"안녕하세요. 반갑습니다"

 이번에 영구이사 103호점 지점장님과 상담하고 계약까지 진행하며,

이사당일 103호점 현장팀장님 그리고 팀원분들과 하하호호 하며 

결혼 후 처음으로 즐겁게 이사를 하며 만족에 또 만족을 한 남편9단입니다.

 제가 이번에 이사하며 처음으로 감사 후기라는 것을 남겨봅니다.

 앞으로 이사업체 고민하시는 분들께 작은 도움이나마 되길 바랍니다^^

 

 날씨좋은 5월 이사를 하기위해서 

영구이사 103호점 지점장님을 만난건 4월 중순이였습니다. 

 

 

저희는 이사날짜가 갑자기 결정되어서 시간은 없고, 이사날짜는 급한 상황이라 

퇴근후에 그전에 이사했던 경험 그대로 여러 이사업체를 전화해서 예약하고 

퇴근후에 만나고 상담받으려 총 4군데의 이사업체에 예약을 했지요. 

그리고 영구이사 103호점 지점장님을 3번째로 뵈었는데, 

상담후에 4번째 이사업체는 그주 주말에 상담약속을 취소했었지요. 

그만큼 신뢰가 갔습니다.

 

  이사가 한 집과 한가족을 통째로 옮기는 큰 일이라서, 

모든 분들이 그러시겠지만 저도 나름 따지면서 비교하는 성격이라서 

막연한 신뢰가 아니라 상담하시는 내내 체계적인 순서와 자료로 설명을 해주시고, 

윗집아랫집 소음이 있으니 상황도 여쭤봐주시는 그 섬세한 배려가 너무 좋았습니다.

 

무엇보다 약속시간에 정확히 맞춰서 연락을 주시면서 주차장에서 기다렸다는 것을 

알게되었는데, 그 대기하신 이유가 이사날짜까지 시간이 없으셔서 예민하고

신경쓰실게 많으실 거 같아서 기다리다가 시간맞춰서 전화드렸다는

이야기에 최소한 고객을 먼저 생각해주시는 분이구나 하는 생각에 

모든 설명을 다 듣고 영구이사 103호점으로 결정을 하는데 큰 이유가 되었지요.

 

  드디어 이사당일날!  

  주말이기에 저도 윗집 아랫집 근처 다른 세대분들 쉬시는데 아침부터 죄송스러웠는데, 

영구이사 103호점 지점장님께서 상담 당시에 주신 문고리에 걸 수 있는 

이웃분들께 양해를 구하는 문구가 적힌 안내서를 걸고오며 

조금이나 안심된 마음으로 이사를 시작할 수 있었습니다. 

솔직히 이런 부분이 작은 프린트 종이 몇 장일 뿐이지만, 

고객입장에서 보고 지속적으로 Feedback을 한다는 것을 느낄 수 있어서 좋았습니다.

 

 역시나 이사당일 영구이사 103호점으로 선택한 것이 정말 옳았다고 

생각한 부분이 “시간”이였습니다. 

 

그전에 이사업체는 일찍오셔서 차대기해두고 시끄럽게 떠들고 

그래서 조금 죄송스러웠는데 약속한 시간 10분전에 도착하셔서 

도착한지도 모르게 대기하시다가 정말 약속시간 5분전에 연락해주시고 

올라오시는데 그때부터 믿음이 갔습니다.

 

 

그리고 계약서상에 약속하신것처럼 누가보더라도 경력이 있으신 

한국분들로만 구성 된 팀이 오셔서 2차로 또 믿음이 갔지요. 

저희가 그전에 타업체에서 계약서상과 다르게 외국분들이 계셔서 전화해서 죄송하다는 

이야기 몇번이나 전화로 들어야 하는 일도 없고 정말 깔끔하고 

신뢰가 가는 시작이여서 또 좋았습니다.

