제목 | 영구이사 282호점 후기! (용인 기흥 -> 화성 동탄) | ||
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작성자 | 이지혜 | 작성일 | 2022.06.24 AM 3:07:04 |
지역(출발지) | 용인시 기흥구 | 지역(도착지) | 화성시 동탄 |
서비스종류 | 포장이사(가정) | 서비스수행 | 영구이사 282호점 |
내용 |
안녕하세요! 이번에 용인에서 동탄으로 이사했는데요! 정말 보통일 아닌 것 같아요.. 신경 쓸게 한두 개가 아닌! 그래도 영구이사 282호점 덕분에 수월하게 이사 마칠 수 있었습니다!
영구이사는 말해 뭐해 믿고 맡길 수 있는 이사업체라 저는 인터넷에서 후기 일일이 뒤져보진 않았지만 궁금해서 한번 검색해 보니 282호점 후기가 별로 없더라고요! 영구이사 282호점 이용하시는 분들께 조금이나마 도움 되시라고 후기 남겨봅니다!
재작년에 이사할 때 영구이사를 통해서 이사를 했었는데 그때 굉장히 만족했던 기억이 있었어요^^ 신뢰를 가지고 있는 기업이기에이사 일정 나오자마자 바!로! 영구이사 고객센터에 전화해서 방문견적 예약 잡았습니다
이전에 진행했던 업체는 거리가 너무 멀어서 이사 가는 동네 근처에 있는 영업점인 282호점으로 배정받았는데요 빠른 피드백과 친절한 응대로 방문견적 및 계약부터 만족스러웠습니다!
영구이사에 새로 생긴 시스템 1+2매칭 무빙 파트너스! 단 한 번의 견적신청으로 우수업체 3곳의 견적을 비교해 볼 수 있다고 해요! 영구이사의 제휴업체들로 선별된 서비스 품질 상위 업체를 매칭해주는 거라 저도 2곳 더 추가로 견적을 받아보았어요 (영구이사 포함 3군데!)
방문견적은 하루 만에 끝냈는데 첫 방문견적은 영구이사 두, 세 번째는 제휴업체였는데요!
많은 분들이 영구이사가 이사 업체 중에서 대기업이라 금액이 높을 거라고 예상하시는데 3군데 중 견적이 가장 낮았습니다 (20~30만 원) 추가되는 금액도 일절 없었어요! 이전에 영구이사에서 이사했다고 말씀드리니 단골 고객이라고 할인해 주신 건 안 비밀^^
작은 평수도 아니고, 짐도 꽤 많은 편이었는데 견적 금액이 정말 좋았어요! 물론 가정마다 평수, 짐 양이 다르기 때문에 견적 금액이 상이할 수 있겠지만 제가 말씀드리고 싶은 내용은 영구이사라고 무조건 비싼 게 아니다! 비쌀 거라는 고정관념을 깨 드리고 싶어서에요ㅎㅎ
영구이사 282호점 계약 완료!
주상복합이라 50층 가까이 되는 아파트이고 출발지 또한 고층이라 사다리차 이용이 불가한 집이었는데요 사실 사다리차로 짐을 내리는 게 속도도 빠르고 엘리베이터를 쓰지 않으니 민폐 끼칠 일도 없어서 추가요금을 내더라도 사다리차를 쓰고 싶었으나 양쪽 집 둘 다 엘리베이터로 이사를 진행했어요
도착지가 차 타고 30분 정도 되는 거리라 비교적 시간 여유가 있었는데 약속시간에 딱 맞춰서 방문해 주셨어요^^ 시간 약속 철저하게 지키는 영구이사!
