제목 | 영구크린을 선택했더니, 이삿날 찐 편안한 하루 였어요 | ||
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작성자 | 김소영 | 작성일 | 2024.02.15 AM 12:36:07 |
지역(출발지) | 서울시 금천구 | 지역(도착지) | 경기도 안양시 |
서비스종류 | 이사서비스 | 서비스수행 | 영구이사 270호점 |
내용 |
이사 업체 선정 어떻게 해야 하나? 정말 고민이 많았습니다.
결혼 후 14년 만에 처음으로 이사하는 거라 더더욱 고민 이었어요 1. (호구방지)를 위해 4개 브랜드 6개 팀에 견적문의를 했어요 2. (제품파손)가능으로 보상 가능한 브랜드 업체 선택? 최저가 업체 선택?도 고민했고 3. (한국사람)으로 구성된 팀을 꼭꼭꼭 선택하라고 블로그에서 알려 줬습니다. 추가로 저는 14년 만에 첫 이사다 보니 곳곳에 꽁꽁싸둔 잔짐들이 엄청 많았고,
이 짐들을 잘 옮겨줄 수 있을까? 고민이 많았습니다.
[영구크린을 선택한 결과] 이사를 마치고 돌이켜 보니 정말 잘했다 싶었습니다. * 단 하나의 이삿짐도 포장하지 않고 나가는 건 없었어요 * 물건파손? 분실? 괜한 고민이었습니다. * (사전에 경비실에 이야기 해 놨지만) 현장에서 발생하는 이슈는 알아서 해결해 주셨어요 * (상황마다 다르겠지만) 많은 짐들이 있었지만 오후 5시 전에 끝나고 철수 하셨어요
머릿속에 있는 복잡한 고민을 한방에 날려버린 영구크린 270호점 감사합니다.
※ 2024년 1월 이달의 우수지점으로 수상도 하셨네요 진심 축하드려요~
그럼 지금부터 제 이사에 대한 썰을 한번 풀어보겠습니다.
누구든 그렇듯, 처음에 영구크린, OO이사, OO익스프레스 등 6개 팀에 견적을 문의했습니다. 여기에는 직장동료가 최근 이사하고 추천해준 업체도 포함되어 있었고, 견적도 제일 낮았습니다. 어차피 이사업체야 거기서 거기니까 제일 싼데로 하자 마음먹었습니다. 그런데 맨 마지막에 견적을 받은 업체가 영구크린 270호점 이었어요 첫인상은 좋았습니다. 견적금액은 최저가 대비 20% 높게 나왔어요. 하지만 모든 업체가 [이삿짐이 계약한 차량을 초과하면 추가비용 발생] 가능 이었지만
영구크린 270호점은 [계약금액 외에는 추가금액을 받지 않겠습니다.]였거든요 그래서 기억을 더듬어 비교해 봤습니다.
그래서 위 내용을 기준으로 7일 동안 가족들과 함께 고민했고, 그 결과는 대만족 이렇게 길~게 칭찬 글을 쓰는 이유도 이렇게 즐겁게, 열심히 일하는 사람들이 돈을 많이 벌었으면 하는 생각에 시간을 많~이 할애해서 길~게 글을 씁니다.
[이삿날] 날씨가 –7도~+3도 추운날 이었습니다. 이삿짐을 옮기면 층간소음이 발생할 수 있기에 계약당시 안내해 주신대로
이웃집 문고리에 [이삿날] 안내 문구를 걸어놨습니다.
약속의 오전 8시 남자 2명, 여자 2명 총 4분이 오셨습니다. 영구크린 270호점은 찐 가족이 운영하는 점포로 손발이 아주 척척? 맞기도 하면서 찐 가족만 볼 수 있는 티키타카도 가끔 보여주십니다. ㅋㅋ (참고 : 점장님이 아들, 아버지, 어머니, 이모님) 5분 정도 일찍 도착하셔서 초인종을 누르시고는 곧바로 이사짐 박스가 들어오더니 집 안에 금새 길이 생깁니다. (혹시나 모를 바닥파손 때문에 보호차원에서 길을 만든다고 하시네요)
이제 본격적으로 이삿짐 포장 현장을 공개하겠습니다.
잠깐 위에 사진에서 특이한점 눈치 채셨나요?