 

 

모든 업체가 그렇지만 영구이사 또한 바닥에 기사나 가구의 파손방지를 위해서 

사전작업을 하시기 시작했습니다. 우선 바닥작업부터 체계적으로 한분께서 하시고 

나머지 분들은 각방을 돌아다니시면서 이사가기전에 버리고 갈 짐과 저희가 놓치고 있던

폐기물스티커에 대해서 친절하게 설명을 해주셔서, 잘 챙길 수 있었습니다. 

 

 

 

 

  게다가 왠만한 공구는 다가지고 오셔서 저희가 분해가 필요한 부분도 무슨 공장에서 

분해하시는 것처럼 빠르게 분해를 해주셔서 아내와 동시에 돌아보며 전문적이시다 라는 

말이 자동으로 나왔습니다.

그리고 이사가기전에 폐기품은 버리면 되는데, 요즘은 또 동네 중고거래인 당x어플을 

이용하여 이사당일 아침에 아래로 내려두고 거래를 하시는 분들이 많은데, 

저희도 상담 당시에 지점장님께서 먼저 말씀해주셔서 버리고 

가는 좋은 가구들 같은 경우 5개나 양도 거래를 할 수 있게 담당하시는 분께서

당x 거래 품목은 따로 스티커를 붙이여서 필요시에 가져가실 분께서 먼저 오셨다면 

이사 순서 중간에 내려주시겠다고 말씀하시는데, 진짜 감동받았습니다. 

  (이때의 그 현장 팀장님의 가식적이지 않고 편안하고 

믿음가는 미소가 아직도 기억이 나네요.  진짜 듬직하십니다. 

영구이사 103호점 진짜 응원합니다. 최고의 팀입니다.)

 

 

 

저희는 층수가 5층이고 바로 앞에 화단이 있는데 그쪽으로 사다리차가 들어와야해서 

처음에 정말 걱정많이 했습니다. 

 전에 이사올때 타업체에서 화단에 있는 가장자리 꽃들을 이사하시면서 밟아서

이사후에 저희가 관리사무소 찾아가서 사죄드리고 꽃사드리고 왔는데 

진짜 영구이사 103호점 현장팀분들… 풀때기 하나 그 힘든 상황에 가구 돌려가며 

정말 화단에 상처하나 없이 완벽하게 하셔서, 속으로 진짜 섬세하시구나

이래서 경력자분들로 아내가 부탁을 드렸나 보다 했습니다. 

관리사무소에서 전화도 문자도 한통 받은게 없습니다. 그만큼 이사는 완벽했습니다.

 

 

 

 그리고 위에 말씀드렸듯이 당일거래 품목이 많았는데 아무래도 크기가 있는 

가구이다보니 제가 장갑끼고, 상대편거래자도 성인남성분으로 같이 오시라고 했는데, 

저희가 옮기고 고민하기도 전에 거래품목을 내린 것을 현장팀장님께서 

손수 같이 도와주셔서 정말 쉽고 빠르게 처리를 할 수 있었습니다.

 

 

 

아내만 그런건 아니지만 아무래도 아내가 더 주방살림과 냉장고에 예민하다보니 

주방팀장여사님과의 협업이 굉장히 중요한데, 이사끝나고 

연락처 주고 받는건 아닐까 할 정도로 주방팀장여사님과 아내가 이사 끝날 때 쯤에는 

베프가 되어 있어서 진심으로 제가 다 기분이 좋았습니다. 

 

 

 

여사님께서 손도 엄청 빠르신데, 저희가 놓치고 잇는 부분, 예를들어 주방에 나눠져있는 

선물받은 세트류가 어디어디 있었는데 한군데에 놓아두시면 더 좋을거 같다고도 해서 

저희도 반대로 정리하는 방법도 배우고, 진짜 안쓰고 쌓아만 둔 식재료의 경우

먼저 물어봐주셔서 저희도 민망했지만 이참에 정말 이쁘게 정리해서

이사한 후에 아내가 정말 맘에 들었다며, 그동안 우리는 어디서 이사를 한거냐고 

오히려 제가 꾸중을 들을 정도로 여사님 진짜 이자리를 빌어서 말씀드립니다. 