오전 8시에 282호점 이사 팀 첫 만남! 이사 작업 인원은 남자 직원 4명, 여자 직원 1명 총 5명이었어요
바닥에 스크래치가 나지 않도록 끌차 이동경로에 보강재를 이어서 붙여주셨어요
사실 이사 전에는 최대한 물건을 비우고, 처분해야 된다고 알고 있는데 저는 이사 갔을 때 바로 뙇! 편하게 살고 싶어서 이사 갈 집 구조에 맞는 가구들을 미리 구매했거든요 조립한 가구도 있고 안한 가구도 있었는데 이사하면서 파손될 우려도 있기 때문에 걱정돼서 다시 분해했다가, 이사 간 후 재조립 해야 되나 고민했는데 282호점 직원분께서 분해하지 않고, 파손되지 않게 꼼꼼하게 포장해 주셔서 1차로 놀라고 2차로 감동받았어요!
전신거울이며, 요즘 핫하디 핫한 모듈 가구까지.. 전부 깨지기 쉬운 소재로 되어있는 가구라 걱정이 많았거든요.. 제가 괜한 걱정을 한 것 같네요^^
가전, 가구를 분해하기 전 상태를 먼저 체크한 후 스크래치, 찍힘이 있는 건 포장전에 미리 말씀해 주셨어요! 하나하나 꼼꼼하게 체크해 주시는 모습에 이게 바로 프로구나! 다시 한번 느끼게 되었습니다!
사실 주부 입장에서 다른 분들보다 여직원분이 가장 중요하다고 생각이 드는데요! 아무래도본사 교육을 이수한 직원분께서 작업을 진행하시는 거기 때문에 정리 퀄리티가 굉장히 뛰어난 것 같아요!
냉동, 냉장식품 구분해서 아이스박스에 담아서 옮겨주시고 위생에 민감한 주방에 있는 주방용품, 식기 등은 비닐봉지로 따로 싸서 포장해 주셨어요! 냉장고 또한 싹 비우고 깨끗하게 청소해 주셔서 얼마나 감사했는지 몰라요 ㅎㅎ
그리고 포장에 필요한 물건 쓰실 때도 말없이 사용하시는 게 아니고 저에게 사용해도 되냐고 물어보시고 사용하시더라고요..ㅠㅠ 위생 비닐팩이나 쇼핑백 같은 건 그냥 사용하셔도 되는데 물어보고 사용하시는 모습 보고 더욱더 신뢰가 갔던 것 같아요ㅎㅎ
이번에도 가만히 서서 구경만 했답니다..^^ 영구이사에서 이삿날이 휴일이라는 말이 괜히 있는 게 아니죠 ㅎㅎ 이사 당일 당사자들은 처리할 일이 많아서 정신이 없는데 이사하는 것까지 신경 쓰면 이사 날이 스트레스 일 수밖에 없는데 영구이사는 알아서 척척척 진행해 주시기 때문에 스트레스 받을 일이 전혀 없답니다!
블라인드, 커튼이랑 레일도 직접 다 떼주셨어요!
이사 당일 에어컨 분해 후 용달로 다른 집에 보내기로 했는데 용달 기사님이 약속시간 보다 훨~씬 일찍 오신 거예요.. 그래서 직원분께 에어컨 분해 먼저 부탁드렸는데 깔끔하고 재빠르게 분해해 주시고 옮기는 것까지 도와주셔서 고비를 넘길 수 있었답니다^^
282호점의 어벤져스! 다섯 분 팀워크 최고! 역시나 일사천리로 척척척 짐을 싸시더라고요 남자 직원분 네 분이 오셨는데 두 분은 짐을 싸시고, 두 분은 엘리베이터를 이용해 짐을 1층으로 내려보내셨어요 손과 몸짓이 어찌나 민첩하시던지~^^
단연 돋보이던 팀장님의 포장 스킬 괜히 팀장님이 아니십니다.. 그저 감탄.. 리얼 최고 b
남자 직원분 중 막내로 보이시는 분이 계셨는데 완전 분위기 메이커이시더라고요 쉬지 않고 계속 힘을 써야 하다 보니까 힘들어서 표정 어두워질 수도 있을 법한데 밝은 분위기 유지하면서 즐겁게 일해주셔서 정말 감사했어요^^
그리고 팀장님께서 밝은 분위기에서 으쌰 으쌰!! 힘내서 일하기 위해서 노래를 틀어놓고 일을 하셨는데 그것 또한 팀원분들이 밝은 분위기로 일할 수 있도록 분위기 조성을 잘 해주신 것 아닐까 하는 생각이 듭니다! 이게 바로 리더십 아니겠어요?ㅎㅎ (노래 덕분에 저희도 덩달아 신난건 안 비밀^^ 흥얼흥얼~)
각 방에 있는 물건이 섞이지 않고 이사 후 물건을 재빠르게 정리할 수 있도록 짐들을 다 구분 지어 놓으시더라고요!
