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쉽게 제거되지 않는 사업장 청소도 전문가가 하면 다릅니다!
청소해도 만족스럽지 못한 사무실, 상가, 건물 관리때문에 고민이라면 근본적인 원인을 제거 해주는 영구크린과 함께하세요.
서비스 내용
일반적인 건물의 경우 기존 상주청소부를 고용하여 건물 내부청소를 하고 있으나, 근본적으로 묵은때나 찌든 때, 곰팡이 냄새 등을 제거하기 위해서는 전문 장비와
인력으로 서비스 받으셔야 여러번 청소하시는 번거로움없이 쾌적한 환경이 오래 지속됩니다.
청소 범위
최고의 서비스에는 정성이 담겨있어야 합니다
내부 : 현관, 출입문, 창틀, 창문, 유리창, 문짝, 문특, 액자, 전구, 조명 기구 등
외부 : 외벽청소, 외벽유리, 창문청소, 간판청소 등
집기 : 파티션, 테이블, 책상, 의자, 쇼파, 진열장, 각종 OA기기, 에어컨, 냉장고, 휴지통 등
구조물 : 건축 시설물 내/외부 및 부속 시설물 일체
구역별 : 화장실, 임원실, 집무실, 사무실, 회의실, 응접실, 부속실, 휴게실, 탕비실, 대기실 등
재질별 : 대리석 광택, 연마, 도끼다시 청소, 논슬립 광택 등
공동구역 : 승강기 내/외부, 계단, 복도, 바닥, 카페트, 탄막이, 벽면, 건물 주변, 주차장 등
공통사항 : 스티커제거, 거미줄 제거, 먼지 제거, 방역 소독, 묶은 때, 찌든 때, 고온스팀살균
특수청소 : 천장청소, 고공청소, 고압청소, 집진크리닝
청소 대상
일기업체, 병원, 관공서, 사무실, 매장, 작업장, 전시장, 공장, 생산현장, 호텔, 체육관, 학교, 빌딩, 대형업소, 헬스클럽, 백화점, 극장, 공연장, 학원, 구내식당, 사원주택,
기숙사 등
불편사항 처리 수칙
이사, 청소와 같은 인적 서비스는 전문가일지라도, 현장의 환경 등 다양한 요소에 의해 파손과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
(주)영구크린은 고객님의 불편사항 접수시 아래의 수칙에 따라 처리하며, 100% 고객만족을 위해 노력하겠습니다.
- 하나,고객의 불편사항을 경청하고, 고객 의견을 꼼꼼하게 기록한다.
- 둘,불편사항 접수시 정중하게 사과하고, 고객의 입장에서 신속/정확하게 해결을 진행한다.
- 셋,앞으로의 처리방법 및 진행 예정상황을 고객에게 안내한다.
- 넷,서비스를 수행한 점에 접수된 불편사항을 정확하게 설명/인지시키고, 처리방법과 기한 등을 약속한다.
- 다섯,담당자는 약속된 처리방법과 기한 등을 고객에게 안내한다.
- 여섯,서비스 수행점은 약속된 기한내에 불편사항을 해결하고, 본사에 그 결과를 보고한다.
- 일곱,본사담당자는 고객불편사항이 원만하게 처리되었는지 고객과 통화하여 확인한다.
- 여덟,처리가 원만하게 이행되지 않았다면 2-7항 순으로 다시 진행한다.
- 아홉,8항의 경우가 발생하면 해당 점에 벌점을 부과하고 경중에 따라 교육/해지 한다.
- 열,고객의 보상요구가 정도를 넘는 경우, 소보원의 중재 결과를 존중한다.