정말 고생많으셨고 감사했습니다. 

여사님 최고!

 

 

 이렇게 체계적으로 나눠진 경력자분들 팀이라서 그런지, 예상출발시간보다 40분이나

일찍 이사가 끝났습니다. 그리고 현장정리까지 하고 나니 30분 일찍 끝나서 

저희도 놀라고 관리사무소에서도 이사 진짜 빨리 끝내셨다고 하실 정도였습니다. 

완전 대만족

 

기분이 좋아서 그런가 정신없을 이사날에 하늘볼 여유도 있고, 

이사가 순조롭게 진행되어서 그런가... 하늘이 참 이뻤습니다^^

 

 

 

 자 이제~ 이사짐 빼는거야 체계적으로 정말 빠르게 빼셨는데 정리는 

또 얼마나 완벽한지 놀랬습니다.

  빠르다고 다 대충대충하시는 것도 아니고 보호커버도 세세하게 다 테이핑해주시고 

조심히 옮기셔서 문제 하나 없이, 컴플레인 하나 없이 이사 짐넣기 시작도 좋습니다.

 

이사짐을 뺄 때 각각 맡은 쪽이 있으시다보니 똑같이 각 방에 배치를 해주는데 

정말 말없이도 빠르게 진행되는게 눈에 보일 정도였습니다. 

그리고 가구배치나 자리가 이동이 필요한 부분은 먼저 물어봐주셔서 

같이 고민해주시는 그 마음도 진짜 너무 감사했습니다.

 그 전에 타업체에서 이사짐 넣을때는 거의 저희 둘이서 고민하느라 잘못된 부분도 있고, 

틀렸으면 그냥 한쪽에 두고가시라고 해서 저희가 엄청 고생을 했는데, 

영구이사 103호점 현장팀장님께서 저희가 두고가면 어떻게 옮기실려고요 

천천히 생각하셔도 되니깐 두분이서 상의하고 말씀해달라는 말씀에 

진짜 이사업체 제대로 선택했구나 싶었습니다. 

 

 

 

  그리고 저희는 지하에 세대 창고가 있는데 창고에 옮기는 물건은

제가 회사에서 대차를 빌려와서 천천히 옮겨야겠다는 판단에

아파트 복도 한쪽에 두시라고 해서 쌓아두었는데, 

정말 먼저 창고에 내리실 물건도 도와줄 테니 같이 가시자는 그 말에 

영구이사 103호점 진짜 이사맛집이네 속으로 외쳤지요^^

 제가 해드릴 수 있는건 진짜 정성스럽고 진심어린 칭찬글 뿐이 써드릴게 없지만 

진심은 통하는 법이니깐 좀 더 바빠지고 힘들어지시더라도, 

이건 써야 된다는 생각으로 쓰고 있습니다. 

몇번을 감사하는지 모르겠지만 정말 감사합니다.

 

 

이사짐 넣는것도 예상시간보다 1시간이나 빨리 정리하고, 청소까지 마치고 

마지막에 처음보는 기계로 (그동안은 타업체에서 한번도 서비스 받아보지 못했던) 

친환경적인 약품사용으로 새로운 공간에 탈취제까지 해주시는데 가시고 나서 

무슨 숲에 와있는것처럼 청량한 기분에 지금까지 이사한 전체를 통틀어서 

가장 만족스럽고 또 기분좋은 이사를 할 수 있었습니다. 

  영구이사 103호점 덕분에 진짜 새로운 집에서 행복한 시작을 할 수 있게 되어서 

저희 가족 앞으로의 시작까지 긍정에너지를 받을 수 있었습니다.

 

  저희 부부가 맘에들고 감사했던 그마음이 얼마나 진심어리게 보이셨는지 모르겠지만, 

저희는 100% 장담합니다. 다음번에 저희가 또 이사하면 이제는 이사견적 받고 

비교하고 그러지 말자고 했습니다.

합리적인 가격!

체계적인 이사!

세심하고 배려있는 이사!

 

완벽한 팀웍을 자랑하는 영구이사 103호점에 또 상담받고 진행하겠습니다.

