안녕하세요~

먼저, 영구크린과 영구이사를 통해 이번 이사를 잘 마무리하게 되어 감사드립니다.

입주 청소: 김정화 마스터님

이사 진행: 405호점

친절하고 꼼꼼하게 모든 과정을 챙겨주신 두 팀에 감사드리며,

그에 대한 리뷰와 칭찬 글을 남깁니다.

저희 가족이 업체 선정하는데 있어 중점을 둔 것은 편의성 이었습니다.

예전에 이사를 하고 짐 정리하던 것이 너무 힘들었던 기억이 있어, 

정리까지 완벽하게 해 주는 그런 곳을 원했습니다.

마침 최근에 이사를 한 지인이 영구를 이용한 후 괜찮았다고 추천을 해줘서 

큰 고민을 하지 않고 영구이사로 선택하게 되었고, 잘한다는 업체에서 

입주 청소 또한 같이 하면 좋을 것 같아 청소도 함께 진행하였습니다.

 입주 청소: 김정화 마스터님

: 약 10일 간의 인테리어 + 묵은 때 제거를 위해 입주 청소+새집 증후군 청소 진행.

업무 중이라 직접 집에 와서 확인해 볼 수는 없었지만

청소 진행 상황을 휴대폰으로 중간 중간에 계속 보내 주셔서

일일이 신경 쓰지 않아도 되고

마음 놓고 일을 할 수 있어 좋았습니다.

또한, 청소하시다가 발견된 흠집이나 손상된 부분이 있으면

혹시나 저희가 인지하고 있지 못할까 봐

즉각즉각 보고해 주셔서 뭔가 신뢰감이 들었습니다.

<청소 전>

이렇게 사진으로 현재 청소하고 있는 진행 상황을 알려 주셨습니다.

전등안의벌레잔해라든지싱크대아래구석구석, 하수구등꼼꼼하게진행중이네요. 

퇴근 후에 청소 마무리가 될 때 쯤 가서 저희는 확인만 하면 됐고

먼지로 가득했던 집이 뽀득뽀득해진 것을 걸을 때 마다 느껴졌습니다.

<청소후>

주방 후드 필터 싱크 안 쪽까지 모두 다 들어내서 먼지제거 완료해 주셨고

싱크대 상판 같은 경우는 깨끗해져서 손으로 만지니까 아주 맨들맨들 부드러웠습니다.

욕실두곳도깨끗해졌습니다.

 옷장, 붙박이장, 신발장등각모든선반및아래깔린장판까지모두깔끔하게다닦아주셨어요.

여기도정말먼지투성이였는데손으로막만져도될만큼깨끗해졌습니다.

각베란다도깨끗하게완료.

문틈도먼지로가득해새까맸는데깨끗해졌습니다.

플러스 도배로 인해서 집에 풀 냄새 + 벽지에 남아 있는 풀 자국 등도 최대한 제거하고

바닥 쪽에 실리콘이 떨어져 너덜너덜했던 부분도 긁어 달라고 부탁드렸는데 그것도 다 해결해 주셨습니다.

그리고 마지막에 살균까지 마무리~

청소하는데만 4~5시간은 걸리신 것 같아요.

역시나 마지막까지 둘러보고 더 보완이 필요한 부분은 알려달라고 하시면서 체크해 주셔서

서비스와 프로패셔널 함을 느낄 수가 있었습니다.

김정화 마스터님 말투도 나긋나긋하시고 편안한 분위기에 아주 친절 하셨고요.

감사합니다.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

이사 : 405 호점

결론부터 말씀드리자면 영구로 선택한 것이 만족스러웠습니다.

'전문가는 역시 다르구나.' 하는 생각을 계속 했습니다.

친절한 서비스 마인드와 함께, 체계적으로 업무가 이루어지는 느낌이었습니다.

<한 번에 모두 해결할 수 있는 편리함 & 빠른 피드백>

계약서를 쓴 후에도 이사 날이 되기 하루 이틀 전까지 추가적인 변경사항에도

즉각적인 피드백을 주셔서 좋았습니다.

(사다리차 추가 유무, 폐기물 처리차량 요청, 추가 요청 사항 등)

에어컨 설치 및 폐기물 처리 차량, 사다리 차 등 필요한 부분을 한 번에 다 해결해서 편리 했고

가격 또한 개인적으로 부르는 것 보다 저렴하게 해결한 것 같아서 좋았습니다.

물론 각 협력 업체에서 오신 분들도 모두 다 친절 하셨습니다.

철거해야 할 붙박이 장이 거실과 방 2개나 되었는데 다가

폐기물도 많이 나왔고 힘드셨을 텐데 정말 깔끔하게 다 정리해 주셨고

사진으로 보니 폐기물이 정말 많이 나왔네요.

차량 한 대로 부족할 까봐 걱정했었는데

차량 한 대 가득 채워서 차량 한 대로 폐기물 다 실어가 주셔서 감사했습니다.

붙박이 장이 있던 공간은 철거 후 완벽하게 깔끔해 졌습니다.

<시간 엄수> 

이사 당일 늦지 않게 시간을 지켜 오셨고 (오전 7:40. 예정 시간 보다 오히려 20분 정도 일찍 오심)

점심 시간 후 오후 업무 시작하실때도 역시 시간을 칼 같이 지켜 오셨습니다.

오히려 저희가 점심 먹을 시간이 부족할 정도로요. ^^.

이런 점이 신뢰도를 높이고 프로패셔널 해 보였습니다.

그리고 쉬지 않고 정말 열심히 일을 해 주셨습니다.

<빠르고 체계적인 업무 수행>

405호 팀 투입되자 마자 체계적으로 각 팀원이 흩어져서 포장을 하시는데

어찌나 빠르시던지.

