했다. 우수상은 20호점, 고객만족상은 235호점이 가져갔다. 2018년 마지막 리더스클럽상의 주인공은  412호점이 됐다. 412호점은 올 초부터 ‘고객만족상’을 꾸준히 수상한 결과 리더스클럽상까지 받게 됐다. 리더스클럽상은 영구크린  내 상위 서비스 제공 지역점만 받을 수 있으며 수상과 동시에 ‘리더스클럽’ 호칭을 부여받는다.

[SR(에스알)타임스 조인숙 기자] 겨울철은 대표적인 이사 비수기다.  다만, 이사가 많아지는 새 학기 전, 이사업체를 찾기 시작하는 준비 기간이라 할 수 있다. 실제 이사 한 두 달 전에는 업체를  선정해야 원하는 이삿날을 선택하기 수월하다. 포장이사 업체 정보가 넘치는 요즘, 영구크린이 18일 이사업체 선정 및 알아두면 좋은 이사 상식을 소개했다. 영구크린에  따르면, 먼저 이사 전 불필요한 짐은 버리는 것이 좋다. 이사 비용은 짐의 양에 따라 크게 좌우되기 때문이다. 짐이 많을수록  비용은 자연스레 증가한다. 필요 없는 짐은 버려 이삿짐을 최대한 줄이는 것이 좋다. 부피가 큰 가구부터 입지 않는 옷까지, 이삿짐  부피를 줄이면 비용을 낮출 수 있다.

[뉴스프리존] - 포장이사 전문기업 영구크린은 지난 13일 서울 삼성동에 위치한 영구크린 본사에서 서비스 우수점 포상을 위한 '11월 CS 정기 시상식'을 개최했다.  CS 정기 시상식은 한 달간 고객 해피콜 점수, 규정 자재 준수, 본사 정책 사항 이행 등을 종합 합산해 평가한다. 이번 시상식엔 총 6개 지역 점이 선정됐다. 최우수상은  광진구와 동대문구 이사를 책임지는 53호점이 차지했으며, 우수상엔 파주 지역과 성동구를 맡는 20호점, 216호점이 각각  가져갔다. 고객만족상은 서대문구의 29호점, 남양주 이사를 담당하는 412호점이 수상했다. 원룸 이사를 전문으로 하는 313호점은  고객감동상을 받았다.

[세종포스트] - 포장이사 전문기업 영구크린이 지난 16일 서울 삼성동에 위치한 영구크린 본사에서 '10월 정기 CS 시상식'을 진행했다. 영구크린  정기 CS 시상식은 고품질 서비스를 제공한 이사 지역 점을 선정해 시상하는 자리다. 매달 고객 해피콜 평가, 정책 참여도,  서비스 프로세스 준수 등을 종합 평가해 우수 지역 점을 뽑는다. 시상 후엔 서비스 품질 향상을 위한 정기 CS 교육도 같이  진행한다.

[월간원예] - 한국소비자원이 작성한 ‘2014년부터 2018년 6월까지  포장이사 피해 현황’자료에 따르면 최근 5년간 1911건의 포장이사 소비자 피해가 접수됐다. 피해유형별로 파손/훼손이  1087건으로 가장 많았고, 계약위반(200건), 분실(143건), 부당요금(60건) 등이 뒤를 이었다. 파손/훼손에  대한 소비자 피해가 압도적인데 이는 이사 중 크고 작은 사고가 빈번함을 보여준다.이에 반해 포장이사 업체의 보상 비율은 낮은  것으로 나타났다. 실제로 업체에서 직접 보상해준 사례는 848건으로 전체 44% 수준에 그친다.

[(주) 미디어센터] - 포장이사 및 생활서비스 플랫폼 기업 영구크린이  '2018 영구크린 전국 지역점장 워크숍 및 연도대상 시상식'을 개최했다. 9월 11일부터 12일까지 YBM 연수원 컨벤션홀에서  진행된 행사는 영구크린 전국 지역점장이 참석해 성황리에 종료됐다. 연도대상 시상식은 영구크린 내 최대 행사로 전국 지역점장 및 본사 임직원이 참석해 한 해 우수지점을 시상한다. 시상식 후엔 워크숍 및 체육대회를 열어 본사-지역점간 화합의 시간을 갖는다.

[팸타임스=박태호 기자] 포장이사/청소서비스 전문기업 ㈜영구크린이 신규  아파트단지 입주청소를 수주했다. 영구크린은 서초구 소재 800세대 규모의 아파트 단지에서, 준공 후 발생된 오염물질과 미세먼지등을  제거하는 전문청소를 맡게 됐다. 영구크린은  포장이사, 이사청소업체 중 유일하게 한국소비자원으로부터 서비스품질을 인증받은 곳이다. 전문장비운용, 청소비용 전액후불제,  이용고객 해피콜실시 등 사용자 만족도향상을 위해 펼쳐온 다양한 정책으로 이사/청소업종 중 최초, 공공기관으로부터 서비스품질을  인정받았다.

[더리더] - 새로운 보금자리로 떠나는 이사는 깨끗한 공간에서 시작할 수 있어 설레는 기분이 든다. 하지만 이사에 앞서 물건을 포장하는 것부터 짐을 옮긴 후 청소하는 일은 이사를 포기하고 싶을 정도로 어려움이 따른다. 포장이사 및 입주(이사)청소 전문 기업 ㈜영구크린은 ‘이삿날 휴일 선언’을 주제로 고객에게 이사의 번거로움을 줄이기 위한 포장이사 서비스를 진행 중이다. 부르는  것이 값이 아닌 전용 자재와 서비스 표준화를 통해 전국 어디서나 동일한 서비스를 받을 수 있어 이사 업체와의 갈등 또한 덜 수  있다는 점이 장점이다. 모든 물품 포장은 이사지역점에서 처리하며 전용 포장자재와 박스 등을 이용해 파손 위험을 줄인다. 사다리차와  엘리베이터, 계단으로 운반하며 패드, 비닐, 수레 등을 이용해 물품 보호에 최선을 다한다. 가전, 가구 등의 기본적인 먼지를  제거하고 운반해 청결을 기본으로 움직인다.