다시한번 103호점 지점장님, 현장팀장님, 주방팀장여사님 

모두다 정말 감동이사 감사합니다.

언제까지나 몸 안다치게 건강잘 챙기세요. 감사했습니다. 

 

★ 영구이사 70호점과 함께한 리얼후기 ★

 

 

▶ 이사준비

 

이사를 많이 해보지 않아서 이사라는 말만 들어도 저는 스트레스에 숨이 턱턱 막힌답니다.

 

결혼생활 12년동안 총 4번의 이사를 했는데요

 

처음 이사때 영구이사를 이용했었는데 만족도가 너무 높아서 그다음 이사부터는 

계속 영구이사만 이용하고 있어요. 아쉽게도 김포로 갈때는

너무 촉박하게 예약을 했더니 예약을 할수가 없었어요. 

영구이사 인기 실감하시겠죠?ㅎㅎ

 

처음이사준비하면서 부동산에서 연결해준 이사업체 상담을 받았었는데요 

브랜드 업체가 아님에도 불구하고 브랜드 업체보다 훨씬 더 비쌌구요 

개인업체들은 계약된 금액외에 추가되는 비용이 꽤 된다는걸 알게되었습니다. 

 

이사를 하다보면 간혹 물건이 분실되거나 파손되는 경우도 있는데 

그럴경우에도 제대로된 보상을 받지 못하는 경우가 많다고 들었습니다. 

그래서 그럴바엔 차라리 브랜드 업체를 이용하는게 낫겠다 싶어서 

영구크린에 견적을 받게되었죠. 그런데 웬일인지 개인업체보다

브랜드 업체가 비용이 견적비용이 더 저렴하다는 사실 놀랍지 않으세요? 

 

그리고 계약된금액외에 추가되는 비용이 전혀없고 

사후관리와 A/S도 철저하다는 믿음으로 영구크린을 선택하게 되었습니다.

 

이사업체중에는 허가되지 않은 업체들도 있는데

영구이사는 허가된 업체이고 업계유일!

한국소비자원 인증업체이기 때문에 믿고 맡길수가 있답니다. 

 

허가된 업체인지 확인하는 방법은 아래 홈페이지에 링크 걸어둘게요!!

  

이사업체 선정하기전에 허가된 업체인지 꼭꼭 확인하시고 계약하시기를 명심하세요!!

 

영구크린 홈페이지에 견적신청을 남겨두면 지점으로 배정이 되어 연락이 와요. 

저는 이번에 70호점으로 배정이 되었습니다. 지점장님께서 오셔서 

꼼꼼하게 견적을 내주시고 상담도 빠지는 부분 없이 꼼꼼하게 해주셔서 

믿고서 바로 계약을 하게 되었습니다. 계약서또한 이해하기쉽고

꼼꼼하게 작성해주시고 가셨어요.

 

여기서 중요한 부분은 영구이사는 견적받은 짐보다 짐이 늘어나도

전~~혀 추가비용이 없다는 거예요. 짱이죠?ㅎㅎ

▶ 이사전날

 

두근두근 이사전날 다음날을 위해서 미리 문자까지 주시는 센스~^^

 

▶ 이사당일

드디어 이사당일날이 밝았네요. 아침일찍부터 오셔서 미리 대기하고 계시고 

준비를 하고 계시더라구요. 이사에 필요한 짐들을 미리 준비하시고 

약속시간이 되어서 바로 올라오셨어요. 

 

하지만 저희 아파트 특성상 8시30분부터 짐을 뺄수있다는 규정이 있어서 

제가 미리 확인하지 못해서 죄송스럽더라구요. 

그래도 어찌나 손이 빠르시던지 준비를 착착착 해놓으시더라구요. 

역시 베테랑 팀이세요!!

 

 

이사하기전 저희가 살던 아파트예요. 8시30분이 되자마자 올라오셔서 

바닥에 스크래치가 나지 않도록 보강재를 꼼꼼하게 깔아두고 시작을 하세요.