제가 위에서도 언급했지만 감탄했던 포인트 중에 하나가 해체가 가능한 가구들을 어떻게 옮기느냐?였는데 해체 일절 없이 손상 및 파손되지 않도록 매우 꼼꼼하게 포장해 주셔서 이사 시간이 훨~씬 단축됐던 것 같아요!
작업 막바지 단계! 짐이 많이 빠진 모습!
작업을 빨리 끝내기 위해서는 직원분들의 팀워크가 굉장히 중요하다고 생각되는데 282호점 팀원들은 정말 환상의 호흡이었어요~! 굳이 말하지 않아도 서로에게 필요한 것들을 도와주면서 작업하시는 모습 보고 감탄했습니다
가장 큰 가전인 냉장고가 나가면 작업이 거의 끝났다고 봐야 하는데 8시 반부터 시작해서 11시 전에 끝났어요! 6톤 트럭에 들어갈 짐을 3시간도 안 걸려서 다 빼다니 놀라지 않을 수가 없었네요 ㅎㅎ
이사 업체 중에서 식대, 수고비를 요구한다거나 음료, 간식 등을 요구하는 업체도 많다고 봤는데 영구이사 282호점은 그런 거 일절 없었고요! 작업 시작할 때 보니까 직원분들께서 페트병 음료수를 한 병 사가지고 오신 것 같았는데 다섯 분이 드시기에는 부족한 것 같아서 저희가 음료와 간식은 따로 챙겨리긴 했네요 :) 2시간 반 동안 집중해서 일하시느라고 정말 고생 많이 하셨는데 점심 먹고 바로 또 일해야 되는 거라 내심 걱정이 됐었는데 다행히 이동거리가 짧아서 조금 더 휴식시간을 가지실 수 있으셔서 그나마 다행이었어요!
신축 아파트에 첫 입주를 했는데 이 아파트 문제점이 정말 많았거든요.. 주상복합 소단지에, 엘리베이터 보강재도 없고 이사 첫날부터 골치 아픈 일들이 몇 개 있었는데 영구이사 282호점 직원분들이 잘 해결해 주셨어요!!
원래 엘리베이터 보강재는 아파트 관리 사무실에서 보유하고 있는데 관리사무소에 물어보니 보강재가 따로 없다고 하면서 나 몰라라 하더라고요.. 진작 알려주던가ㅡㅡ 그러면서 보강재 안 쓰고는 이사 못한다고.. 읭?? 다행히 팀장님께서 어찌어찌 보강재 만들어주신 덕분에 이사할 수 있었습니다!