1. 4분 모두 유니폼을 입고 오셔서 포장이사 전문가의 포스가 느껴집니다. 2. 이사짐 박스는 영구크린 컬러인 빨간색으로 통일된 모습이고, 눈에 너무 잘 띕니다. 3. 이삿짐 대부분을 비닐에 씌워서 먼지, 이물 등에 노출 및 파손되지 않게 포장합니다. 4. 비닐은 주방용품, 옷 등 각기 다른 종류로 구분하여 포장해 주십니다. (캐릭터 그림이 있어서 울 아이들 선물로 하나씩 받았어요 ^^) 5. 신발전용상자(회색), 화장실용품전용상자, 책전용(작은상자) 사용으로, 깔금하게 포장해 주십니다. 6. 주방용품 등은 뽁뽁이로 하나하나씩 감싸서 완벽하게 포장해 주십니다. 그리고 고장, 파손 등으로 가장 신경 쓰였던 가전제품과 가구들 1. TV, 냉장고, 세탁기 등 전용포장자재가 있어 안전하게 옮겨집니다.
- 냉장고는 문짝, 몸통 따로 안전하게 포장, 세탁기는 짱구가 되어있네요 ^^
2. 냉장고속 음식은 아이스박스에 보관해 주셨고,
특히... 냉장고 속 및 선반 등 깨끗이 세척해 주셨습니다. (생각도 못했는데 감동)
3. 책장, 식탁 등 가구전용포장재로 깔끔하고, 안전하게 옮겨집니다.
이삿짐들이 안전하게 전부 빠져나가고...
나중에 찐 감동 했던게 이삿짐이 나간 후 사진을 찍었는데, 정말 깔끔하고 깨끗하더라고요 (새로 이사할 집에 입주청소 전 이랑 비교하면 정말 깨끗한 상태입니다.)
새로 들어가는 집은 이사전날 입주청소를 깨끗하게 했어요.
가구를 주문하긴 했지만, 주문제작으로 며칠은 더 걸리는 상황 그래서 수납이 턱없이 부족했습니다. 먼저 처음과 동일하게 이삿짐이 들어갈 곳에 길이 만들어 집니다.
그리고 현장상황에 맞게 저희와 계속 소통하면서 꼼꼼히 수납을 해 주셨습니다.
이삿짐을 옮기며, 저희 아이들과 숨바꼭질도 하고, 놀아주는 여유까지 ㅋㅋㅋ (저희 아이들이 가끔 키큰 형아 보고 싶다고 이야기 할 정도에요)
1. 조립식가구, 냉장고, 세탁기 등은 요청사항을 반영하여 완벽하게 설치해 주셨어요 - TV는 정상작동확인, 채널까지 확인해 주셨어요
- 세탁기는 수도꼭지 보온을 위해 덮어둔 수면양말까지 다시 예쁘게 씌워 주셨네요 ㅋㅋ
2. 이삿짐을 다 옮기고 마무리로 바닥청소를 단계별로 해주십니다. - 1단계 : 진공청소기로 청소 - 2단계 : 물걸레로 한번더 - 3단계 : 스팀청소기로 또 한번
- 마지막으로 피톤치드 까지 뿌려 주셨어요^^
이삿짐이 다 옮겨지고 청소까지 끝났는데 아직 오후 5시도 채 안된 시간이었습니다. 마지막으로 영구크린 서비스 확인사항을 꼼꼼히 체크해서 확인해 주셨어요 계약서 및 서비스확인서에 나와있는 모든 사항을 잘 지켜주셨어요~
영구크린, 그리고 그 매뉴얼을 100% 이행하고 있는 270호점 너무너무 만족했고, 다음 이사할때도 꼭 예약할 꺼에요
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답변 |
고객님 안녕하세요. 소중한 이용후기, 감사드립니다. 새 보금자리에 대한 설레임, 영구크린 서비스에 대한 기대감이 크셨을 고객님께 이처럼 좋은 결과를 전할 수 있어 기쁨이 큽니다:) 아늑한 보금자리, 더 없이 편안한 공간창출을 목표로 전력을 다했던 담당지역점 칭찬해주심에 다시 한번 감사드리며, 고객님 성원에 부족함없도록 앞으로도 최고의 서비스품질로 고객님과 함께하는 영구크린 되겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다. 또 뵙겠습니다 고객님^^ 서비스 실행지역점 : 270호점 |