저는 인생 첫 이사를 경험하게 된 4인 가족입니다.

(아기 1명은 다음 달에 나온답니다.^^)

인생 살며 후기를 처음 작성해봐서 이사를 결정하는 분들께 도움되시도록 진심을 담아 한 번 작성을 해봅니다.

제가 다시 한 번 더 이사를 하게 된다면 또 영구크린으로 해도 되겠다는 마음이 들어 후기를 적게 되었음을 미리 밝힙니다.

제가 이사를 하기로 마음 먹었을 때 상황은 아래와 같습니다.

- 난생 처음 이사하는 거라 이사에 대해 아무 것도 모른다.(가격, 방법, 업체 등)

- 전세집을 뺴고 가야하는 상황이라 한 달 정도 보관이 필요하다.(보관짐 서비스를 따로 알아봐야하나?)

- 아이가 곧 태어날 거라 입주 청소도 함께 할 수 있는 업체가 있었으면 좋겠다.

- 첫 이사로 믿을 만한 업체를 선정해서 이사를 안전하고 깔끔하게 하고 싶다.

- 이사 뿐 아니라 가구의 파손 등이 없도록 포장을 완벽히, 정리도 깔끔하게 하는 곳을 찾고 싶다.

결론은, 이사가 처음이라 업체도 많고... 고민도 많고... 어떻게 해야할지 정말 많은 생각이 있었습니다.

이사를 고민하시는 분들은 다들 저와 같은 고민을 할 거라고 생각합니다.

저는 ENFP로 아주 즉흥적인 편이라 계획을 잘 세우지 못하기 때문에 더더욱 믿을 만한 업체가 필요했습니다.

제가 고른 기준은 아래와 같습니다. 제 경험도 같이 적어뒀습니다.

1. 하루에 한 집 이사 : 누구나 아는 영구크린만의 장점이자 강점

- 실제 이사를 해보면 당일 1집만 이사하는 게 얼마나 중요한 건지 체감할 수 있습니다.

실제 이사를 할 때 2~3시간 걸린다고 해서 딱 그 시간 안에 끝내기는 어렵겠죠?

서두를 수록 가구를 패킹하는 것도 대충 할 수도 있고.. 여러가지 문제가 생길 수 있습니다.

우선 이사 당일 정말 마음이 편합니다. 끝내는 시간을 딱 정해놓는게 아니라 이사를 안전하고

신속하게 진행되는걸 목표로 팀 전체가 움직이시기 때문에 믿고 맡길 수 있습니다.

2. 전문적인 이사 서비스 : 경험이 풍부한 직원으로 구성

- 영구크린은 다년간의 경험을 갖춘 전문가들이 이사를 담당합니다. 이로 인해 빠르고 효율적인

작업이 가능하며, 고객의 요구사항에 맞춤형 서비스를 제공합니다.

- 실제 경험해 본바 이사상담(유선), 이사안내(카톡), 견적산출, 이사당일(짐 뺴기), 짐 보관(30일)

이사당일(짐 넣기) 등 모두 별점 5점을 드릴 정도로 전문적인 서비스를 제공 받았습니다.

3. 정밀한 상담 : 세부적인 계획 수립이 가능

- 이사 전에 상세한 상담을 통해 고객의 필요와 집의 특성을 고려한 맞춤형 이사 계획을 수립하여

이사 당일 예상치 못한 문제를 최소화합니다. 저는 전세집에서 나와 한 달간 짐 보관을 해야하는

상황이었기 때문에 보다 정밀한 상담이 필요했습니다. 처음이었기에 모르는 부분도 많았습니다.

- 정밀한 상담을 통해 제가 놓치고 있는 부분까지도 친절하게 상담을 받게 되었고 결과적으로

한 달간 안전하게 짐을 보관하고 걱정 없이 이사를 완벽하게 마무리 하였습니다.

4. 고품질 포장 서비스 : 고객 물품 안전을 최우선으로

- 포장재와 장비를 사용하여 고객의 물품을 안전하게 포장하고 특히 깨지기 쉬운 물품이나 소중한

물품에 대해 더욱 신경을 씁니다. 다들 아시겠지만 사고 발생시 합리적인 보상이 가능합니다.

(영구크린은 한국소비자원소비자중심경영 CCM 인증 취득과 현대해상 배상보험으로 사고 발생시 1000만원 보상이 가능함)

- 당연하게도 저희 짐은 전문팀의 안전한 이사 서비스로 아무런 파손 없이 잘 도착했습니다.