탁탁탁. 체계적으로 짜임새 있게 정리를 하시고

사다리차를 이용해 짐을 내릴 공간으로 짐을 쌓으셨습니다.

포장 이사다 보니 가구들은 모두 분해하여 부서지거나 흠이 나지 않도록 적절한 포장을 해 주셨고,

버릴 물건과 가져갈 물건들을 구분하여 표시하신 후 순서에 맞게 일을 하셨습니다.

전문가 이셔서 그런지 별 다른 설명을 저희가 많이 하지 않아도 착착착 하시는 것이 놀라웠고,

혹시나 물어보시거나 저희가 요청드린 사항은 바로 기억하시고 두 번 이야기 할 필요 없이 일이 진행되었습니다.

<꼼꼼하신 주방 담당 여사님>

주방을 담당하시는 여사님께서는 주방 정리와 함께 냉장고 2대 청소까지 깨끗하게 다 해주셨습니다.

저희집 냉장고 정말 더러웠는데 말이죠... 

너무 깨끗하게 청소해 주셨고 지금도 감사하며 잘 쓰고 있습니다.

<짐 운반에서 느껴지는 정성스러움>

사다리 차를 이용해 짐을 올리는 사진인데

사진처럼 짐을 차곡차곡 정리해서 올려주는 것도 인상 깊었습니다.

그동안 다른 집들이 이사 갈 때 유심히 봤던 바로는

사다리 차로 짐 내릴 때 대충 아무렇게나 쌓고 실어 내리는 모습을 많이 봤거든요.

하지만, 영구에서는 대충 쌓지 않고 바구니에 정돈해 담아 짐을 올리고 내리는 것이

저한테는 작지만 큰 차이로 느껴졌고

이런 점이 전문 업체와 일반 저렴한 업체와 차이인 것인가 하는 것을 느낄 수 있었습니다.

모든 가구는 이렇게 다 분해해서 따로 다 포장을 해서 가져온 다음

이렇게 다시 조립해 주셨고요.

<덧신 사용>

업무 하시는 동안 내내 어차피 끝나고 청소해야 하니 신발을 신고 하실 수도 있었는데

덧신을 신고 하시는 것도 인상 깊었습니다.

덧신 신는 것을 잊지 않도록 팀원들한테도 계속 말씀하시더라고요.

어차피 청소는 다시 해야했지만 그래도 배려해 주시는 모습이 좋았습니다.

<각 잡힌 완벽한 정리>

앞서 이야기해 드린 것 처럼 저희가 가장 중요하게 생각했던 부분!

남자분들도 정리를 어찌나 잘 하시던지.

넣을 곳만 알려드리면

알아서 딱 각 잡히게끔 정리를 해 주셔서…

저희가 살 때는 이 정도까지 해 놓고 살지는 못했는데

너무 깔끔하게 정리해 주셔서

이사한지 일주일 지났지만 이 상태 그대로 유지하고자

많이 노력하고 있습니다. ^^

역시 경력과 노하우가 있는 전문 인력은 다르더라고요.

모든 책장에 들어가는 책들은

포장 하기 전 그대로 모습 그대로

재현해서 다시 세팅해 주셨고

사진을 찍어서 보시는 것도 아닌 것 같았는데

어떻게 똑같이 세팅을 하시는지 신기했습니다.

장식품들도 미적 감각 있으시게 약간씩 공간과 각도를 생각해서 세팅하신 것 같고..

보기 예쁘게 세팅해 주셔서 아직도 이대로 놔두고 쓰고 있습니다.

냉장고도 깔끔하게 정리되었습니다.

<가전제품, 커튼 설치 및 케이블 정리 등>

이사짐 정리 뿐만 아니라 요청사항이 있는 것들도 다 들어 주셨습니다.

세탁기 설치도 완벽하게 해주셨습니다. 세탁기는 이사짐으로 옮긴 거라 그렇다 쳐도 

건조기 같은 경우는 이사짐에서 옮긴게 아니라 새로 주문해서 받은 건데 물 빠지는 호수가 설치되어 있지 않던 것을

세탁기 설치하면서 함께 깔끔하게 설치해 주셔서 감사했습니다.

여기는 콘세트가 없어서 멀티탭으로 길게 선을 연결해야 했던 부분인데 쫄대로 선 정리를 부탁드렸더니 사진 처럼 깔끔하고 완벽하게 해 주셨어요.

커튼 설치도 봉 달고 하는게 쉽지 않아서 이사하는김에 같이 요청 드렸더니 설치해 주셨습니다.

<짐 정리 후 마무리 청소>

마무리로 이사 짐 들어오면서 더러워진 집을

청소도 해 주셨습니다.

마지막까지 정리해야 할 것이 있는지 이동시켜야 할 것이 없는지 물어보시고는 업무를 마무리하셨고, 

이런 부분에서 서비스 마인드가 확실히 느껴졌습니다.

<마지막으로..>

405호 점 분들 잘 하신다고 블로그에서 많이 봤는데

정말 추천할 만 했습니다.

짧은 시간 안에 다 정리를 하신게 신기하였고

구석구석 깔끔하게 정리해 주셨습니다.

만족스러웠습니다.

시간은 식사시간 포함해서 총 9시간 정도 걸린 것 같습니다.

하루 종일 정말 고생 많으셨습니다.

영구 이사에서 내건 ‘이사날이 고객님의 휴일이 되도록 하겠습니다.’라는 슬로건처럼

저희 가족은 이사 정리하시는 동안 앉아서 쉬었습니다.

이사 준비 하느라 신경을 많이 썼더니 그런데도 피곤하더라고요.

덕분에 수월하게 이사 마무리 하게 되었고 감사합니다.

다음 번에 또 이사하게 되면 405호 점 다시 이용하도록 하겠습니다.