바닥에 스크래치가 날수가 없어요~^^

 

이제 본격적으로 이사가 시작되었다죠. 파트별로 각각 나누셔서 일을 하시는데 

손이 어찌나 빠르시던지 깜짝 놀랐답니다. 

저도 손이 빠른편에 속하는데 여기에 명함도 못내밀겠더라구요. 

각자 맡은 구역에서 착착착 정리해주시는데 너무너무 감사했습니다.^^

이많은 박스에 각각의 용도가 있을텐데 그걸 또 어찌나 다 외우고 

계시는지도 너무 놀라웠습니다.

 

주방이모님도 베테랑이세요. 작은체구로 어찌나 손도 빠르시고 정리도 

착착착 잘하시고 저보고 힘들지 않냐며 엄마처럼 걱정해주시고 너무너무 감사했습니다. 

저 이모님께 깔끔하게 살림 잘한다고 칭찬 받은 여자랍니다.!!

 

영구크린에서 가장 마음에 들었던중 하나는 신발만 담는 박스가 따로 있다는 거예요~ 

신발은 다른물건과 같이 섞이게 되면 찝찝함이 있잖아요. 

하지만 걱정마세요~ 영구크린에는 슈즈박스가 따로있으니까요!!

 

저희집 티비가 많이 큰데요. 75인치에 맞는 티비박스도 따로 있는 업체는 

영구크린밖에 없는거 같아요. 티비는 고가이다보니 아무래도 조심스럽잖아요. 

저박스에 담아서 옮기면 문제될게 없어요~ 티비도 안전하게 보호할수 있구요.

 

 

아이방짐도 소중하고 꼼꼼하게 포장해주셔서 감동이었습니다. 

하나도 빠지지 않고 용도마다 박스에 맞게 포장해주셨어요.

 

 

  저는 집에서 재택근무를 하고 있어서 노트북과 프린터 그리고 화일들이 엄청 많았는데요. 서류들과 컴퓨터등도 소중하게 다루어주시더라구요. 

각각 용도에 맞게 박스에 잘 포장해 주셨답니다.

 

 

모든짐들을 박스에 바로 넣지 않으시고 봉투로 한번 포장후 박스에 넣으시더라구요. 

여기에서 또한 세심하고 꼼꼼하게 해주셔서 감동이었습니다. 

그리고 짐들이 흐트러지지않도록 테이핑또한 꼼꼼하게 해주시더라구요.

 

 

박스에 포장된 짐들이 사다리차로 내려가면 그짐들을 차에 실으시는 모습이예요. 

각자 맡은바 최선을 다해주셔서 감사했습니다.

 

주방 이모님께서 오늘오신분들이 모두 베테랑이라고 하셨는데 

역시 왜 베테랑이신지 알수 있었어요. 팀원들 모두 손발이 척척 맞으시고 

힘든일이지만 즐겁게 일을하시니 그걸 보고있는 저또한 기분이 마구마구 좋아지고 

이사준비때문에 피곤했었는데 긍정의 에너지를 얻을수 있었습니다.

 

 

짐을 다뺀 저희가 살던 아파트모습이예요. 

이사나오는 집인데도 깨끗하게 바닥청소를 해주시더라구요. 

깨끗하게 청소를 해주시니까 다시 새집으로 된것같더라구요.

 

저희가 살던 아파트에는 곳곳에 펜트리가 많아서 짐이 빠질수도 있는 상황인데도 꼼꼼하게

펜트리마다 확인해주셔서 놓고오는 짐도 없었습니다.

 

또하나 감동받았던것 중 하나는요. 바로 저희옆집에 이런 멘트가 써있는걸 

문고리에 걸어두시고 이사짐 정리를 해주시더라구요.

이런거 하나하나 세심하게 신경써주시는 업체는 아마 없을거예요. 

찐 감동이었답니다.