5. 정확한 일정 관리 : 이사 일정과 시간 관리를 철저히

- 이사 전일 몇시에 도착 할지에 대해 문자를 주시고 이사 과정에서 불필요한 대기나

지연 없이 효율적으로 진행할 수 있습니다. 저희는 전세집을 뺴고 한 달간 처가에서

지내다 이사하는 거라 이사일을 정하기가 어려웠는데 일정 관련해서도 많은 도움과 팁을 받았습니다.

6. 상시 고객 지원 : 이사 전, 중, 후 친절한 서비스

- 당연하겠지만.. 저희는 이사가 처음이라 질문이 많았습니다.

저희의 특정 상황이나 요구에 맞춘 전문적인 상담을 제공해주셔서 감사했고 대형 가전 제품의 이사

방법이나, 특별히 신경 써야 할 물품에 대한 조언 등을 통해 이사 과정의 복잡성을 줄이고, 원활하게

이사를 진행할 수 있도록 도와주셨습니다.

7. 가격 정책 : 투명하고 또 투명하다.

- 명확한 비용 안내 : 숨겨진 비용 없음(견적 가격은 서비스에 포함된 모든 항목을 포함)

- 정확한 견적 제공 : 이사 전 고객의 요구와 물품의 양을 기준으로 상세한 견적을 제공

- 세부 항목 설명 : 구체적으로 서비스에 포함되는 항목과 비용 구조가 명확히 설명

- 영구크린을 알게 되고 비교 견적이 있다는 사실에 가장 놀랬던 것 같습니다. 그만큼 가격과 서비스에

투명하고 자신이 있다고 느껴졌기 때문입니다. 개인적으로는 이사를 기분 좋게 잘 하고 싶었기에 가격도

중요한 요소였는데 오히려 서비스 품질에 비해 합리적인 가격을 유지하며, 추가 비용 없이 정해진 가격에

서비스를 제공하는 모습에 감동을 받았습니다.

8. 화목한 팀워크

- 무더운 여름 이사짐을 옮기다 보면 오히려 표정이 좋지 않거나 힘이 들 수 있는데 중간 중간

농담도 해주시고 이사일 당일 기분이 좋게 해주셔서 좋았고 서로 의지하며 기분 좋게 이사를

해주시는 모습이 매우 좋았습니다.

영구크린 70호점과 함께한 기분 좋은 이사 사진 공유

1. 이사 준비 : 바닥 보강, 포장 작업, TV, 가구 포장 작업 등

- 이사 하기 전 바닥 보강을 전체적으로 해주셨습니다.

- 이사짐은 너무 꼼꼼하게 패킹해주셔서 보는 내내 안심 되었습니다.

- 각자 역할 분배를 잘하셔서 빠른 시간 내에 이사짐을 포장하였습니다.

- 운동 기구, 침대, 티비 거치대 등 분리가 필요한 것도 너무 전문적으로 진행해주셔서 좋았습니다.

2. 이사 이후 : 간단한 청소 작업 까지

- 중간 중간 청소를 하면서 진행 해주셔서 청소기와 걸레로 한 번 정도 제가 청소하니 아주 깨끗해졌습니다.

3. 이사 짐 옮기기 : 이사와 정리까지 한 번에(파손 없음.)

- 주방 정리 : 잘 포장된 주방 용품을 하나씩 분류하여 정리해주셨습니다.

- 가구 이전 : 침대 조립, 책꽂이, 행거 등 분리되었던 제품은 오셔서 다시 완벽히 조립해주셨습니다.

- 운동 기구 : 운동 기구를 꼭 가져와야했는데 하나하나 조립을 다해서 원하는 위치에 배치해주셨습니다.

- 가장 놀랐던 건 이사짐이 그렇게 많은 데도 하나 하나 어디에 놓을지 상의하고 오히려 더 좋은 배치도

설명해주셔서 너무 좋았습니다.

이사 후기를 이렇게나 열심히 쓸 줄 몰랐습니다.

이사가 끝나고 전화 주시는 모습에 기분이 좋았습니다.

그만큼 만족스럽고 또 이사를 한다면 영구크린에서 하려고 합니다.

영구이사 70호점. 진심으로 추천드립니다.

이사를 고민하는 분들께 도움 되었으면 좋겠고

기분 좋은 이사를 도와주신 영구이사 70호점 분들께 다시 한 번 감사의 말씀 드립니다.

더운 날씨에 고생하셨습니다.^^