그리고 이사 차량 들어오는 곳 안내를 제대로 안 해줘서 헤매느라 동네 몇 바퀴 도셨다는데 짜증 한번 안 내시고 웃으면서 밝게 얘기해 주셔서 죄송하면서도 감사했네요ㅠㅠ
도착지에서는 일회용 덧신 착용 필수! 첫 입주에, 전날 입주청소를 했다고 말씀드리니 더 조심하려고 하시는 모습에 감동받았어요
일반 마룻바닥이 아니고 타일 바닥이라 타일이 깨질 수 있는 위험이 있었는데 바닥 테이프를 좀 더 튼튼하게 붙여놓으셨더라고요~! 흔들림 없는 편안함 ^^
이미 입주청소가 되어있는 깨끗한 상태의 집이라 저희 가족들 그냥 맨발로 막 돌아다녔는데 일회용 덧신 신으라고 챙겨주시더라고요ㅠㅠ 이사한 지 좀 돼서 일회용 덧신 어떻게 신는지 까먹고 맨발에 그냥 신었는데 신발 신고 신으라고 알려주셨어요~! >_< 히히
분해해서 가져온 냉장고! 조립도 완벽하게 해주셨습니다 스크래치 파손 No!
방마다 손잡이에 걸레가 걸려있었는데 집안에 물건 들이면서 먼지들을 한 번씩 닦아주시는 것 같았어요!
출발지와 도착지의 집 구조가 거~의 똑같아서 그대로 가구를 넣어도 될법한데 이사가 끝난 뒤 무거운 가구들의 재이동 방지를 위해서 도착지에서는 하나부터 열까지 제 취향에 맞게 다 물어보고 넣으시더라고요! 이런 세심함 정말 감사합니다!!ㅎㅎ
다섯 분 모두 각자 맡은 바 최선을 다해서 작업해 주시고 비조립상태로 가져온 물건들도 소지하고 있는 공구들로 조립해 주셔서 감사했어요^^ 식탁에 의자는 없고 테이블만 덩그러니 있었는데 의자는 어딨냐고 놓치지 않고 물어보시더라고요!! 그래서 아직 조립 전이라 이사 끝나고 조립하면 된다고 했더니 필요한 의자 개수까지 확인해서 조립해 주시고 조립하는 거 재밌다고 좋아해 주셨어요.. 혹시 천사세요?
이케아 제품이라 조립이 굉장히 까다로운 의자였고 설명서도 없었는데 뚝딱뚝딱 잘 조립해 주셨어요! 남은 의자는 먼지 쌓이지 않게 큰 비닐봉지로 싸서 창고에 넣어주는 센스까지 발휘해 주셨네요!! b
여자 직원분 이모님이 아닌 젊으신 분이었는데 일을 너무 잘하시더라고요 ㅎㅎ 도착지에서는 아무래도 이곳에서 쭉 생활을 해야 하니 물건 잘 넣는 게 정말 중요한데요! 아무 데나 막 쑤셔 넣었다가 다시 빼서 정리해야 하는 최악의 상황이 발생할 수도 있는데 사용자 취향 반영 및 최적의 동선에 해당하는 곳에 물건을 넣어주셨어요!
냉장고 정리도 깔끔하게 척척척! 잘못 보관해서 음식이 상하거나, 깨지거나 하는 일 전혀 없었습니다 ^^!
팀워크도 좋고 다들 손이 재빠르시다 보니 이삿짐 정리하는 시간 오래 걸리지 않았어요! 다들 체력이 얼마나 좋으신지 무거운 물건들도 번쩍번쩍 들어서 잘 옮기시더라고요ㅎㅎ 역시 이삿짐 정리 베테랑!! 내공갑 !! bb
집에 전동드릴이 없어서 커튼, 블라인드 어떻게 설치해야 하나 걱정했는데 알아서 척척 설치해 주셔서 넘나리 감동 ~~~~ 가전, 가구 배치는 물론이고 러그 위치까지 꼼꼼하게 체크해 주셨어요! 저의 변덕으로 가전, 가구 위치를 여러 번 변경했는데 불평불만 하나도 안 하시고 바로 바꿔주셔서 감사했어요ㅠㅠ 최대한 편하게 일할 수 있도록 해드리고 싶었는데 변덕 부려서 죄송했습니다..헤헿..
