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제목 3월 크린사업부 현장점검 (1차)
작성자 관리자 작성일 2011.03.08 AM 10:29:25
실행지점명 서비스 지역
내용

담당마스터 고객명 서비스종류 평수 적정인원
81팀 김종선 이효숙 이사청소 30평 2명


< 현장스케치 >
부연설명

1. 장비셋팅
2. 사용중인 레인보우 장비
3 - 5. 작업사진
6. 영구크린 이사 차량

당일 오후 두시경 이사가 들어오는 관계로 정신없이 작업중에 계셨습니다.
힘들지만 열심히 일해 주신 팀장님께 감사 말씀 전합니다.
수고하셨습니다.
현장점검을 마치고 나오는 길에 영구크린 이사 차량이 있어서 반가운 마음에 한장 찍었습니다.
 



점검항목 패널티 점수 비고
투입인원 3명 양호 0 적정인원 보다 1명 더 투입함
고객응대 친절도   양호 0  
실내 흡연   양호 0  
복장 티셔츠(조끼) 보통 0  
모자 양호 0  
사원증 양호 0  
장비 장비종류 양호 0 기본장비 구비
청결상태 양호 0  
걸레상태 양호 0  
약품 파인솔 양호 0  
피톤치드 양호 0  
코팅제 양호 0  
기본 약품 양호 0  
특이사항        
통합 점수 (패널티) 0  
 
 

담당마스터 고객명 서비스종류 평수 적정인원
111팀 설철희 인테리어회사 사무실청소 30평 2명


< 현장스케치 >
부연설명

1 - 4. 작업사진

사무실 바닥 청소 및 코팅 작업.
바닥 청소만 원했는데도 불구하고 창문부터 싱크대 그리고 화장실 서비스 청소까지
최선을 다해 주시는 모습에 감사 말씀 드립니다.
수고하셨습니다.



점검항목 패널티 점수 비고
투입인원 3명 양호 0 적정인원 2명 보다 1명 더 투입함
고객응대 친절도   양호 0  
실내 흡연   양호 0  
복장 티셔츠(조끼) 보통 0  
모자 양호 0  
사원증 양호 0  
장비 장비종류 양호 0 기본장비 구비
청결상태 양호 0  
걸레상태 양호 0  
약품 파인솔 양호 0  
피톤치드 양호 0  
코팅제 양호 0  
기본 약품 양호 0  
특이사항        
통합 점수 (패널티) 0  
 
 

담당마스터 고객명 서비스종류 평수 적정인원
57팀 임한빈 박경진 이사청소 30평 2명


< 현장스케치 >
부연설명

1. 장비셋팅
2. 약품 및 카드기
3. 사용중인 장비
4 - 5. 작업사진

장비 셋팅 및 기본적인 사항에 대해 준수 하였으며
팀원과의 좋은 호흡으로 기분좋은 현장 분위기 였습니다.
팀원의 유니폼 미착용으로 한가지 아쉬운 부분이 있었습니다.
다음번에는 꼭 유니폼 착용하셔서 전문가 다운 영구크린의 모습을 기대해 봅니다.
수고 하셨습니다.



점검항목 패널티 점수 비고
투입인원 2명 양호 0 적정인원 2명 투입함
고객응대 친절도   양호 0  
실내 흡연   양호 0  
복장 티셔츠(조끼) 보통 -1 팀장님만 착용
모자 양호 0  
사원증 양호 0  
장비 장비종류 양호 0 기본장비 구비
청결상태 양호 0  
걸레상태 양호 0  
약품 파인솔 양호 0  
피톤치드 양호 0  
코팅제 양호 0  
기본 약품 양호 0  
특이사항        
통합 점수 (패널티) 0  
 
 

담당마스터 고객명 서비스종류 평수 적정인원
92팀 김병수 전도영 이사청소 32평 2명
         


< 현장스케치 >
부연설명

1. 장비셋팅
2. 사용중인 레인보우 장비
3. 도배 작업중
4 - 7. 작업사진

장비 셋팅 및 약품 셋팅에 대해서는 잘 준수하였으나 팀원의 유니폼 미착용으로 아쉬움이 남습니다.
3번 사진과 같이 도배를 하는 안좋은 상황임에도 불구하고
고객님의 편의를 위하여 서비스에 만전을 다해 주셔서 감사합니다.
다음번에는 꼭 유니폼 착용하셔서 전문가 다운 영구크린의 모습을 기대해 봅니다.
수고 하셨습니다.



점검항목 패널티 점수 비고
투입인원 4명 양호 0 적정인원 보다 2명 더 투입함
고객응대 친절도   양호 0  
실내 흡연   양호 0  
복장 티셔츠(조끼) 보통 -1 팀장님만 착용
모자 양호 0  
사원증 양호 0  
장비 장비종류 양호 0 기본장비 구비
청결상태 양호 0  
걸레상태 양호 0  
약품 파인솔 양호 0  
피톤치드 양호 0  
코팅제 양호 0  
기본 약품 양호 0  
특이사항        
통합 점수 (패널티) -1  
 
 
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