[헤럴드경제] - 포장이사 전 청소, 어떤 이사청소업체가 좋을까?!

포장이사를 앞두고 전문 청소업체를 찾는 비중이 늘고 있다. 삶의 질을 중시하는 현대인의 소비패턴이 직접 청소하는 수고로움 대신 비용을 지불하는 편안함을 선택한 것이다. 여기에 메르스 등 감염과 위생문제를 염려되는 수요가 더해지며 시장은 꾸준히 증가 추세다.

이 같은 수요에 맞춰 최근 전문 청소서비스를 제공하는 업체가 증가하고 있다. 저마다 최고의 서비스품질을 강조하며, 저렴한 가격에 말끔한 거주공간을 만들어내리라 자신한다. 그러나 가격에만 치우쳐 업체를 선택할 경우, 기대에 미치지 못하는 서비스에 피해를 입을 수 있다.

이사 • 입주청소 전문업체 ㈜영구크린의 임한명 대표이사는 ‘청소업체 선정시 낮은 가격 등에 쉽게 현혹되곤 한다. 그러나 청소는 업체정책, 인력운용, 구비장비 등에 따라 품질이 크게 달라지는 인적 서비스다. 청소대행업체 선택에 앞서 홈페이지를 꼼꼼히 살피고 업체별 장단점을 비교하는 것이 중요하다’며 몇 가지 유의사항을 전하였다.

 

첫째, 본사 직영관리 시스템이 구축되어 있는가?!
직영관리가 이뤄지는 청소업체는 정규교육을 이수한 전문인력만을 서비스 현장에 투입한다. 검증된 전문가가 당신의 가정을 직접 방문함을 의미한다. 여기에 모든 서비스가 본사를 통해 진행되므로 사후 관리에 있어서도 안심할 수 있다.

둘째, 하루 한 가정, 단 한 집만을 청소하는가?!
집안 오염도에 따라 차이가 있으나, 32평형 공간은 2인 청소 시 약 7시간이 소요된다. 깊이 찌든 때가 있다면 제거과정으로 시간이 더 지체될 수도 있다. 때문에 하루 한 가정만을 청소하는 업체는 청소시간을 다짐하지 않는다. 오염이 제거될 때까지 현장을 지키며 청소를 반복한다. 소비자의 만족도가 높을 수 밖에 없는 이유다.

셋째, 청소비용, 서비스 이후 결제 가능한가?!
청소는 개인에 따라 만족도가 다른 서비스다. 결과를 살피는 과정에서 미흡한 부분이 보이거나 추가청소를 요청해야 할 수도 있다. 선불을 미리 요구하는 업체라면, 이 같은 마무리 청소에 소홀할 수 있다. 청소비용은 서비스 과정을 직접 눈으로 살피고 만족시 지불할 수 있는 후불제 업체를 선택하는 것이 좋다.

한편 방송인 조영구씨가 이사로 재직 중인 ㈜영구크린은 본사 직영관리를 통해 청소서비스를 제공하고 있다. 정기 CS교육을 이수한 전문인력 ‘크린마스터’가 고객의 청소를 담당하며 1일 1집 1팀 서비스를 원칙으로 한다. 여기에 고객검수 후 비용을 결제하는 ‘서비스비용 전액 후불제’ 정책 등 다양한 정책이 주효하며, 연간 서비스 의뢰 누적건이 32만여건에 달하고 있다.

영구크린 청소서비스에 대한 자세한 사항은 공식홈페이지를 방문하면 자세히 확인할 수 있다.