제목 | 내돈내산 기대이상 강서구 영구이사 115호점 ♡ | ||
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작성자 | 김윤하 | 작성일 | 2024.06.16 PM 6:42:11 |
지역(출발지) | 서울시 강서구 | 지역(도착지) | 인천시 서구 |
서비스종류 | 이사서비스 | 서비스수행 | 영구이사 115호점 |
내용 |
본론에 앞서 저는 쌉T+예민+결벽+고가의 살림살이 집합체의 고객임을 밝힙니다;;
이번 영구이사는 제 인생에서 두번째 포장이사 업체였습니다.
시력과 맞바꿨던 서칭으로 추려진 이사업체 중 총 6곳의 견적을 보았고 그 중 영구이사 115호점을 선택했던 이유는 아래와 같습니다.
첫번째, 가능한 것과 불가능한 것들을 정확히 알려주십니다. 고가의 가전 가구들을 가지고 있다보니 "무조건 할수있다!" 보다는 문제가 생길수 있는 부분은 견적시 정확하고 자세하게 설명해주시고 상호간의 협의를 통해 합리적인 방향으로 선택할수 있었습니다.
두번째, 비전문가인 고객의 입장에서 이사 전과 후의 그리고 이사도중 발생할수 있는 상황에 대하여 상세히 알려주십니다. 엘리베이터와 사다리차 이용의 장단점과 비용등을 상세히 알려주시고 이사전후로 챙겨야할일들과 이사중간에 발생할수 있는 상황에 유연한 대처를 할수 있도록 자세하게 설명해주십니다.
세번째, 깔끔하고 전문적인 직원분이 방문견적을 오십니다. 서류적인 견적만 보시는 직원분이 아니신 직접 현장에서 작업하시는 분께서 방문견적을 오시기 때문에 현장상황에 대한 빠른이해와 고객의 니즈를 잘파악하십니다.
네번째, 합리적인 금액입니다. 가장 중요하다면 중요할수 있는 금액이 다른 곳보다 굉장히 합리적입니다. 저는 첫번째 이사시 이용했던 유명한 프리미엄 이사업체와 영구이사의 견적은 꽤 많은 차이가 났지만 서비스 면에서는 영구이사가 훨씬 좋았습니다.
여기까지 이사 전 영구이사 115호점을 선택했던 이유였고
다음으로 이사 후 영구이사 115호점을 추천하는 이유입니다.
첫번째, 칼같은 시간 약속 입니다. 당일 이사예약은 오전 8시였으나 정확히 7시 43분에 오셨습니다. 친절하고 훤칠하시고 젊으신 팀장님 포함 직원분들이 밝은 인사를 건네며 지체없이 작업을 시작하십니다.
두번째, 분업화 되어있는 시스템 입니다. 각 구역별로 총 4분이 분업화되어 빠른속도로 진행해주셨고 서로 합이 굉장히 잘맞으셨고 제 살림살이들을 매우 소중히 패킹후 옮겨주십니다.
세번째, 청결한 작업과 마무리 스팀청소 입니다. 짐에 직접적으로 닿는 패킹제품들은 모두 새제품으로 사용하시고 도착지에서 짐 정리시에는 신발커버 착용하시며 마지막에 해주시는 스팀청소 역시 보여주기식으로의 청소가 아니라 내집처럼 꼼꼼하게 해주십니다.
네번째, 하나씩 물어보시며 세심하게 물건들을 배치해주십니다. 가구와 가전 배치시에도 이사온 집 동선에 맞도록 세세하게 물어보시며 물건들의 자리를 잡아주십니다. 블라인드 하나까지도 정성스럽게 설치해주셔서 감사했습니다.
다섯번째, 확실한 사후관리를 해주십니다. 사람이 하는 일이다 보니 1~2개의 실수가 없을수는 없는 법인데 사후관리까지 완벽하게 케어해주십니다.
이처럼 저의 두번째 포장이사였던 영구이사115호점과의 인연을 마치며 제 주머니에서 식사비까지 챙겨드릴 정도로 굉장히 만족스러웠던 이사였고
특히나 115호점 견적오셨던 김명진팀장님 그리고 한국패치 99% 몽골분이셨던 직원분 진짜 제가 격하게 감사드리고 그분들 정말 프로이사러 입니다 ♡
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답변 |
고객님 안녕하세요 영구크린 서비스에 만족해주셔서 감사합니다. 대한민국 대표서비스기업, 영구크린은 규정자재 준수- 매뉴얼에 의거한 업무수행 정기CS교육 등 다양한 정책을 통해 언제나 최상의 서비스품질로 고객님과 함께 하고 있습니다. 앞으로도 영구크린은 믿고 찾아주신 고객님께 편안한 서비스로 보답할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다:) 성원의 말씀에 감사드리며, 가내 평온하시길- 행운이 가득하시길 진심으로 기원 드립니다. 감사합니다 고객님. 서비스 실행지역점 : 115호점 |