살아가면서 누구나 한번쯤은 이용하게 되는 이삿짐센터! 어렵고 힘들기에 3D업종으로 분류되기도 하는 이 업종에 서비스 혁명을 몰고 온 ㈜영구크린의 '전국 지점장 워크샵 '이 지난 9월 8일과 9일 양일간 양평에서 개최됐다.

전국 200여 지점의 지점장이 참여한 이번 '전국 지점장 워크샵'은 우수 지점의 노하우를 공유하는 지점 사례발표와 외부 초빙강사의 C/S교육, ㈜영구크린의 이사직에 재임중인 방송인 조영구씨의 이미지 교육, 향후 서비스 품질 개선을 위한 전국지점과 대표이사의 간담회 및 토론 등 1박 2일간 다양한 프로그램이 진행되었다.

㈜영구크린의 임한명 대표이사는 '당장 오늘 하루의 수익보다 앞으로의 서비스 품질향상을 고민하는 전국의 지점장들에게 감사를 표하며, 향후 본사의 정책에 현장에서 직접 고객을 대하며 느끼는 지점장들의 개선점을 적극 반영함으로써 고객님들께서 체감하실 수 있는 서비스의 변화와 개선을 이끌어 가겠다.'고 말하여, 앞으로 ㈜영구크린 서비스의 품질을 높이기 위한 노력이 더욱 가속화 될 것을 암시했다.

또한 “한 개의 이사짐센터로 머무르는 것이 아닌 전국 규모의 이사•청소 업체로써, 지점장들이 한 자리에 모여 여러 프로그램을 진행한 이번 ‘전국 지점장 워크샵’은 커다란 나무로 성장해 무더운 햇볕아래 고객님들께 그늘을 제공할 영구크린에게 거름과 같은 역할을 하게 될 것.”이라 자평했다. 최근 몸짱으로 큰 관심을 받고 있는 ㈜영구크린의 조영구 이사는 “평소 서비스 제공으로 바쁜 나날을 보내고 계시는 전국의 지점장들이 한자리에 모여, 서비스 품질의 향상을 위하여 함께 머리를 맞대고 고민을 할 수 있는 뜻 깊은 자리였다.”라고 평가하면서도 “‘포장이사=영구크린=명품 이사짐센터’라는 인식을 전 국민이 가질 수 있어야 한다.”라고 워크샵에 참석한 지점장들을 독려했다.

현대 사회는 이사의 빈도가 높으며 바쁜 생활 때문에 이사짐센터를 통한 포장이사, 사무실청소, 거주청소, 이사청소 서비스 업체를 이용하는 횟수가 증가하고있다. 이사•청소 업계의 선두업체인 ㈜영구크린의 이번 ‘전국 지점장 워크샵’을 통해 더욱 질 높은 서비스가 제공되기를 기대하며, 더욱 많은 사람들이 이삿날 휴식을 느낄 수 있는 그날을 기다려본다.

출처: 영구크린 (http://www.mcygclean.com)
문의: 1566-0924