< 팬트리 >
팬트리에 물건을 차곡차곡 잘 넣어주셨어요~ 사용빈도가 낮은 물건은 안쪽 깊은 곳과 위쪽에 보관해 주셨어요!!
< 드레스룸 >
안방 드레스룸에 있던 옷은 안방 드레스룸에 그대로! 작은방 행거에 있던 옷은 작은방 행거에 그대로! 옷들이 뒤섞이지 않고 잘 정리되었어요 :)
< 주방 >
주방 정리된 거 보이시나요? 장난아니죠?? 최적의 동선, 최상의 위치에 정리되어 있는 모습! 상부장, 하부장에 들어가야 할 물건들 잘 구분해서 넣어주셨어요! 다음 이사 갈 때까지 쭉- 이대로 살아도 될 것 같습니다!
< 신발장 >
신발장 각 또한 미쳤다리~ ㅋㅋㅋ 신발 앞으로 넣을지 뒤로 넣을지 이런 것까지 여쭤보시더라고요.. 사용자가 편하게 쓸 수 있도록 배려하시는 모습.. 그저 감탄.. 섬세함의 끝판왕!
< 화장실 >
화장실은 짐이 별로 없어서 사진을 별로 못 찍었는데 화장실 서랍도 깔끔하게 정리해두셨더라고요!
이사 끝! 잔짐들만 남은 상태 ㅎㅎ
이사 날 시어머니 생신 파티 때문에 케이크 찾으러 가고, 이것저것 준비하느라 바닥 청소, 피톤치드 공간 살균 마무리 작업은 미처 사진을 찍지 못했는데 마지막까지도 더 필요한 건 없는지, 불편한 건 없는지 재차 확인하셨어요!
확실히 이삿짐 포장할 때보다 정리할 때 영구이사 282호점 팀원의 세심한 배려를 더욱 더 잘 느낄 수 있었던 것 같아요! 정리할 때 가구배치, 물건 위치 등 고객이 원하는 쪽으로 맞춰주려고 노력하시는 모습에 감동 또 감동받았습니다! 쓰레기도 직접 다 버려주시고, 마지막으로 현관문 체크까지! 완벽쿠!
영구이사 = 감동
저 이사하고 얼마 안 있다 타지역에 사는 친구가 바로 이사준비에 들어갔는데영구이사 강력 추천했어요 ㅎㅎ 지역이 멀어서 아쉽게도 282호점을 추천해 주진 못했지만 친구도 영구이사 견적 받고 계약했다고 하더라고요! 영구이사 비쌀 줄 알았는데 생각보다 저렴하고 상담받아보니 신뢰가 가서 계약했다네요ㅎㅎ
282호점 팀원분들께서 처음부터 끝까지 정말 친절하게! 열심히! 작업해 주셔서 분실, 파손, 스크래치 없이 무탈하게 이사할 수 있었어요! 너무 감사합니다 ❤❤ 영구이사 아직 두 번밖에 이용 안 해봤지만 이사업체 만족도는 1등인 것 같아요! 다음 이사 때도 아무것도 묻지도 따지지도 않고 영구이사 >_< 다음 이사 때 또 만나요~❤ < 블로그 후기 작성! 구경 오세요 ^^ > https://blog.naver.com/jihye_hello/222786429218
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답변 |
고객님 안녕하세요 영구크린을 이용해주셔서 감사합니다. 남겨주신 글에서 이사과정 전반에 걸쳐 만족해주심을- 담당지역점의 적극성에 높은 점수 주심을 느낍니다:) 직무의 크고 작음을 넘어 내 집을 살피듯, 진심을 다한 담당지역점 칭찬해주심에 감사드리며, 앞으로도 고객님이 편히 머무실 아늑한 보금자리만을 그리며, 서비스에 전력 다하는 영구크린 되겠습니다- 소중한 말씀 감사드리며, 지속적인 관심과 성원 부탁드리겠습니다. 감사합니다. 고객님. 서비스 실행지역점 : 282호점 |