 

이날 저희집 이사들어오시는분께서 잔금을 너무 늦게주시는 바람에 일이 지연됐어요ㅜㅜ

 식사하시고 한참동안 기다리셔서 너무 죄송했어요. 어찌나 애가 타던지요ㅜㅜ

 시간이 많이 지연됐음에도 불구하고 저희가족이 식사를 못했다고 하니 

저희가족 걱정먼저 해주시고.. 이날 정말 감동받을일이 너무너무 많았습니다. 

저희가 오자마자 새로운보금자리에 이사짐 풀 준비를 하고계시는 모습이세요.

 

전날 입주청소를 하기도 했고 짐때문에 발이 다칠수도 있으니 

덧신을 신으라고 건네주시더라구요. 이것또한 감동이었다죠!!

 

 저희집에서 티비와 냉장고가 가장 큰 짐인데요. 

냉장고도 분해했다가 조립하시는데 어찌나 못하시는게 없으신지.

머든지 뚝딱해내시는 모습에 놀라웠습니다.

 

요즘에는 냉장고가 크다보니 문짝을 분해해서 이렇게 오더라구요. 

이 모습이 신기해서 사진으로 남겨두었습니다.^^

 

장농도 뚝딱뚝닥 조립을 엄청 금방 해내시더라구요. 

천장에 걸려서 위에부분은 못넣을수도 있다고 하셨는데 

다행히 딱맞게 들어가더라구요. 사이즈를 재보지도 않으시고 

대충 눈대중으로도 그런걸 아신다니 역시 베테랑이란 얘기가 괜히 나온게 아니었습니다.

 

주방이모님께서 주방에서 뚝딱해내시는 모습이세요. 

정리도 너무 잘하시고 저에게 이런저런 살림팁도 많이 주시고 감사합니다.^^

 

이렇게 많은 짐들을 금방 정리해주시더라구요. 

손들이 너무 빠르시다보니 머든지 뚝딱해내시더라구요.

 

이사가 끝나고 바닥청소는 물론 피톤치드로 전체 소독도 해주셨어요. 

전날 입주청소를 했음에도 불구하고 짐을 들이다보면 

먼지가 엄청 많은데 소독까지 분사해주시니

먼지가 말끔하게 사라지는 기분이었습니다.

 

영구크린은 이사가 끝났다고 해서 절대로 그냥 가지 않으세요. 

서비스체크리스트를 작성하고서 다시한번 빠진게 없는지 체크해주시고 가시니 

믿음직 스러웠습니다. 역시 짱이예요~!!

 

이사가 끝난후 살펴보니 정리또한 잘해주고 가셔서 다시 손갈일이 없었습니다.

수납장정리도 깔끔하게 해주셔서 마스크등 필요한물품이 있을때마다 

잘꺼내서 쓰고 있습니다.

 

이불장정리도 너무너무 잘해주셔서 제가 다시 정리할일 또한 없었습니다.^^

 

제 옷장정리도 용도별로 계절별로 잘해주셔서 

지금도 필요한 옷들 꺼내서 잘 입고 다니고 있습니다.

 

전에 살던 아파트보다 주방이 좁아져서 수납하는게 걱정이었는데

정리를 잘하시는 이모님덕에 공간을 효율적으로 잘 사용하고 있습니다.

 

그릇들도 종류별로 정리를 너무 잘해주셔서 너무 깔끔하게 잘 사용하고 있습니다.

 

접시들도 크기에 맞게 종류별로 잘 정리해주셔서 지금도 

이상태 그대로 잘 사용하고 있습니다.

 

 

이사가 끝나고 만족도 조사가 카톡으로 오니 만족도 조사에 참여하시고 

시원하게 커피도 드세요^^

이사 스트레스 받을거 없어요~ 왜냐구요? 우리에겐 영구크린이 있기때문이죠.

이사준비도 어려울것도 없어요~ 왜냐구요? 우리에겐 영쿠크린이 있기때문이죠.

믿을수 있는 영구크린에게 맡기면 이삿날도 휴일이 될수 있다는거~ 

꼭 느껴보시기를 바랄게요!

 

*이 후기는 100% 사비로 이용한 순수 리얼 후기입니다.*