1. 견적

✓ 견적하러 오셨을 때 가장 좋았던 점은 정해진 시간이 딱 맞춰 오셨다는 점이다. 좁은 골목길이어서 찾기 어려우셨을 텐데 시간이 딱 맞춰 오셨다는 점에서 신뢰가 갔다.

✓ 전문가여서 그런지 안방, 옷방, 화장실, 거실 보는데 5분도 안 걸려서 견적을 뽑으셨다. 견적서 작성하시고 강조하시는 말씀은 "견적 오류로 인한 추가 비용 없음" 이었다. 물어보지도 않았는데 강조해서 얘기해 주셔서 신뢰가 갔다. 견적서에도 해당 내용이 작성되어 있다.

✓ 견적 완료 후 영구크린과 연계된 곳에서 입주청소와 에어컨 설치를 하였는데 금액과 서비스 모두 만족하였다.

✓ 견적내용은 5톤 물량의 이삿짐 / 1톤 트럭 3대(1톤 트럭으로 2톤 이사) / 인원은 남자 3, 여 1으로 작성되었다. 하지만 실제 이삿날에는 1톤 트럭 1대 + 5톤 트럭 1대 / 인원은 남자 4, 여자 1이 동원되었다. 트럭도 더 투입되고 인원도 더 투입되었지만 추가 비용이 없다는 사실에 다시 한번 영구크린과 262호 오이석 지점장님을 신뢰하게 되었다.

✓ 다시 이사할 때 가능하다면 영구크린 262호 오이석 지점장님과 함께 이사할 생각이다.

2. 고난이도 재개발 이사

✓ 고난이도 재개발이사라고 작성하는 이유는 좁은 골목 때문에 5톤 트럭 진입이 불가능하여 1톤 트럭으로 이삿짐을 날라야 하기 때문이다. 사진을 보시면 아시겠지만 1톤 트럭도 겨우 들어가는 골목이다.

✓ 1톤 트럭으로 이사하는 것도 고난이도인데, 이 좁은 골목에 같은 날 이사하는 집이 3집이고 우리 집이 제일 안쪽에 있어서 이삿짐 트럭이 1번 나가려면 20분~30분 이상 대기해야 하는 상황이 발생했다. 아마도 이사한 날이 손 없는 날 + 대체휴일로 이사하는 집이 많아 3집이나 겹친 걸로 생각된다. 악조건 속에서도 웃으며 이사를 도와주신 영크크린 및 오이석 지점장님께 다시 한번 감사의 말씀을 드린다.

✓ 견적서상에는 1톤 트럭 3대로 되어 있어 1톤 트럭 3대가 오는 줄 알았는데 1톤 트럭 1대 + 5톤 트럭 1대가 동원되었다. 1톤 트럭으로 집 앞에서 짐을 실어서 5톤 트럭 있는 데까지 이동해서 5톤 트럭으로 짐을 옮겨 실었다. 사실 1톤 트럭으로 이사 시 TV, 냉장고, 세탁기 등 큰 가전제품에 진동이 많아서 걱정했었는데 걱정을 덜을 수 있었다.

3. 이삿짐 싸기(8시~13시)

✓ 1분도 늦지 않고 8시에 오셔서 이사를 시작했다.

✓ 잔짐 Box 포장

 

 

 

✓ 장롱 분해 : 붙박이장은 분해해서 이사한다는 것을 처음 알게 됐다. 분해하다가 장롱에 짐을 너무 많이 넣어 파손된 부분까지 팀장님이 무상으로 수리해 주셨다. 이 자리를 빌려 다시 한번 감사의 말씀을 전합니다.

 

 

 

✓ 침대 포장 : 매트리스부터 프레임까지 전용 Cover로 포장되어 파손 및 오염 걱정이 없다.

 

✓ 첫 번째 1톤 트럭에 짐 옮겨 담는 중

 

✓ 첫 번째 1톤 트럭 짐을 5톤 트럭으로 옮겨 담는 중

 

✓ 두 번째 1톤 트럭에 짐 옮겨 담는 중 :

 

✓ 세 번째 1톤 트럭에 짐 옮겨 담는 중 :

 

4. 이삿짐 풀기(14시30~18:00)

✓ 이삿짐 나를 준비

 

✓ 작업 공간 보강 및 문제거

 

✓ 장롱 설치

 

✓ 에어컨 / 냉장고 / 세탁기 / 책장 설치

 

✓ 싱크대 정리

 

✓ 다용도함 정리

 

✓ 시계 설치

 

✓ 장롱 및 침대 설치

 

5. 이용후기 및 강력 추천 이유

생에 첫 번째 이사여서 이사 전에 걱정이 많이 됐었다. 인터넷 후기를 보면 귀중품은 챙겨도 뭔가 하나씩 꼭 없어진다더라, 추가금을 요청한다더라, 파손됐다더라, 이것 좀 해주세요 하면 인상 쓴다더라... 등등 많은 이야기가 떠돈다. 하지만 영구크린(262호점 오이석 지점장님)을 만나게 되어 편하고 기분 좋은 이사가 되었다. 어찌 보면 당연한 거라고 생각할 수 있지만 이사를 처음 한 나에게 영구크린의 장점이자 강점을 작성해보았다. 작은 것 하나하나가 모여서 고객을 만족시키고 그러한 고객이 모여서 영구크린이 성공하고 있는 이유가 되는 것 같다.

✓ 견적 및 이삿날 시간 준수(정시에 도착)

✓ 인원 동원이 더 되었고, 트럭이 변경되었고, 같은 골목길에 3집이 이사해서 시간이 더 걸려도 추가 비용 없음

✓ 웃으면서 기분 좋게 이삿짐 작업

✓ 무료로 장롱 수리

✓ 무료로 비데 설치

✓ 이사 후 TV, 냉장고, 세탁기 동작 확인

✓ 냉장고, 세탁기 설치 후 냉장고 문이 70%만 열린다고 직접 말씀 후 위치 조금씩 이동

✓ 벽걸이 시계는 파손 위험 때문에 직접 손으로 들고 이동

✓ 이사 오기 전보다 싱크대, 서랍장 깔끔한 정리

✓ 분실물 없음

✓ 이사 후 청소 및 소독

더운 날 어려운 작업환경 속에서 웃으며 기분 좋게 이사를 마치게 해준 영구크린과 오이석 지점장님에게 다시 한번 감사의 말씀을 전합니다.